АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2324 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Отзыв об отеле Dessole Sea Lion Beach Resort & Spa - Nha Trang (отель был переименован 01.06.17)
Vacation as a Family with children in July 2016
01.07.16 - 31.07.16
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Больше сюда не поедем

Translate

Отдыхали с девятилетней внучкой, только прилетели домой. Обслуживание номеров, сам номер, пляж, детская анимация, питание в целом - все на должном уровне и никаких нареканий. Но инцидент, случившийся с нами в последние три дня перечеркнул весь отпуск и положительные воспоминания об отдыхе в этом отеле. После завтрака как обычно отправились на море, через час ребенку стало плохо очень. Началась неукротимая рвота, затем диарея и высокая температура. Ребенок от очень сильного обезвоживания слабел просто на глазах. Приглашенная медсестра из персонала отеля сказала что это аллергия на какую-то пищу, хотя и невооруженным глазом было видно, что это сильное отравление. Всему виной, как быстро впоследствии выяснилось - бекон, съеденный во время завтрака. Медсестра дала таблетки, но внучке становилось все хуже - она уже не могла встать с кровати. Администрация отеля и на ресепшене никак не отреагировали на просьбы о помощи. Ребенка в полубессознательном состоянии я везла на общественном такси в ближайшую больницу. Никто не помог даже донести ее до машины! Более того - отказывались звонить по поводу нашей страховки! Более суток мы были в больнице, за это время там же оказались из нашего отеля и другие туристы, получившие отравление все тем же беконом. В отеле ситуация явно замалчивалась, нам не были принесены даже самые элементарные извинения. И здесь дело совсем не в принципах. Ошарашило полнейшее равнодушие администрации и персонала отеля. Пострадал ребенок и никому совершенно не было до этого дела.

Added: 02.08.2016 19:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 519 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

ужас, а представитель Пегаса не помогали даже? как же так?
кошмар!!! это точно было отравление? а то может вирус Коксаки... нам лететь совсем скоро, итак переживаю, а теперь, вообще нет желания..
может конечно, от этого не застрахован никто ни в одной стране( мы травились в Таиланде и Египте). не переживайте!!!!! езжайте смело и не думайте ни о чем!!! аптечку побольше и вперед.дай бог не пригодится. все будет хорошо!!!!!!!
Да это понятно, только если вирус, тот это уже эпидемия :(((
мы в прошлом году были в ДЕссоле Муйне , тоже вирус гулял по отзывам читала. у нас обошлось слава богу, и у наших друзей только что вернулись с Дессоле Нячанг все было хорошо. Они даже не знали(не читали отзывы ))) . что в отеле кто то болел. Не переживайте! Бывает такое , не застрахуешься и в родной России.
Спасибо за поддержку, будем надеяться на лучшее!
Небольшой совет- возможно поможет избежать проблем с здоровьем детей.Поменьше находиться в бассейне.Температура в нем далеко за 30. Хоть их и обрабатывают но при такой температуре микроорганизмы очень быстро размножаются.Соответственно и инфекции.Возьмите что нибудь от коньюктевита чтоб был.Это пройдено.Лучше у моря- безопаснее и свежее и полезнее.
спасибо за советы :) мы, конечно, не первый год летаем, только в Турции были все время...а во Вьетнаме не были, вот и переживаю.
Мы каждый день и взрослые и дети кушали бекон на завтрак и ни чего подобного не было, просто такие случаи очень часто встречаются в местах массового скопления людей (кишечная инфекция, ротовирусная и т.д.) и в отелях Турции это частое явление, надо, я считаю ехать с кучей медикаментов на все случаи жизни, особенно когда едешь с детьми , а не надеяться на отельных врачей (энтерофурил, антибиотики широкого спектра действия и т.д.)
Всегда беру аптечку на все случаи жизни, в Турции как то минуло нас это :)
Useful review
Полностью согласна с комментарием Татьяны! Сама прошла через это! И тоже уверенна, что это из-за бекона! В этот злополучный день, я единственная из семьи, кто позавтракал им. Кстати на следующий день бекона не было! Очень много людей отравилось в этот день!Если бы это был вирус,то вся моя семья испытала бы этот ужас! Слава Богу всё обошлось! Конечно это омрачило отдых, два дня вычеркнуто!
Если не брать в счет это неприятное событие, нам всё понравилось! Море чистое, красивое! Анимационная команда UNO вообще большие молодцы, развлекают всех с утра до ночи!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (879) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Irkutsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 324