АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1148 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Nubia Aqua Beach Resort (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a With family in July 2016
21.07.16 - 01.08.16
- Recommend this hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле в июле. Приехали утром. Разместили в номер...

Translate

Отдыхали в отеле в июле. Приехали утром. Разместили в номер через 2 часа, хотя заселение в 14-00, но мы очень просили и нам пошли на уступки, хотя, как позже выяснилось, отель полу-пустой. Первое впечатление доброжелательных ресепшеонистов, номера на 1 этаже напротив бассейна, огромной зеленой,ухоженной территории, бассейнов по всей дороги к пляжу, сменилось ужасом двух бессонных ночей. И все из-за того, что в отеле не уничтожают маскитов и они летают везде в больших количестах. Я обратилась на ресепшен, но мне было сказано, что могут номер поменять на второй или выше этажах через 3 дня . Обращение к администратору Даше не дало положительного результата. Я была искусана с ног до головы. И когда меня увидел мистер Римон (big boss) утром всю такую" красивую", то сжалился и нас переселили в другой номер. Почему пишу так подробно? Бессонные ночи, ночные кошмары с москитами, лицо красное от укусов - так ни один отдых в моей жизни не начинался!

Я думала все пропало, но нет. Номер был такой же хороший, с видом на бассейн, хаускипер хорошо справлялся со своими обязанностями. Кухня оставляет желать лучшего. И не потому, что не вкусно готовят, нет. Но это меню не 5-ти звездночного отеля! Кондитеры молодцы, было очень вкусно, но "20 видов пахлавы",как писали в предыдущем отзыве, я там не наблюдала .А фрукты вообще на вес золота, кроме дыни, фиников, вялые апельсины и крайне редко невкусных арбузов,там ничего не было. Все работники зала отличались доброжелательностью. По пути на пляж все общепитовские заведения были закрыты.

Большинство отдыхающих- местное население, которые вели себя безобразно, особенно в ресторане.

Территория отеля, как я уже писала, ухоженная, все радовало глаз, для детей это просто рай. Но, до пляжа далеко.Очень хорошо, что у отеля есть свой пирс с лежаками и с тремя входами в море. Это очень удобно, как для взрослых, так и для детей. Дно моря песчаное, рифы огорожены буйками. Все безопасно. Кто приехал понырять к рифам, на пляже есть центр дайвинга с прекрасными инструкторами. Рекомендую!

Я стронник тихого отдыха, но в отеле анимации для взрослых просто нет. И не потому, что плохие аниматоры, а потому, что их было ДВА! человека на такой БОЛЬШОЙ отель.

Но не смотя на все минусы отеля, отдых удался благодаря хорошему отношению персонала (не путать с руководством отеля).

Хочется вернуться в этот отель и увидеть, что он действительно стал одним из ЛУЧШИХ 5-ти звездночных, ведь потенциал у него огромный.

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 07.08.2016 19:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 510 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
13:06 08.08.16
Уважаемая Елена! Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Nubia Aqua Beach Resort 5*. Спасибо за добрые слова в адрес персонала отеля. Команда отеля приносит Вам свои искренние извинения за неудобоства, возникшие во время Вашего прибывания в отеле. Ваши замечания по поводу питания были приняты во внимание и переданы на рассмотрение менеджменту отеля. Весь коллектив Nubia Aqua Beach Resort 5* будет счастлив еще раз приветствовать Вас в нашем отеле и надеемся, что на этот раз мы сможем предоставить Вам тот уровень услуг, которые хотелось бы видеть именно Вам. Пожалуйста, перед следующей поездкой свяжитесь с нами по электронному адресу guest.r@nubia-resort.com. С Уважением, Администрация отеля.
Согласна с вашим комментарием! люди, которые пишут про то, что там вкусно кормят, вы это реально??
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (709) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Elena66666
Ukraine
Kharkiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 148