АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2094 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2016
14.07.16 - 24.07.16
- Recommend this hotel
3.5
  • 3 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Мы отдохнули! Не благодаря, а вопреки.

Translate

Отдыхали в отеле с 14 по 24 июля 2016 года. Семейная пара и взрослый сын. Путевки брались с таким расчетом, чтобы заехать до обеда и выехать вечером. Так и получилось - мы приехали в отель в 10.30.

ПО ЗАСЕЛЕНИЮ. Заселение произошло практически "планово" - пришлось ждать. Опыт, полученный в другие годы, позволил подготовиться к такому "повороту", т.к. наши пляжные вещи лежали готовыми в чемодане (отдельно), времени на их извлечение и переодевание потребовалось совсем немного.

Очень расстроило отношение персонала на рецепшене. Нет никакого распределения обязанностей, постоянная и непонятная суета, бесконечное отвлечение на звонки и другие мелочи. Сложилось устойчивое ощущение: "Вы приехали? - Мы Вас не ждали!" В результате, в течении 45 минут, пока мы ждали хоть какого- то ответа о нашем расселении: нас трижды спросили "Вы кто?", забрали документы на оформление, забыли выдать браслеты (всё включено), дважды сказали подойдите через 15, а потом ещё через 30 минут, а когда мы подходили, каждый раз спрашивали "Вы кто?".

Подчеркну - мы были готовы к ожиданию, зная, что плановое время заселения 14.00, но не были готовы к безразличию и патологической забывчивости (в очереди на ожидание номера/заселения мы были единственные).

Алиллуйя! В 13.30, получив от сотрудников рецепшена заветный ключ от номера (с уверениями, что номер готов) - поднялись и..... встали ещё на 25 минут перед дверью, т.к. сначала вместо 3-х спальных мест в номере оказалось всего два, а затем ключи/электронные карты упорно не хотели работать. Пришлось 4 раза спускаться к очаровательным сотрудницам рецепшена и каждый раз напоминать "кто мы" и излагать суть проблемы. Наверное, нам просто не повезло в этот день. я - оптимист. Короче - в 14.00 ( по европейскому стандарту) -мы заселились.

ПО ПРОЖИВАНИЮ. Отель старенький и мы об этом знали заранее, поэтому номер нас не удивил. Всё в номере исправно (относительно) работало. По санузлу претензий нет - всё включалось и смывало. Телевизор - очень старый (ламповый) - издавал непонятные звуки и сильно трещал при включении. Их (телевизоры) реально пора менять во всем отеле. Система охлаждения/кондиционирования - общая (сплит-система) с возможностью индивидуальной регулировки, но нам это не помогало, т.к. все равно было жарко. В некоторых других номерах ( у друзей) было, реально, холодно, но не у нас. Нашли выход - вытаскивали кровати на середину номера, прямо под струю воздуха - этим спасались. Вид из окна нас не волновал, главное есть где поспать и переодеться, а море можно увидеть и с берега.

Из минусов/неудобств:розетки в отеле - английского стандарта. Нужны переходники. На рецепшене их продают по 2 Евро. Захватите из дома тройник - пригодится ( воткнёте в переходник). Холодильник в номере платный (столкнулись с этим впервые), закрыт на ключ (ключ на рецепшене). Сейф платный (ну это повсеместно). Не пользовались ни тем, ни другим - не было необходимости. По моему мнению - маловато ТВ-каналов.

Из плюсов: есть индивидуальный WiFi в номере (пароль на рецепшене), при уходе из номера не надо выключать кондиционер, убирают постоянно и чисто.

ПО СЕРВИСУ. Очень корректно и обходительно относятся к отдыхающим сервис-служащие (уборщики и рабочие) - практически все русскоговорящие.

Выше всяких похвал работа коллектива барменов: обслужат, подскажут, растолкуют (если что-то непонятно), следят за чистотой столов. Вот уж, истинные трудяги.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ, ПЛЯЖ. Территория отеля не очень большая, но удобная и ухоженная. Внутри отеля есть все удобства, в самых разных местах - начиная от холла и далее.... Два больших бассейна,детская площадка, спортплощадка - на улице и сауна, джакузи, тренажерный зал, магазины, крытый бассейн -внутри здания.

Обратите внимание на крытый бассейн!!! Не многие, отдохнув в отеле, знают о его существовании, а он очень сильно выручает, когда от жары уже нет спасения, т.к. вода в нем значительно холоднее, чем в бассейнах на улице.

Уличные бассейны - на любителя. Ещё утром в них можно поплавать, но после обеда - кипяток..... Глубина - от 130 до 290 см.(большой бассейн). Малый (верхний) бассейн - в основном для детей.

ПО ПИТАНИЮ. Если кратко, то сложилось непонятное, двойственное отношение.

При том, что у нас был отдых по системе "всё включено", вроде мы и не голодали, но чего то постоянно не хватало.(или, даже, раздражало?..).

Сами судите!.

Из мяса: свинина каждый день, курица - каждый день, баранина - через 1-2 дня, рыба - тоже каждый день (по-моему рыба - явно не морская, и это на острове посреди моря). Гарниры: рис, картофель, макароны/паста. Разные салаты. Моя семья в еде - совершенно непритязательна (можно почитать предыдущие отзывы).

Завтрак - европейский шведский стол. Есть всё. Претензий нет. Ну, может, ассортимент каш маловат (в смысле - предлагают только один вид каши). Это я уже привередничаю. Кстати очень вкусные йогурты.

Обед - европейский шведский стол. Вроде всё есть.... Наверное зелени маловато (укроп, петрушка).

Полдник - снэки, пицца, нагетсы, ну и напитки.

Ужин - отдельный (другой) зал/ресторан. Вроде, как, европейский шведский стол, но... на входе встречает распорядитель, сажает за стол и... принимает заказ на напитки, вы встаете и идете за едой, напитки могут принести когда Вы уже всё съели, когда напитки уже и не нужны... Откуда брать чай, кофе для меня так и осталось загадкой. И постоянная суета официантов, бегающих с/за напитками ( а бежать им надо из ресторана в бар, почти через весь отель и обратно) и одновременно убирающих со столов. Очень часто во время ужина можно услышать - блюдо закончилось! Короче ужин превращен в шоу официантов и, особенно, распорядителей, типа: "Мы создали себе трудности и мужественно их преодолеваем!"

Не рекомендую приходить в купальнике, плавках, шортах. Даже укутавшись парэо. Детей пустят, а взрослых могут завернуть (при мне двух дам в парэо не пустили). Бриджи годятся.

Из всего вышеперечисленного:

Не хватало - разнообразия фруктов (были постоянно арбузы, апельсины, очень вкусные сливы, один раз дыня - и всё), совершенно не было сухофруктов, орехов. При всей моей любви к сладкому столу - меня не порадовали пирожные, тортики, муссы и т.д.

Дико раздражало - чрезмерная суета распорядителей, которые дергали официантов. Это портило всё впечатление от ужина.

ПО ПЛЯЖУ. Пляж муниципальный, там всё платное. Можно отойти в сторону и спокойно разместиться, но надо иметь при себе что-либо, чтобы бросить на раскаленный песок,а при желании провести на море весь день, необходим зонтик - иначе сгоришь. Там везде песок. Чуть далее рядом одни камни и скалы. Пляж удобный, хороший. Могут испортить впечатление водоросли.

ИНФРАСТРУКТУРА. Wi-Fi есть почти во всем отеле. Для путешествий есть всё - в аренду автомобили, велосипеды, мотоциклы и т.д. Экскурсии. Автобусы ходят постоянно. Городские магазины (сувенирные, продуктовые и супермаркеты) очень близко. 15-25 минут медленной, прогулочной ходьбы. Обилие мест где можно вкусно поесть.

ИТОГ. Исходя из заголовка, вопреки всем неудобствам изложенным выше мы всё таки очень неплохо отдохнули, благодаря отличной компании россиян-единомышленников по духу, сложившейся в первый же день приезда.

В любом случае - отдых зависит не от обстоятельств, а от Вашего настроя. Мелкие неприятности нас делают только крепче.

Поэтому я, скорее всего, рекомендую этот отель. Ведь главное - солнце, море, песок, еда, ночлег - там есть.

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • близость моря
  • песчаный пляж
  • приличный завтрак
  • wi-fi покрытие отеля бесплатное
  • отличные бармены
  • близость магазинов
  • комфортная курортная зона
  • отвратительная организация ужина
  • чрезмерно теплый бассейн
  • платный холодильник
  • слабые кондиционеры (сплит-системы)
Added: 01.08.2016 13:49
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 449 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (146) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
MisterBo
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 28.08.2012
  • Countries, cities: 6 / 8
  • Reviews: 5
  • Comments: 9
  • Readership: 3 555
  • Photos: 0
0 Благодарностей