АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2413 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in July 2016
20.07.16 - 31.07.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ожидание не оправдала реальность, "3" звезды в натяжку

Translate

Шикарное местоположение отеля, шикарная территория, самый лучший пляж на всем побережье, но на этом все плюсы, увы, заканчиваются...начну сначала.Итак мы приехали утром группой из 5 человек(все взрослые), заказаны были два номера, двух местный и трех местный соответственно.Естественно первое общение - администратор. Дама практически не говорящая и не понимающая русского (в последствии выяснилось, что 90% персонала такие же), но в нашей компании мужчины сносно говорили по англ, что спасло ситуацию..Раннего заселения мы не ждали, это обычная практика, но нашу двойку, ура-ура, попытались заселить сразу. Их радости не было предела, т.к. мы все были утомлены дорогой. Но, как говорится, рано радовались - попыткой номер раз был номер расположенный в полуподвальном помещении, мало того, в нем стоял стойкий запах сырости и это при том, что в агенстве была пометка - гость страдает аллергией!..естественно от этого номера отказались и в отместку(иначе не скажешь) их поселили под крышей, с окнами на трассу, где движение не прекращается никогда, а ночью трансфер только увеличивается и окна, как оказалось, совсем не шумоизоляционные..Нашу тройку заселили в 14,00..поднявшись в номер мы слегка обалдели - в метре от двери стояла приставная железная кровать (поясняю - это допустимо, когда в номере проживают дети) типа раскладушка + полноценная двух-спальная кровать..окна номера, буквально в полуторах метрах, выходили на рабицу, которая была границей между отелями - пейзажик тот еще, но это ладно - мы приехали не в номере сидеть, а наслаждаться солнцем, морем..но раскладушка - мы оплатили ПОЛНУЮ стоимость трех-местного номера! Спустились к администратору - в ответ "у нас в отеле нет трехместных номеров, только такие", что в последствии оказалось ложью! Настроение себе портить не хотелось, заселились в этот номер, самостоятельно переставили железку под окно, благо матрас был сносный...Теперь немного о еде - я не первый раз в турции и знакома с их кухней, но это! - голодными не уходили, но удовольствия никакого, от приема пищи, не получали..И тут о чудо - то ли хозяин нагрянул, то ли проверка - нас три дня кормили на ура, после отъезда все вернулось на круги своя - одним словом гЫдота...пару слов об уборке - что оставляешь доллар, что нет - эффект один - это НЕ уборка...не буду усугубляться - ревизор не рекомендует, уверенна многие меня поймут..персонал - неквалифицированный, смотрит на тебя с налетом этакого презрения, ни улыбки, ни внимания и т.д..анимация - слов нет, вечерами конкурсы (я далеко не сноб, но!) вульгарные, наивные, с седой бородой...ни концертов тебе, ни приглашенных артистов, ни дискотек....теперь о предложенных туроператором экскурсиях - не берите у них ничего! при отеле работает парень, который эти туры продаст вам в два раза дешевле и удовольствие вы получите куда больше и не только от цены...Говорят настроение ты себе создаешь сам - это как раз наш случай, мы для себя старались как могли и вернулись отдохнувшими и довольными несмотря ни на что!

Итак - если вы готовы за эти деньги оплатить "3" - вперед, лично я туда больше не поеду

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • местоположение
  • территория
  • пляж
  • старое здание без ремонта
  • платный вайфай 35$
  • неквалифицированный персонал
  • отвратительная еда
  • сервис "ноль"
Added: 03.08.2016 14:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 104 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Читаю Ваш отзыв наверно в 5-й раз (все сайты им пестрят)
При поездках в Европу Вы тоже возмущаетесь что персонал гостиниц не разговаривает на русском или украинском? Или все же готовитесь и сносно учите английский? Данный отель интернациональный и было бы странно увидеть тут персонал разговаривающий на ВСЕХ!!! языках. Если Вы не раз были в Турции, то прекрасно понимаете что тут еда отличается не только в зависимости от региона, а и от отеля. Персонал прекрасный-надо только проявить к ним немного уважения и улыбнуться. Для приглашенных артистов (как и впрочем за всеми изысками) Вам рекомендую поехать в другой отель (например линейки Риксос-текирова) выше уровнем, но учитывайте что и ценовая политика там не будет в пределах 400-500уе (а именно такая стоимость туров в данный отель).
Номерной фонд отеля старый-что указано и на сайте отеля, и на сайтах подобных топхотелс, но при этом поломанной мебели не наблюдается.
А мы увы наблюдали жуткую мебель...
Интернет стоит неделю 80TL - это не 35$, а 28:)
А я уже 5 лет подряд только туда и езжу, а до этого отеля объездила пол-Турции, наверно, но больше никуда не хочу ))
С едой там никогда проблем не было, даже с каждым годом всё лучше становится: много порционных блюд, не их большого блюда, хотя шеф-повар тот-же много лет. Персонал - многие работают только сезонно, многие из года в год. Очень приятно когда "старожилы" увидев меня улыбаются и желают hogeldiniz! Да и здороваются каждый день. Не один раз уже в отзывах писали: улыбайтесь, и люди к вам потянутся! Кстати, с горничной поздороваться не пробовали? На ресепшене всегда был русскоговорящий персонал, сколько лет езжу! Но если вдруг проблема - можно обратиться к любому русскоговорящему отельному гиду с просьбой помочь с коммуникацией (хотя из-за запрета поездок в Турцию и русскоговорящих отельных гидов не было?)
Про анимацию в этом году ничего сказать не могу - ещё не ездила. Раньше у них постоянная команда была, но уже года три меняются многие. И анимация в этом регионе очень сильно отличается от Анталийского побережья: не хочешь развлекаться - никто тебя тянуть не будет. А про дискотеку - жаль, что вы не съездили с аниматорами (организованно для начала) на Бар-Стрит! Рассказать про дискотеки невозможно - надо самому окунуться в этот мир! Джимми Бой (у которого вы туры покупали) - тоже старожил, кстати ))
Ну, у каждого своё мнение.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (638) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Тамилла
Ukraine
Mykolaiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 2 413