АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1556 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in July 2016
21.07.16 - 29.07.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Будьте бдительны!!!

Translate

Напишу сначала об экскурсиях - поскольку с таким не сталкивался нигде! Купили экскурсии у официального представителя Анех тур - Хасана (он же гид). В отель за нами приехало такси, а не автобус как должно быть. Привезли нас на судно из русских, на котором была лишь наша компания из 4 человек, остальные пассажиры местные. Ждали отплытия часа два, но это не самое страшное. Манера вождения капитана, кроме как экстремальной не назовешь, он топил на всю по волнам. Женщины побледнели, один ребенок упал и получил травму, из нижнего отсека повалил дым .... Наш корабль развернулся и поплыл обратно, чему все пассажиры были очень рады. Русскоговорящего гида не было и "босс" на берегу сказал sorry. В отели мы потребовали разъяснений у нового, гида, так как старый якобы уволен. Новый гид Алина сделала удивленные глаза и сказала что бланк билета, выданный нам Хасаном, существует лишь для внутренней отчетности и туристам не выдается. Пишите жалобу - Анех тур рассмотрит, резюмировала она.

Услышав скандал, менеджер на ресепшене подозвала нас и сказала, что приезжал Хасан и оставил нам деньги в конверте. Да деньги нам вернули, но мы потратили пол дня отдыха и испытали массу негативных эмоций. Слышал негативные отзывы и от других туристов посещавших морские экскурсии, из чего делаю вывод что их организация не на должном уровне. Экскурсии по городам народ хвалил, а по морским один негатив.

Об отеле кратко: на разнообразие в пище особо не рассчитывайте, еды хватает, но добавлять новые порции не успевают, интернет работает очень плохо, дискотека теперь за деньги. Аниматоры подрались и их уволили, теперь работают молодые ребята, которые ничего не умеют, в общем скукота. Если бы не компания отличных ребят и девчат отдых был бы на двойку. В принципе персонал вполне доброжелателен, но пока есть к чему стремиться.

Из плюсов: в отеле чисто, вопросы решаются быстро, если вы говорите на английском, пляж отличный, немного испортило впечатление наличие медуз. Думаю найти место получше не составит труда.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • пляж
  • скудная еда
  • платная дискотека
  • отсутсвие русскоговорящего персонала
  • слабая анимация
Added: 02.08.2016 15:57
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 017 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полностью согласна.Так,как отдыхали там одной компанией и это все правда!если-б не ребята,то отдых был-бы испорчен!
Зачем писать в отзыве об отеле негатив о экскурсии???
Сами же пишите "В принципе персонал вполне доброжелателен, но пока есть к чему стремиться.
Из плюсов: в отеле чисто, вопросы решаются быстро, если вы говорите на английском, пляж отличный"

Значит отель для 3* в принципе норм, а неудавшаяся экскурсия это вопрос не к отелю. Тем более медузы, это флора тех широт)))
Внимательней читайте мой отзыв. Отель позиционировался как 4 звезды. Еды не хватало, персонал передрался из-за русских девушек, очень много медуз, слабая анимация, отель не дорогой, но за эти же деньги можно лучше найти. Отдыхали большой компанией на позитиве, но это не заслуга отеля. В этом году летал в Тунис, за примерно те же деньги и звезд три, но уровень на голову выше.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (295) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Максим
Russia
Kolomna
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2016
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 9
  • Readership: 2 879