АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1043 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2016
07.07.16 - 17.07.16
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Здравствуйте! Начать хочу с момента нашего вылета...

Translate

Здравствуйте! Начать хочу с момента нашего вылета из Санкт-Петербурга. Компания Azurair самолет задержали сначала на 3 часа, потом еще на час, потом еще... В итоге вместо 03.40 вылетели в 09.00. Питание, которым должны были обеспечить пассажиров раздавали при посадке в автобус следующий к самолету. В результате люди с бутылками, контейнерами ехали в самолет (кто-то пытался есть прямо в автобусе, кто-то принес еду с собой в самолет и во время инструктажа по правилам безопасности и во время взлета пассажиры принимали пищу).

Прибыли в Ираклион, встречает компания Anextour, встреча организована, комфортабельные автобусы, вежливые гиды, ничто не предвещало беды. Отправились, проехали по всем отелям, которые встречались по дороге и рядом с ней (8-10 отелей), не доезжая 2-х отелей до нашего, Гид с нами попрощалась и покинула автобус. Дальше ехали с водителем, который ни на русском, ни на английском не разговаривал. Итого путешествие заняло 2.5 часа.

По приезду в отель, после заполнения анкет заселились в номер. Номер небольшой, но уютный. Сначала мы хотели поменять номер на другой, поскольку он оказался без балкона, но в течении нескольких дней свободных номеров не оказалось, а мы выяснили, что номер с балконом на его же ширину меньше. Поэтому от идеи переезда в другой номер отказались. Территория отеля большая, есть где прогуляться. Пляж хороший, только никто его не убирает, шезлонгов достаточно, но некоторые пора в ремонт или на свалку. Природа замечательная, море чистое. Несколько дней были абсолютного штиля, вода как зеркало ровная, шикарно! Но зонтиков мало. Бар на пляже открывался и закрывался, когда хотел. Лесенка для входа и выхода из воды отремонтирована только через два дня постоянных напоминаний на администратору отеля. Спасателей на пляже нет, охрана (если ее можно так назвать) появилась один раз только после известных событий в Ницце.

Питание замечательное, разнообразное, была возможность, и попробовать местную кухню, и здоровую пищу, и некоторые "вредные " вещи. Фруктов, овощей достаточно, покупать отдельно не приходилось!

Возвращаюсь к работе фирмы Anextour. На первой встрече с отельным гидом Денисом Хомич стало понятно, что ничего хорошего ждать не приходится, но решили поехать на Критский вечер. Уточнили возможность доехать до Кносского дворца самостоятельно, а там присоединиться к экскурсии организованной фирмой, сколько это будет стоить... нам ответили, что трансфер до музея мы тоже должны оплатить. В результате с Anextour поехали только на Критский вечер...

Критский вечер в деревеньке Анаполис.

Нас заранее предупреждал гид, что это не экскурсия... Но все же, микроавтобус, который нас забирал, вел водитель не говорящий ни по русски, ни по английски. К счастью, забирали туристов мы только в одном отеле, кроме нашего. После того как мы провели в дороге порядка 1,5 часов наш автобус остановился на какой-то площадке где стояли мусорный баки, навес обозначающий остановку и стена какого-то здания. Водитель с орем пополам объяснил, что нам нужно выйти из автобуса. Мы вышли и автобус уехал... Путем проведения разведки мы смогли найти то заведение, где проводился Критский вечер. Надо отметить, что все остальные автобусы приходили в этот ресторан в сопровождении гидов и амботис, и библио глобус, и моузенидис все!!! Само действо в ресторане великолепно, парни и девченки работают с полной отдачей молодцы! Кухня хорошая! Натанцевались, наелись.... все здорово!

Далее от услуг Anextour мы отказывались самостоятельно арендовали машинку и съездили в Агиос Николас, в Ираклион, Кносский дворец, монастырь святого Георгия, Элунду, в Элунде покупали билеты на катерок и за 20 евро на двоих скатались посмотрели Спиналонгу.

Убытие в Питер проходило по такому же сценарию. В 03.45 уехали из отеля, собрали всех кого можно и к 06.45 прибыли в аэропорт. Тут мы узнаем об очередной задержке рейса... в итоге улетели мы в 11.00.

ПОДВЕДЕМ ИТОГИ: Все кто не связан с фирмой Анекстур и авиаперевозчиком Азурэйр работают на твердую "4" , а указанные фирмы "2"

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 02.08.2016 15:41
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 140 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (116) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Сергей
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 043