АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
687 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2016
27.07.16 - 02.08.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасно! Не рекомендую никому!

Translate

Только прилетели из этого "чудо-отельчика". И пока свежи воспоминания, хочется предостеречь туристов, не селиться там. Это наш первый отдых в России. Возможно поэтому, нам все дико было в отеле. Как и пишут в предыдущих отзывах, питание - отвратительное. Да, голодным не останешься, но есть будете весь свой отдых одно и то же. Приготовлено все невкусно. Как в столовых со средним чеком в 150 р. Уважаемое руководство отеля, обращаюсь с мольбой. Еду, в процессе того, как она стоит в зале выдачи - необходимо подогревать. Да, оборудование есть для этого, но либо неисправленное, либо просто муляж. То есть, брать еду можно было только сразу, как ее вынесли, через 10 минут все стояло холодное. Отвратительно. Чай "майский", кофе разливная баланда из термоса. Простите, простите, но проживание в Вашем отеле стоит не три копейки. Соответственно и спрос ожидается на более качественные продукты. Из фруктов дают сливы, кислые мелкие абрикосы в темных пятнах, такие же яблоки и бананы. Это в месте где полно фруктов! Ни разу не дали ни арбуз, ни дыню..... Отношение свинское "че дали, то и жрите" Со столовыми приборами беда. Бывало приходилось ждать по 15-20 мин вилки и ложки. Пока поедят первая партия гостей и приборы помоют. Помоют - это громко сказано, часто они были жирные..

Номера малюсенькие..... Нас было трое. Мы с мужем и дочь. Доп. место - это раскладушка, которая располагается у балкона. Когда ее разложили, то все, на балкон выход закрыт.

Сантехника вся старая. Сразу же пришлось обратиться, чтоб отремонтировали душ. Все текло. С уровнем самого здания что-то странное. Ванна наклонена. Пока моешься, по бортикам все стекало на пол. В итоге, после душа - на полу ванной озеро. Вода у бассейна по идее тоже должна сливаться в отверстия, предназначенные для этого, но она скапливалась у лежаков в грязные зловонные лужи.

Персонал отеля это отдельная песня. В столовой работают девочки, разносчики еды. С такими лицами ходят, что сейчас всех убьют. Но больше всего я полюбила бармена Алину! Алина Привет!!! Хамло то еще. Отказалась мне продать чай во время после того как все включено закончилось, то есть после 22-00. Разговаривать не умеет. Вообщем, написала на эту девочку в книгу жалоб. Так ей наср....ть, как оказалось)))) Выяснилось это в ходе беседы ее с другим барменом Кириллом. Свидетелями были гости отеля. Как ей плевать на работу. Днем в баре у бассейна подается пицца. Так она при гостях тоже говорила своему коллеге - хватит печь уже эту пиццу, а то меня воротить начнет......

На ресепшене девочки молодцы. Старший администратор Ирина - Вам большое спасибо! С Вами было приятно общаться и любой вопрос или проблема решались очень быстро.

Так же спасибо горничным на 4 этаже. Ни где за границей у нас так не убирали номер.

Расположение отеля относительно моря пишут 5 минут - не верьте! 15-20 минут идти мимо торговых палаток. Людей как муравьев.

Территория на пляже огорожена. но между ней и самим морем еще метров 50, где лежат люди на ковриках, полотенцах и приходится долго их обходить. Если уж заявляете, что у вас своя огороженая территория, будьте добры огородить ее до самого захода в море. И огромный минус - нет душа на пляже.

А, и еще. Сейчас там гуляет ротовирус. Будьте осторожнее. Особенно с маленькими детьми. Как раз у меня и болел ребенок, когда я пошла покупать чай у этой Алины. Кроме чая и сухарей ничего нельзя было. Но даже за деньги, Вас пошлют))))

И еще один большой минус -частенько отключают свет. А если вырубили свет, то и воды не будет..... Так что тоже это учтите, дорогие отдыхающие, если будете выбирать этот отель.

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • вежливые администраторы.
  • теплый бассейн
  • еда
  • обслуживающий персонал
  • номера
Added: 04.08.2016 00:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 617 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (110) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Елена
Russia
Sterlytamak
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 14.06.2013
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 5 460