АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1934 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2016
03.07.16 - 14.07.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Гавно,а не отель

Translate

Один плюс - рядом море, 10 мин. неспешным шагом через речку вонючку - и вы на пляже Ката. На этом плюсы заканчиваются. Мы отдыхали с 3 по 14 июля 2016г. Брали самые дорогие номера категории С, нас заверили, что будут хорошие бунгала с французскими окнами, когда приехали нас заселили в обычные домики (мы брали 2), где ремонт не делался лет 5, стены плесенью покрыты, в дыры улицу видно, в ванне грибок повсюду и раковина не работает, грязь ужасная, пыль толщиной с палец, полотенца с огромными дырами. Дозвонились отельному гиду, она ничего сделать не смогла, оказывается, наши бунгала стоят в зоне категории С, только рядом бунгала с французскими окнами выглядят намного лучше, после ругани (мы деньги-то заплатили за дорогие номера), она смогла добиться только то,что нам на другой день поменяли один номер, а маме пришлось остаться в ужасном. Номер с французскими окнами был гораздо лучше, ремонт посвежее и раковина рабочая, но зато унитаз забивался каждый день, приходилось бегать к маме в номер, что не совсем удобно. Персоналу на вас насрать, они ничего делать не хотят и не будут! Уборка проходила каждый день, мыли пол, застилали кровать(постельное не меняли ни разу), и ставили воду, пыль как лежала,так ее и не протерли ни разу. Полотенца меняли раз в 3 дня. Чаевые на качество уборки не влияли... Бассейн везде на фото в интернете чистейший и красивый, в реальности оказался с мутной водой (дна видно не было), пропахшей хлоркой. За 11 дней,что мы там были, воду ни разу не меняли, только подбрасывали хлорку. Мы ни разу в него не залазили, было противно. Завтраки однообразные, в основном тайская кухня(рис, лапша, супы, соевые сосиски или ужасная ветчина из бумаги), четверть ананаса на двоих, из напитков растворимый кофе, вода, чай невкусный, и напиток типо "Зукко". Территория красивая,можно сделать красивые фото, но мы пришли к мнению,что лучше б внутри номеров они сделали ремонт, или хотя бы убрались почище, чем столько времени тратить на растения...Да, кстати, и в номере и на территории очень много живности, смотрите фото. А еще отдельно про гида отельного -Жанну, она ужасна, ей на вас наплевать, ваши проблемы решать не будет.У нее одна задача- продать побольше экскурсий. Мы попали на экскурсии (от Анекс тур) в шторм, с травмами нас везли в госпиталь, она даже не поинтересовалась как мы.И мы не смогли добиться ни возврата денег на экскурсию(т.к. мы на ней толком не были и нас чуть не убили) ни компенсации за растраты на лечение ( страховка активируется,когда вы заплатите франшизу 30 долларов за чел.)

All media files - 14 Photos from hoteliers - 14 Videos - 0
  • территория и недалеко от моря
  • грязь
  • все разваливается
  • давно не было ремонта
  • отношение к людям никакое
Added: 03.08.2016 10:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 545 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (41) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Анастасия
Russia
Blagoveschensk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.09.2014
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 0
  • Readership: 2 879