АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
905 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Cronwell Park Яхонты Таруса (отель был переименован 01.03.18)
Vacation as a With family in August 2016
30.07.16 - 05.08.16
- Do not recommend the hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ездили семьей: я, жена и дети (5 и 8 лет). Детям...

Translate

Ездили семьей: я, жена и дети (5 и 8 лет).

Детям - понравилось.

Нам с женой - совсем не понравилось.

Обратите внимание, что по предложенным категориям я поставил пятерки, а отзыв - негативный. Дело в том, что это не просто отель, а дом отдыха по своей сути, и оценивал я его по соответствующим критерям, которые TopHotels не предлагает.

Плюсы:

- Вежливый и приветливый персонал в ресторанах (официанты, повара).

- Питание не сильно разнообразное, но то, что предлагается, довольно вкусное! Ели с удовольствием.

- Хорошая уборка в номерах.

- Очень хорошая, красивая и ухоженная территория. Инфраструктурно отель превосходно организован. Качественные экстерьер корпусов, внутри тоже все чисто и современно, растительность подстриженная, всюду красивости, сосны, лес, подсветка. Номер тоже хороший, просторный, современный.

- Бар с кинотеатром, в котором почти весь день транслируются детские мультфильмы\фильмы. Не знаю, насколько это легально, но задумка неплохая. Когда мы совсем от скуки вешались на стенку (река вся в тине, в бассейне еще не начались бесплатные часы, детская комната закрыта на двухчасовой перерыв, а гулять уже надоело), то мульты были спасением.

Минусы:

- Недавно под фанфары открыли песчаный пляж. Пляжу - четверка, а вот сам водоем подкачал. Неухоженный, постоянно в зеленой тине. В некоторые дни тину неспешно убирали (заканчивали ко второй половине дня), но даже после этой уборки вход в воду был довольно неприятный, в остатках тины. В общем, если хотите купаться, то это, мягко говоря, нелучший вариант.

- Если охота купаться в бассейне до 15:30, то нужно платить. Всякий раз, когда нам охота было сходить купнуться с утра, приходилось отдавать порядка тысячи рублей.

- В субботу и воскресенье (30-31 июля) ни бассейн, ни детская комната вообще не работали. Без предупреждений и возмещений. Представляете облом тех, кто приехал отдохнуть на выходные? В качестве компенсации предлагалась скидка 20% на кафе\минибары и 50% на прокат. Учитывая совершенно конские цены на все допы (об этом далее), то по сути компенсация получилась примерно такой: "Извините, ребята, вы у нас не поплаваете, но зато мы разрешаем вам испить обычного бутылочного пива и заесть его стандартными магазинными чипсами не в три, а всего лишь в два раза дороже, чем в этой вашей Москве".

- Детский бассейн работал и того меньше. За 6 дней мы видели его работающим лишь 2 раза. Все остальные дни проход к нему был заставлен стульями. Ну, и висело объявление с приношением извинений за неудобства. Куда ж без извинений-то: дети мазали извинения на хлеб и радовались.

- Взрослый бассейн довольно скромный. Во-первых, он замеееетно меньше, чем у конкурента из Ногинска, а, во-вторых, в нем нет ни одной горки. Даже маленькой. В Ногинске была большая аквапарковая горка, на которой мы по десять раз катались с удовольствием. А тут просто скромный прямоугольник, который довольно быстро надоедает. Да, еще это идиотская схема с бесплатным купанием от 15:30. В бесплатные часы в этот маленький прямоугольник все набиваются, как селедки в бочку.

- Детский бассейн неплохой, но, увы, тоже без горок и без особых детских изысков. Вода теплая - уже хорошо. Минус детского бассейна в том, что он находится за углом от взрослого и не просматривается, если плаваешь во взрослом. Поэтому, так как в том же LesArt, плавать во взрослом бассейне и поглядывать на детский закуток, не получится, увы.

- Все допуслуги имеют неконкурентоспособные цены: я принципиально по таким ценам старался ничего не покупать. Если, к примеру, в Ногинских Яхонтах, памятую, я постоянно в барах ошивался, потому что и кофе, и пиво, и коктейли, и закуски были по приемлемым ценам, то здесь меня жаба душила постоянно. Коктейль? Полтыщи. Попрыгать детям 15 минут на батуте? 400 рублей. Сыграть 1 раз в Аэрохоккей - 150 р. 150 р. за одну игру, Карл! Одна игра - это ж минут 5, буквально. В Les Art Resort, помню, мы по 10-15 раз ежедневно играли. Тут бы при таких количествах я б только за один аэрохоккей 10 тыщ заплатил бы тогда.

- Качество арендуемого спортинвентаря оставляло желать лучшего. Арендовали набор для бадминтона, так в первый день нам достался рваный волан, а на следующий день дали просто плохой (кривой\гнутый какой-то) волан. Поменять отказались - сказали, нет больше воланов. Офигеть просто. ) Это при том, что почарджили нас за этот дневной бадминтон по увеличенным ночным расценкам. Когда я впоследствии обнаружил это в чеке и вернулся узнать, с хрена ли, мне ответили "упс" и предложили просто потом напомнить и взять набор еще раз бесплатно. А ведь мог бы и не заметить...

- При выезде не дают детализации за услуги. Говорят просто сумму, ты ее оплачиваешь и получаешь на руки чек. А за что, за какие-такие услуги, непонятно. В Ногинских Яхонтах и ЛесАрте детализацию всегда давали.

- Взрослая анимация. Жирный минус. Ее нет. Не, я не придираюсь и не преувеличиваю - ее на самом деле нет. Вообще. Если в ЛесАрте и Яхонты Ногинск отдельно вывешивались расписания для детей и взрослых, то здесь только для детей. Я даже на Мафию в 21-00, как дурак приперся, а оказалось, что там штук 20 детей будет играть и их родители рядом сидят исключительно как надзиратели. С позором ушел. :) Забудьте о взрослой мафии, взрослых спортивных соревнованиях, взрослых настольных играх и т.п. Взрослых здесь аниматоры не развлекают вообще, если, конечно, не считать единственного вечернего субботнего файр-шоу для всех возрастов (длиной минут 15-20).

- Детская анимация. Очень слабая. Аниматоров можно пересчитать буквально по пальцам одной руки (и один палец окажется лишним), а уровень аниматоров очень низкий. Единственным хорошим аниматором была Женя. Она реально старалась, а также обладала всеми необходимыми для такой работы скиллами и харизмой. Остальные, увы, амебы. Уж, извините.

- Нет бесплатной воды, кроме завтраков\обедов\ужинов. 30-градусная жара. Кулеров нет нигде. Вода в минибаре - 100 р. за поллитра. Из-под крана течет желтая вода с сильным гнилостным запахом (будете в Тарусе - налейте холодной воды из-под крана в ладошку и понюхайте - это незабываемо) В Ногинске, кстати, была такая же хитрая схема выбивания бабок за воду, но там по крайней мере был свой магазин на территории, где можно было по божеской туда-сюда цене купить питьевую воду в бутылках 2л\5л. В Яхонты Таруса, кроме мини-бутыльков по 100 р., не предлагается ничего. Хорошо, была пятерочка в 10 минутах езды. Съездили и купили воды.

Вывод: Яхонты Таруса с точки зрения инфраструктуры и визуальной части (кроме отвратительного собственного водоема на территории) выглядит очень даже неплохо, а вот с точки зрения организации отдыха и развлечений все сильно грустнее. В Таруса съездить чуть дешевле в Ногинск, но удовольствия меньше значительно. Мы даже уехали на день раньше, поскольку уже на стенку вешались со скуки, а из Ногинска и ЛесАрта, наоборот, помню, уезжать не хотели.

All media files - 19 Photos from hoteliers - 19 Videos - 0
  • вежливый персонал
  • качественное питание
  • хорошая уборка
  • красивая территория
  • любопытный кино-бар
  • плохой водоем
  • маленький бассейн
  • казусы с бассейном
  • неадекватные цены
  • качество спортинвентаря
  • не дают детализацию за оказанные услуги
  • нет взрослой анимации
  • слабая детская анимация
  • проблемы с питьевой водой
Added: 07.08.2016 21:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 880 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Moscow Tourist
22:40 09.09.16
Useful review
что за конкуренты из Ногинска?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (222) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Сергей Плоткин
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.02.2014
  • Countries, cities: 3 / 5
  • Reviews: 4
  • Comments: 6
  • Readership: 5 634
  • Photos: 27
0 Благодарностей