АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
681 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2016
18.07.16 - 31.07.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

сервис не соответствует цене тура((((((((((

Translate

Доброе время суток! Немного об отдыхе в этом отеле. Отдыхала с мужем и двумя детьми. Заселение прошло быстро. Приехали в отель в 15.00, Номер студия смол немного не соответствует фото и представляет собой 3 полуторки и разложенное кресло, стол с зеркалом, шкаф+зеркало, стул, и тумбочки.( в принципе хватило места разложить вещи), телевизор( работал плохо, т.к. сел монитор, но мы его и не смотрели), холодильник(вообще не холодил, бесполезная вещь) и кондиционер ( старенький но работал исправно). В номере очень маленькая ванная и туалет. Состояние мебели на крепкую 3. Балкон оснащен 3 стульями и столиком. Теперь немного о ресторане. Помещение большое, официантов достаточно, еда не очень разнообразна, но покушать взрослым и детям всегда можно. НО посуда вся на 70% или даже больше вся в сколах и трещинах, все напитки подавались в одноразовых стаканах. Фрукты не баловали разнообразием, но яблоки, апельсины, арбузы и дыни были всегда, а вот персики, сливы, нектарин, виноград нам почти не доставался. Я долга не могла понять , почему на соседнем столике есть такие фрукты, каких нет на фуршетном столе.. Только на 5 день я заметила, как официант выносил фрукты в корзине. где преобладали яблоки с апельсинами и было 5!!!!!!!!! нектарин. Естественно их и разбирали сразу и зачастую на один стол((((((((((( Поэтому фрукты деткам мы покупали сама. Очень часто были подгнившие апельсины, приходилось внимательно выбирать. Был случай когда в обед на общем столе остались два лотка с арбузами( вернее с корками). Турист спросил, будет ли еще арбуз, на что официантка демонстративна сгрузила корки в один латок, и сказала "А это Вам не арбуз что ли?!" Возник конфликт... Арбуз обновили, но в этом и заключается отношение персонала к гостям отеля. Официанты все угрюмые и не любезные. Практикуется сбор салфетниц и солянок за 15-20 мин, но окончания например обеда. Беспардонность пожилой официантки, вообще зашкаливает, она стояла у окна и смотрела кто сколько ест, что уносит с собой.... Это просто возмутительно, когда ее спросили, почему она так делает,ответ просто убил " Вы РУССКИЕ!" Я не буду больше писать о ресторане и питании, т.к. это просто один негатив. Аниматоры работали, с детками играли, но если вы хотите, чтобы ребенок сделал поделку - платите 5-10 евро. Пляж городской, нет душевой и туалета, переодевалки находятся на огромном расстоянии друг от друга, видела только одну и то очень далеко. Но зато Вам предложат 1 шезлонг 5 евро и 1 зонт 5 евро в день( на пару 15 евро в день), развлекательную программу пакетом от 100 евро или в розницу , но дороже, а потом и видео с Вашими подвигами за 30 евро. Цены на воду вблизи моря просто зашкаливают( к слову 1,5 л воды в супермаркете 0.74 лева а на пляже 4,5 лева). Пляж переполнен, а-ля Одесса))))))) Отель расположен в центре курорта, кругом ресторан и развлечения на любой вкус, торговля сувенирами везде. Несебр близко, можно доехать на автобусе или такси( к слову таксисты Вам могут предложить доехать туда за 25 левов_ 14евро, но реально 10 левов - 5евро). Можно было договорится в любой ресторан брать свое спиртное. В среднем счет за ужин- обед на пару от 20 до 50евро. Вообще сложись впечатление, что в отеле персоналу туристы вообще безразличны! Поэтому будьте готовы развлекать себя сами. Держите ухо в остро на улице, торгуйтесь с таксистами. И хорошего Вам отдыха. В данном отеле,срабатывает пословица :" Не место красит человека, а человек место!". С радостью уезжала и возвращаться не хочу! Уровень сервиса не соответствует цене тура!

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.1 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • расположение
  • отношение к русскоговорящим туристам
Added: 02.08.2016 01:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 558 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (53) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
SVETLANA SAMARINA
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 681