Предисловие

В силу разных обстоятельств попали с дочерью и внуком (5 лет) в июле 2016 г. в пансионат «Орбита 1». Отдыхали в Адлерском курортном городке с детьми последний раз в 1999 г. по путевке от предприятия. Теперь уже дочери дали путевку в пансионат. Ожидала увидеть улучшение, но за 17 лет все стало только хуже. Честно пытались не искать недостатки и относиться ко всему с юмором, все-таки год не были в отпуске, ждали поездки на море.

Размещение

Перед приездом очень долго пыталась дозвониться в службу бронирования, чтобы предупредить о необходимости предоставления дополнительного места для ребенка. Дозвониться по телефону 246-35-41 невозможно. С 8 до 17 занято, в остальное время не берут трубку. После обращения на e-mail перезвонили из службы бронирования, за что спасибо, все вопросы по размещению обговорили. Приехали в пансионат после 8 вечера, администратор заявляет, что мы очень поздно приехали, сейчас вряд ли найдется возможность предоставить дополнительное место ребенку, может поспите одну ночь на одной кровати. Спрашивается, зачем все наши усилия по предупреждению о размещении ребенка? Конечно нас, уставших после перелета, не обрадовала такая «радушная» встреча.

Номер очень маленький. После размещения раскладушки для ребенка остался узкий проход от входных дверей до балконных. Все ноги в синяках от кроватей и тумбочек. Мебель очень старая. Кровати скрипят со страшной силой. Двери на тумбочках висят. Постельное с дырками. Подушка – какие-то синтетические комки в наволочке.

Но это все мелочи, главное есть душ, туалет (все удобства размещены на 1 кв.м.) и кондиционер (конденсат с которого капает прямо на изголовье кровати).

Уборка в номере

Уборка производилась через день и реже. Без фанатизма. Как-то попросили горничную вынести мусор, на нашу просьбу откликнулась, но разразилась гневной тирадой, что больше не будет выносить корки от арбуза. Видимо нам следует есть фрукты безотходно. Белье меняют раз в неделю. Меняют - громко сказано. Просто вам на кровать положат новые комплекты, а менять вы должны сами. Причем немедленно, ведь богине-горничной некогда ждать пока проснется ваш больной ребенок и вы сможете вытащить из-под него простынь.

Питание

По качеству питания замечаний нет. Но персонал опять все портит. Вообще, в этом пансионате персонал – это такие боги и богини, которым отдыхающие очень сильно мешают, за что регулярно получают значительную порцию хамства. Например: завтрак с 8:30, но нам предложили приходить к 8:00, т.к. у нас ребенок, за столами на 6 человек тесно, поставить стул ребенку нет возможности. Как-то раз пришла не в 8:00, а в 8:10 (ночью не спала, т.к. болел ребенок). Наказание за опоздание последовало незамедлительно – гневный выговор и ожидание своей порции омлета до 8:30. При этом, когда приходили ровно к 8:00, то могли просидеть 10-15 минут в ожидании, когда императрицы-официантки попьют чай и обсудят последний космополитен. Сидят за столом в этом же зале и полностью игнорируют нас , отдыхающих. Вынести порцию каши больному ребенку в номер можно после долгих уговоров на коленях на горохе, при этом все-таки получив гневный оклик: «Приборы не выносите! У вас что, своих приборов нет?!» Пришлось признать, что вот такие мы клинические идиоты, выезжая на отдых на полный пансион не взяли с собой ложки и вилки.

Лечение

Приятное исключение. Хорошая лечебная база, нормальный персонал.

Пляж

Очень далеко. Очень тяжело с ребенком по жаре возвращаться обратно. Путь «домой» мы называли «Сто ступеней вверх». В основной лестнице 77 ступеней (пандусов для коляски нет), плюс два поземных перехода. Но это можно воспринимать как бесплатный фитнес. А вот беспросветно грубый персонал на пляже иначе, как оскорбление, воспринимать нельзя. В их задачу входит: играть в нарды, курить, попивать коньячок и покрикивать на отдыхающих, чтобы далеко не относили лежаки и, в обязательном порядке при покидании пляжа через головы отдыхающих возвращали лежаки на место и складывали в идеально ровные штабеля. Вы видели на сайте пансионата картинку пляжа с расставленными лежаками и зонтами? – Это из другой жизни.

Море

Теплое, визуально чистое. НО!! В море энтеровирусная инфекция!!! Очень многие дети (почти поголовно) болеют. Вот и нас не миновала чаша сия первый раз за 5 лет отдыха ребенка на морях. Рвота и температура под сорок. 5 дней отпуска коту под хвост (бессонные ночи, переживания). В результате привезли домой ослабленного исхудавшего ребенка.

Досуг и развлечения

В пансионате этого нет. Все ходят вечером на прогулочную улицу в курортный городок.

Общее впечатление от нового Адлера

Не справляется город с нахлынувшим потоком отдыхающих. Толпы народа на всех прогулочных и экскурсионных местах, переполненный транспорт, жуткие пробки и т.д. Нет атмосферы курортной расслабленности.

Общий вывод: не рекомендую этот пансионат, даже по путевке от предприятия. Не отдыхали на российских курортах 17 лет, дай бог, и дальше не придется. В отпуск едешь за позитивом и здоровьем. Здесь этого нет.