за последние 30 дней
Девять дней великолепного отдыха пролетели как один миг...
Девять дней великолепного отдыха пролетели как один миг. Заехали часов в 12, предложили погулять по отелю, пообедать. Заселили ровно 14.00 часов. Предоставили, как и бронировалось, семейный номер с двухъярусной кроватью в старом корпусе. Балкон выходил на крышу главного ресторана, дальше видно море. Днём сильно ощущался запах готовящейся еды, по ночам слышалось гудение кондиционеров с той же кухни. Ни то ни другое нам в принципе не мешало: набегавшись за день, вырубались намертво. Номер тесноватый, несмотря на то что двухкомнатный, двухспальная кровать маловата ( по сравнению с отелем в котором мы отдыхали до этого). Это минусы с натяжкой. Дальше только плюсы.
Уборка ежедневневная, убирали отлично, без чаевых. Пополнение бара не каждый день, схему я, честно сказать, не уловила (за 9 дней пребывания в отеле дважды не приносили напитки). Особо мы от этого не пострадали, можно было без труда захватить в номер айран в стаканчике, молочные коктейли в коробке и воду. Остальное все разливное.
Персонал вышколенный, при встрече почти всегда улыбаются или здороваются. Ощущение, что здесь ждали именно тебя. Сервис ненавязчивый, но ощутимый. Про персонал: ребенок, играясь,случайно выкинул с балкона белье (3 этаж), они приземлились на крышу перехода в главный ресторан. Голову ломать не стали как доставать, плюнули, не велика потеря. Каково же было удивление, когда после обеда трусики были у нас в номере. Чудеса!
Туалетно-мыльные принадлежности, а именно шампунь, кондиционер, гель и лосьон, в красивеньких баночках, приносили даже если не закончились предыдущие.
Территория довольно большая и очень продуманная, нет ни одного не задействованного клочка земли. Бассейнов несколько, на пляже есть с морской водой. Очень хорошая детская зона с бассейнами, мини-клубом, горками, игровой зоной. Оригинальный туалеты этой зоны. Из-за грамотной застройки территории до пляжа рукой подать. Лежаков огромное количество, есть территория только для взрослых. На пирсе расположен бар, можно попить вкусные коктейли, поесть фруктов, полюбоваться окружающими видами. Чуть ниже можно позагорать на матрасах.
Море теплое, с волнами, видны рыбки, видели даже живого краба. Территория отеля зеленая, пальмы высоченные, много маленьких безобидных ящериц в траве. Дети с интересом бегали за ними.
Среди отдыхающих было много немцев, казахов, украинцев, турков.
По всему отелю много закусочных и баров, где можно вкусно поесть и выпить. Для меня находкой стал вкусный турецкий кофе. Еда везде отменная, на любой вкус.
Сам корпуса оформлено стильно, особенно делюкс. Удивили всегда свежие, живые цветы антуриума в вазах. Они были везде, даже на каждом столике огромного главного ресторана.
На второй день в номер принесли пляжную сумку и милую открытку ( за отметку Я ТОЖЕ ЕДУ на сайте Топхотелс). Через пару дней ещё одну сумку с открыткой...
В отеле работают отличные гиды Рамазан и Эмра. Из экскурсии побывали в аквапарке The land of legends. Сам парк великолепен, горки потрясающие. Плохо, что отбирают еду и напитки на входе, а еда у них дорогущая. Неприятностью стало, что нас обворовали, вытащив из ячейки деньги. Так что не вздумайте оставлять ценные вещи в ящиках, они легко доступны для воров.
Так получилось, что сынишка заболел и воспользовались страховкой. Кстати, насчёт последней, девушка из турагентсва при оформлении тура, отговаривала, считая её необязательной, лишней тратой денег. Страховку оформляйте обязательно, особенно если едете с детьми. Так вот, на следующий день в номер принесли корзину с фруктами и открытку с пожеланиями скорейшего выздоровления(!). Тронуло до слез.
В анимации не участвовали, на вечерние шоу практически не ходили. Пошли пару раз, посчитали, что лучше пораньше лечь спать.
Об отеле остались самые лучшие воспоминания.
Спасибо, Альва донна. Теперь я знаю, ВЫ ЛУЧШИЕ!
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
От имени руководства и всего персонала отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa хотим выразить Вам и Вашим близким признательность за столь теплые слова в наш адрес, за рекомендацию нашего отеля другим посетителям данного сайта, за то, что смогли уделить время и оставить свое мнение о времени, проведенном в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa!
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наш отель, что нам удалось организовать Ваш отдых у нас именно так, как Вы и желали.
Благодаря столь важным деталям, о которых Вы упомянули в своем отзыве, мы верим, что многие, еще не определившиеся с выбором отеля туристы, сделают правильный выбор и станут нашими дорогими гостями!
С уважением,
Отдел по работе с гостями.