АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
325 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Cronwell Park Яхонты Ногинск (отель был переименован 01.03.18)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2016
25.07.16 - 01.08.16
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Остались довольны

Translate

Отдыхали с двумя детками(3.5 г. и 4 мес.) в последнюю неделю июля. В целом отдыхом остались очень довольны, тем более повезло с погодой! Из плюсов стоит отменить

-питание. Все вкусно, качественно, выбор отличный. Детей можно накормить без проблем.

-красивая, ухоженная территория. Есть где погулять, много охраны, очень комфортно и безопасно

- анимация. Достаточно весело и интресно. Местами не хватает организованности, есть недоработки, но нас это особо не напрягало.

Теперь по минусам

1. Очень недоброжелательные сотрудники на ресепшн. Всегда чем-то недовольны, на все вопросы отвечают неохотно.

2. Детская комната. Посетили ее один раз, этого хватило. Женщина-педагог сидит там для галочки, за детьми не смотрит, завлечь не пытается. Спросили есть ли какие занятия с детками в течении дня, на что ответила, я ничего не делаю, все вопросы к команде анимации. А ее зачем там посадили??? Проверять, чтобы в обуви не входили? Минус, жирный минус.

3. Зал ресторана. Сам ресторан разделен на три части ( основная, детская зона и веранда). В детской зоне очень холодно!!!!!!!20 минут там и можно заболеть( поэтому кушали в основной зоне, приносили туда стул для грудничка из детской зоны.Так вот в последний день 1 августа пришли на обед, подходит, как я понимаю, к нам администатор зала и говорит, что нам в детской зоне будет удобно, там есть стул. Я ответила не проблема мы принесем стул,он говорит нельзя, вы будете всем мешать! Кому я буду мешать грудничком в стуле?!?! Отель семейный вроде как, а оказывается детские стулья там мешают! Прямо испортили впечатление в последний день. Дам отелю второй шанс возможно и после этого сделаю окончательные выводы.

  • питание
  • территория
  • анимация
  • уборка
  • детская комната
  • ресепшн
Added: 05.08.2016 15:03
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 665 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

16:51 12.08.16
Юлия, добрый день!
Большое спасибо за отзыв.
Извините за предоставленные неудобства. Всю информацию мы донесем до руководства и обязательно примем меры.
Юлия, подскажите пожалуйста, какого числа вы посетили детскую комнату?

С уважением и наилучшими пожеланиями,
представитель сети "Яхонты".
Да, могу сказать точно, посещали детскую комнату 28 июля с 10 до 11 утра
15:35 22.08.16
Юлия, спасибо за информацию.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (441) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Юлия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.04.2014
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 1
  • Readership: 4 855