Ехала в этот отель начитавшись отрицательных отзывов и без особого настроя на хороший отдых, но отель оказался очень хорошим. Мы с мужем остались довольны. Очень приветливый персонал: весь, без исключения. Здороваются по-русски все от охранника до начальника. Все очень добродушны и приветливы. Номер чистый, просторный, уборка и смена полотенец ежедневная (без чаевых). Территория вполне просторная, пляж чистый. Два дня море немного штормило, но вода была чистой и тёплой. Питание нам понравилось, нас в основном ресторане обслуживал официант Хишам, очень внимательный молодой человек - рекомендую попасть к нему. Русский немного понимают, на ресепшине есть две отлично русскоговорящие девушки, остальные понимают и всегда помогут. Работают быстро, четко и с улыбкой. Персонал хорошо говорит на английском и, естественно, в совершенстве на французском. Публика сдержанная, невоспитанных было крайне мало. Единственное, что омрачило наш отдых - это представитель Пегаса Екатерина. Абсолютно равнодушная к нашим замечаниям по работе гидов Пегаса. Ездили на два дня в Сахару, там отель отвратительный: грязные ужасно номера, белье и полотенца. Хоть и говорит Екатерина, что отель 4 звезды, максимум одна. Мне пришлось идти на ресепшн и ругаться с ними, заставила их при мне убирать номер (русский они там не понимают, ругалась на английском). Когда отправились на экскурсию по Джербе, наш экскурсовод молчал всю дорогу, на наши замечания о том, что нам интересно было бы услышать что-нибудь, отмолчался, на ферме вообще ходили сами. Кстати, на ферме обалденно огромные крокодилы. Ездили в магазин косметики- отстой. Очень понравились супермаркеты недалёко от отеля, набрали там подарков практически даром. В общем, отель рекомендую для отдыха как с детьми, так и парно.