АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

GOLDEN RESORT 3*

Russia Alushta
Ask a question Add review
No status
391 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2016
01.08.16 - 02.08.16
 - Do not recommend the hotel
2.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Отель не плохой, но питание просто отвратительное

Translate

Всем привет! В этом отели все хорошо, территория очень красивая, цветы, деревья. Продуманы зоны отдыха. Детская анимация просто отличная. Ребята работают развлекая детей, до позднего вечера. Им огромное спасибо. Море шикарное. Но огромный минус это питание. Этот минус покрывает все. Дети ходят голодные, мои девочки очень сильно похудели. У все отдыхающих наблюдается кишечная инфекция. Мы долго выбирали место куда поехать отдыхать. Но такого мы не ожидали. Питаться не возможно. Я не кому не рекомендую приезжать сюда. По крайней мери пока администрация отеля не сменить компанию по организации питания АНДРЕ. Больше не приедим сюда!!!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.1 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance

Advantages

  • анимация
  • территория

Disadvantages

  • питание
  • столовая
Added: 02.08.2016 14:30
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 640 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Hotel representative
10:22 04.08.16
Здравствуйте, Лилия!
Благодарим Вас за отзыв!
Спасибо, что поделились своим мнением и высоко оценили территорию отеля и детскую анимацию! Наш отель ориентирован на семейный отдых с детьми, поэтому на территории отеля есть множество игровых площадок, а команда анимации всегда рада предложить маленьким гостям интересные игры и квесты!
Искренне сожалеем, что питание в нашем ресторане не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы, как и наши гости, разочарованы в профессионализме и качестве работы компании, которая в этом сезоне занимается организацией питания в ресторане. Мы проводим ежедневную работу по улучшению качества обслуживания, основываясь, прежде всего, на отзывах наших гостей. Несмотря на то, что мы нацелены ежедневно исправлять существующие недостатки и улучшать обслуживание в ресторане, уже сейчас мы работаем над планом по замене компании, в случае, если ситуацию не удастся исправить в ближайшее время.
Искренне верим, что Вы измените своё решение и предете к нам в гости, чтобы хорошо отдохнуть и увидеть изменения в лучшую сторону!
Translate
SergeyShcheg
Moscow Турист
09:30 18.08.16
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (160) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Лилия
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 391