АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1229 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2016
16.07.16 - 03.08.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

По колено в дерьме... В прямом смысле.

Translate

Прошлым летом отдыхали в "Солнечном" и вернулись жутко довольные. Поэтому без колебаний выбрали "Солнечный" местом своего отдыха и в этот раз.

Небольшой осадочек остался уже после дня заезда. Нас привез муж, помог донести чемоданы и прошелся с нами по территории (ребенок хотел показать отцу место, где будет отдыхать). К нам подошли и сказали, что нужно оплатить 2300 за гостевое пребывание. Мы, конечно, пытались поспорить: во-первых, это было время с 4 до 5 дня, когда уже не было обеда, но еще не было ужина. Т.е., чисто теоретически максимум, что мог сделать муж за этот час – выпить кофе и съесть мороженое. Более того, никто нас не предупредил о том, что провожающий не может находиться на территории больше 10 минут. На что нам было сказано, что зато теперь он может спокойно остаться на ужин и на вечернее шоу. Проблема в том, что мужу нужно было уезжать. Ну что делать? Заплатили. Хотя и с ощущением, что нас «развели».

Далее наш отдых проходил хорошо. Да, сервис стал чуть похуже. Появилось много персонала из стран Средней Азии. Велосипеды, которых в прошлом году было просто море, в этом – все убитые. Детских велосипедов с дополнительными колесами всего три, из них реально можно кататься на одном. За этот несчастный велик была просто битва.

Зато сообразили выложить зону СПА нескользящими дорожками. Тему гигиены оставим в стороне, только ленивый не высказался по поводу их требования ходить босиком. Но год назад, помимо всего прочего, я постоянно боялась растянуться на скользком полу. В этом хотя бы в этом плане было спокойней. И еще – неделю назад наконец-то стали подогревать крытый бассейн. Потому что до этого купаться что в крытом, что в открытом, можно было лишь пересилив себя.

Самое лучшее, что тут есть – анимация. Ребята выкладываются на все сто, дети довольны и постоянно заняты (да и взрослые при желании – тоже).

Продолжу о минусах. Через неделю меня сменила бабушка. И наступила жара. Вот тут-то все прелести номера без кондиционера бабушке пришлось ощутить на себе! Но она еще считала, что ей повезло: номер был на первом этаже, в тени. А вот те, кто жил выше, жаловались, что просто помирают от духоты.

Веселье началось два дня назад. Пришли бабушка с ребенком днем в номер, а его… затопило. Вонь из канализации стоит жуткая, вся ванная комната в воде, вода вытекла и в номер (а в номере – ковровое покрытие). Естественно, вызвали сантехника. Оказалось, что затопило не только их номер, но и еще два соседних. Попросили перевести их в другой, ответ: номеров нет. Все замыли, на мокрое ковровое покрытие набросали тряпок, побрызгали освежителем. Вечером принесли бутылку вина и тарелку фруктов – вроде как извинились. Бабушка решила плюнуть и остаться (форс-мажор, где не бывает).

Но на следующий день история повторилась. Приходят днем – опять весь номер залит воняющей дерьмом водой. Снова звонят на ресепшн, там удивляются: «Разве вас не переселили?» Забрезжила надежда, что переселят. Ан нет… Перезвонили, сказали, что свободных номеров нет. Опять набросали тряпок, принесли тапочки – ходите, мол, по какашкам в тапочках.

Сегодня утром звонит свекровь и рыдает. Проснулась от дикой вони, весь номер опять в говне. Говорит, не могу войти в туалет. Звонит на ресепшн, там отвечают, что могут переселить только после 12, когда другие гости уедут. Но бабушка намерена уезжать. Три дня в дерьме – перебор.

Добавлю: ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ за 4 дня без разговоров (за три "обкаканных" дня плюс потерянный из-за отъезда день (по плану должны были уехать завтра)). Так что с этой стороны претензий нет.

Ну и до кучи… В прошлые выходные приехали с мужем навестить ребенка (по гостевому проходу за 2300 с человека), за обедом муж отравился. За ужином не смог съесть ничего (на еду не мог смотреть, мутило), полдня провалялся в кровати, приходя в себя.

Извини, «Солнечный», но, видимо, больше мы сюда приехать не захотим.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • анимация
  • красивая территория
  • проблемы с канализацией
  • темные номера
  • плохая звукоизоляция
  • отсутствие кондиционеров
  • риск отравления
Added: 03.08.2016 10:20
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 899 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (396) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.01.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 6
  • Readership: 8 624