АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
345 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2016
19.07.16 - 29.07.16
- Recommend this hotel
4.2
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нормальный отельчик, хозяйка - хамка.

Translate

Начну с того, что забронировала номер месяца за полтора, на июль уже напряжно было с номерами и нас сразу предупредили, что за 11 дней мы будем 2 раза переезжать из номера в номер. Как потом оказалось, не мы одни такие, очень многие переезжали (даже с этажа на этаж), мы хотя бы в пределах одного этажа. После отдыха в Турции, Египте, Испании, Италии... такие переезды были как-то необычны и неудобны. В общем на мой взгляд просто неорганизовано размещение. Можно было бы вновь прибывающих селить в эти номера, а не нас перемещать туда-сюда.

Жили мы на 5 этаже, это новый этаж с хорошим ремонтом, номера соответствуют Турецкому качеству, с напором воды правда туговато... плохо регулировался, то холодная течет, то горячая... В номере телевизор, холодильник, кондиционер, заварной чайник с кружками, ковровое покрытие, душевая кабина. Фена нет, видимо по запросу. Матрасы хорошие на кровати. На этаже гладильная доска, кулер с водой. Балконы есть не во всех номерах. Выдают пляжные полотенца.

Теперь о персонале: Наталья и Павел на регистрации вполне адекватные, не лебезят перед тобой, но и не заносятся. Горничные убирают каждый день, постель не заправляют, ну и лебедей естественно не крутят. А вот о хозяйке отеля хотелось бы сказать, что редкостная хамка! Лично ее не видела, но вот довелось еще до приезда пообщаться с ней по электронной почте, после такого общения, честно сказать, не хотелось ехать туда. Но т.к. поздно уже было метаться, то не стала отказываться от брони. В общем она испортила все впечатление об отеле.

Питание сносное, правда на ужин выставляют то, что не доели на завтрак и обед. Цены на питание чуть выше, чем в городских кафешках. Как они пишут выйдет 300-450 руб. в сутки на человека - не выйдет! Рублей 700-1000 (на взрослого мужчину).

Анимация детская есть, но для детей лет от 5-6. Во дворе качели и всякие лазилки, детям нравилось.

Wi-Fi отстойный, сеть постоянно теряется, видео не грузится. Нужно было купить билеты на поезд, еле успела купить последнее купе пока пробегала (на 1 этаже получше ловит). Считайте, что Интернета там нет.

До пляжа минут 15 идти (около километра), а еще по пути всякие лавки с игрушками, так с детьми шли минут по 30.. Пляж свой с лежаками и зонтами, удобно. Даже если места не хватает, то кладут тебя на платные шезлонги бесплатно. На пляже даже была анимация (не отельная).

В общем я была приятно удивлена в принципе неплохим отдыхом на нашем юге.

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
  • детская анимация
  • хорошие номера на 5 этаже (правда без лифта)
  • хозяйка
  • далековато от пляжа
  • интернет
Added: 04.08.2016 10:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 426 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, Влада! Рада, что Вы прочитали мой отзыв и оставили комментарий. Я конечно не знаю, может у вас "заранее забронировать" - это зимой, тогда, да, бронирование за полтора месяца - это позднее бронирование. На счет того, что переезд "не представляет хлопот для окружающих", я бы поспорила. Мы переезжали дважды, при этом мы не могли уйти на море, а должны были ждать пока уберут номер, куда мы должны будем переехать, а потом еще перетащить все вещи. Не думаю, что это нормальная отельная практика. Это при том, что была как раз эпидемия кишечной инфекции на юге, я с детьми тоже подхватила и мы лежали в номере с температурой, а нам пришлось перебираться в другой номер. Ну да ладно, сами номера на 5 этаже хорошие, претензий нет. Цены на питание может и бюджетные, но мужика кашей и супом не накормишь, вот я и написала, что муж брал примерно на 700-1000. Анимации для малышей нет. Старший ребенок 5 лет еще участвовал, а вот младший 3 лет уже нет. На счет анимации на пляже, могу и ошибаться, просто ее устраивали в стороне от вашего пляжа, поэтому подумала, что она к отелю не относится. Извините, что обозвала Вас хамкой, но уж такое впечатление у меня создалось после нашего общения по электронной почте. Ни здрасьте вам, ни до свидания, в грубой форме вывалили на меня, не устраивает - снимайте бронь! И еще после нашей переписки я перед Вами извинялась. Такое отношение к потенциальным клиентам мне не понравилось. Могу выложить нашу переписку (сохранила).
Ой, пока писала свой комментарий, Влада, Вы удалили свой? зачем?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (12) Next rate All author's reviews (12)
Svetlana
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.06.2013
  • Countries, cities: 8 / 13
  • Reviews: 11
  • Comments: 20
  • Readership: 10 622
  • Photos: 22
0 Благодарностей