В этом году с мужем и ребёнком решили отдохнуть в Крыму. Выбирали спа-отель Ливадийский - хорошие отзывы, красивые фото. Связались со службой бронирования отеля, просили номер категории семейный комфорт или стандарт. "Комфорт" были заняты, нам предложили номер стандарт в корпусе СПА. Приезжаем в отель в 6 утра, договорились на раннее заселение. Далее разочарования.

1. Девушка с ресепшн (которая подошла минут через 10) сообщает, что для нас забронирован номер в корпусе Прибрежный (хотя в этот день освобождался номер в СПА). Этот корпус кардинально отличается от корпусов СПА и Центральный. В Прибрежном ооочень маленькие номера, разложить доп. место для ребёнка нереально, даже если повезёт, то к туалету придётся перебираться по кроватям. Самое главное - входная дверь ПРОЗРАЧНАЯ! Балкон для 1 этажа общий для всех номеров. Естественно мы отказались от такого номера. Недовольная девушка предложила ждать руководство... В итоге нас всё-таки заселили в СПА корпус (там действительно хороший, просторный номер с отличным балконом и видом). Но ждали заселения до 2 часов (хотя номер освободился ещё до 12 и с ресепшн могли попросить горничную подготовить номер пораньше).

2. Питание выбрали "всё включено" (конечно не ждали турецкого или кипрского ALL), но в Ливадийском это "выключено". Еда как в столовой санатория - всё парное и тушёное (в основном курица и котлеты из курицы), даже посуда и приборы столовские, стеклянных бокалов или стаканов нет. Официанты недовольные, с каменными лицами. Часто не хватает приборов, тарелки выносят мокрые. Фрукты есть, но вазы пополняют медленно.

3. Открытые бассейны грязные (особенно около Прибрежного). В крытом - вода холодная и не подогревается (как заявлено), "островки" джакузи в нём не работают (как на фото).

4. Пляж: на фото изображён городской пляж, отелю принадлежит только 1 часть между 2 бунами. Зонтиков или тентов нет. Лежаки стоят вплотную, пройти негде. Народу много. Если захочется воспользоваться ALL (или в туалет), то подниматься по ступенькам к отелю, через железные двери-решётки с ключом типа "домофон".

5. Территории у отеля нет, сплошь лестницы, прогуляться негде, поэтому ходили в Ялту (мин. 20-30) нарушать "паровую" диету.

И прикол в конце: мы сдаём ключи от номера (нас уже ждёт такси), а мы ждём когда проверят наш номер. Удивительно, откуда такие высокие рейтинги у отеля с таким сомнительным "сервисом".