за последние 30 дней
Ужасный отель
Что я могу сказать.
Отношение к людям ужасное.
Приехала с дочерью, 3 года. Из всего огромного отеля нам дали номер с выходом на анимационную площадку. Звукоизоляция никакая. До 11 вечера в номере звук как на дискотеке. Ребенок хочетспать в 9 вечера, дискотека в номере до 11 ( 1 час ночи по московскому времени). В 6 утра уже начинается жизнь. Если спать до 9, то мы попадем на улицу в самое пекло, да и не может ребенок за пару дней перестроиться.
Просила и прошу поменять номер. Звонила туроператору Санмар, их гид Хоссан с ними разговаривал. Ругалась, приходила с ребенком на руках поздно вечером на ресепшн — им все равно. Приводила их работника к себе в номер, говорила: «слушайте», разговаривала с их менеджером главным — нет ничего. "Hotel is full"
Самое интересное, что я не одна такая. Русских мамочек с детьми селят именно в эти номера.
Есть еще у них фишка — делят номер бунгало на два и сдают вторую часть как отдельный номер. «Номер» получается размером с чулан с крошечным душем, четверть шкафа и без балкона. Между «номерами» такими обычная дверь.
В общем, три дня я проводила кучу времени на ресепшн и ждала завтра, завтра, завтра, когда они постараются. Вечер жду с ужасом.
Отдых превратился в мучение.
Я все еще в отеле. И мне еще больше недели здесь отдыхать.
Про все остальное писать не буду, и без меня достаточно написано.
Русских здесь не любят. Где-то заслуженно. Но это не повод бросать людей в такие условия. Хочется послать все нафиг, но куда ты денешься с подводной лодки.
Я бы прикрепила видео, как мой ребенок спит с ватой в ушах под грохот музыки в номере, но не люблю выкладывать фото и видео с ней в интернет.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (49)
Мой отзыв касается только аспекта размещения и отношения.
В остальном у меня к отелю претензий нет. Пляж отличный, бассейны тоже, есть для малышей и для взрослых. В номерах убирают нормально. Территория небольшая, но очень ухоженная, все чистенько, травка зеленая, везде кустики, цветочки.
Питание так себе. Много острых и просто не очень вкусных блюд, но всегда можно хоть что-то найти. Правда, в столовой-ресторане днем безумно душно, вентиляция работает плохо, окна закрыты, у меня ребенок чуть в обморок не падает. Хотя я ее на солце не держу, панама, тенек, до 11, потом душ, с собой в столовую термоводичку. Несколько раз выбегала с ней в лобби, приводила в чувства. Ну тяжело малышам адаптироваться, а тут еще духота. И очереди за всем.
Анимация прикольная, есть для деток, веселая музыка для взрослых, днем аквааэробика.
В общем, есть минусы, есть плюсы, но если бы не моя проблема с номером, я бы оставила положительный отзыв. А так что есть отдых, что его нет.
В лобби кондиционеры работают, в столовой (ресторане) нет, или очень слабо и не справляются.
Все, что вы видите на фото — отель El Mehdi, вид из нашего номера. Черная слева — анимационная площадка для Вечерней анимации. Фото сейчас постараюсь прикрепить к отзыву.
Поэтому ваши наезды на человека у которого испорчен отдых как минимум некрасивы!
Поддержали бы что ли, чего наезжать то. Хорошо отдохнули - здорово ! А если плохо ? Куда жалуетесь , себя вините что ли?
Кстати, сегодня вечернюю анимацию перенесли к бассейну, и мы прлучили спокойный вечер. Музыку слышно, но это пустяки, не то что дискотека в номере.
Не надо наблюдать со стороны. Приходите вечером в наше крыло и послушайтепослушайте.
Нам на 12 дней на троих - 135 тыс.......обошлось.
Отель на 3,5 и за 135 нормально. За 246 тыс ч бы их порвала! Мы так жили что моя 8 летняя дочь сказала что хуже номера не видела!
Отель Club Golden Five является частью большого гостиничного комплекса GOLDEN FIVE CITY, расположеного в 16 км от аэропорта, в 23 км от Хургада, на самом берегу моря и включающего в себя 5 отелей различных категорий: Golden Five Hotel & Resort 5*, Al Mas Palace Hotel & Resort 5*, Diamond Hotel & Beach Resort 5*, Club Golden Five 4*, Beesh Beesh Village 3*. Комплекс имеет 4 собственных пляжа (общей протяженностью 1,5 км), пристань, предлагает большой выбор ресторанов, магазинов и развлечений. Club Golden Five представляет из себя два 2-х этажных корпуса, расположенные за отелем Golden Five (до пляжа около 1000 м по территории комплекса Golden Five City). Гости отеля пользуются всеми заведениями и услугами комплекса "Golden Five City".