АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
591 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2016
01.08.16 - 07.08.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с 30.07. по 05.08. в номере студия. При заселении...

Translate

Отдыхали с 30.07. по 05.08. в номере студия. При заселении показали два номера- один не понравился сразу, ни чем ни отличался от обычного, второй был более похож на студию. Администраторы в 7 корпусе просто-ужас!!! С луны, на любой вопрос- ответ - не знаю. За двоих взрослых и одного ребенка платили в сутки около 12 тыс. рублей! сервис нулевой! При заселении в номере не работал фен, никто не прореагировал, диван сами разложить не смогли, ждали техработника около часа! Электронные ключи самого низшего качества, то не закрывается дверь, то не открывается, приходится все время ходить на ресепшн и ждать когда тебе уделят время. Безобразие во всем, кассир принимает оплату по приходникам, нарушая кассовую дисциплину. Я потребовала кассовый чек или бланк строгой отчетности, это повергло все руководство просто в шок! Искали два часа квитанции, потом не могли их пропечатать и заполнить, потом администраторы, увидев неведомый документ- подтверждение оплаты, не внесли оплату, не передали данные в столовую и на паркинг, нас все начали дергать, просто ужас.А также на территории санатория даже отсутствуют терминалы оплаты картами, это в то время, когда даже в такси можно расплатиться картой.Плюс в работе можно поставить только горничной, уборка каждодневная и добросовестная. Пляж далеко, море все время цветет, водоросли делают купание неприятным. На территории есть бесплатный бассейн с горками, который все время пытаются закрыть, то под видом профилактики или плохой погоды, и это при плюс 33. Из всего этого ужаса, за такие деньги, делаешь вывод- можно драть с отдыхающих , к нам все равно приедет вся Россия! Люди, не тратьте деньги зря, Рябинушка- это плохой сервис, не прикрытое хамство, не компетенция работников и не соответствие данных на сайте действительности. Не советую на сто процентов!!!

  • хорошие горничные
  • столовая
  • открытый бассейн
  • размещение
  • номер-студия
  • паркинг
  • прием оплаты
  • менеджеры
Added: 07.08.2016 15:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 812 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (56) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.08.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 2 736