АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3707 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2016
04.07.16 - 21.07.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не 5 звезд, а 5 несчастий

Translate

Искали подходящий отель для лета в Болгарии и нашли его благодаря крайне восхищенным отзывам на этом сайте. Заселились, а теперь вопрос: ЛЮДИ, ГДЕ ВАШИ ГЛАЗА?!

Начнём с того, что этот отель дотягивает МАКСИМУМ до 4-х звёзд, уж точно не до 5, как себя позиционирует. В 5-звёздочном отеле не может быть платный сейф для хранения документов в номере за 100 евро и платный интернет за такую же сумму, который (ладно уж деньги!), даже не всегда ловит в номерах! Как можно предоставлять ЗА ДЕНЬГИ в наше время такой некачественный интернет?! Уж если вы берётесь брать за подобные услуги деньги (которые в цивилизованном мире вообще считаются давно бесплатными), то предоставьте их с должным качеством!

Отдельная проблема это номера. Тут два варианта:либо вы платите за вид на море,либо живёте прямо с балконом на дорогу, где иногда невозможно спать из-за шума. Помимо прочего, в нашем номере тот самый интернет вообще недосягаем, а душ сломан. По просьбе его починили,но спустя полчаса он снова пустил струю мне в лицо. Безнадёжно. Розеток рядом с кроватью и поблизости нет. Фен в ванной - не фен, а дореволюционный пылесос, вы издеваетесь? Мы попросили заменить номер, в чем нам было отказано под предлогом "Свободных нет". Как это возможно, что в огромном отеле нет свободных номеров, когда на наших глазах заселяли людей? Мы просили ещё, в итоге нам предложили два номера, где условия тоже мало удовлетворяли потребностям, и мы оставили номер свой. Проведя там ночь, поняли, что просыпаться от шума невыносимо и попросили все же переселить, на что нам со злорадствующим видом было заявлено, что "Мы уже предлагали вам номера, поздно". После разбирательств, сказали придти через пару суток. Даже за доплату номеров с видом на море (уж если дорога такая шумная) не оказалось и, что порадовало больше всего,так это слова администратора "Даже людям, которые ЗАРАНЕЕ ПЛАТЯТ И БРОНИРУЮТ номера с видом на море,не всегда они достаются". Как вы можете заселять людей в отель,где номеров меньше, чем постояльцев?!

Выбор еды маленький, везде огромные очереди - что в бар за водой, что за блинами и омлетом, словно пришёл в школьную столовку.

Мой вердикт: для полноценного отдыха и высоких ожиданий этот отель ужасен.

P.S. В туалетах отеля даже нет ни сушилки для рук, ни салфеток, люди выходят с мокрыми руками.

  • а они есть?
  • весь отель.
Added: 05.08.2016 13:22
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 329 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (34) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Grinev
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 3 707
  • Photos: 0
0 Благодарностей