АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
995 + 0
Readership
Без статуса
14 комментария
Vacation as a With friends in July 2016
21.07.16 - 31.07.16
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Первый раз на Крите

Translate

Мы впервые были на Крите и вообще в Греции.

Заселили нас не сразу, на первые сутки увезли в другой отель. Это сразу смазало первые хорошие впечатления.

На второй день привезли к обеду. В номер потом принесли вино и фрукты в качестве компенсации за неудобства.

Номер достался на втором этаже с хорошим балконом. Сам номер небольшой, вдвоем тесновато. В санузле душевая кабина, угловая раковина и унитаз. Дверь открывается прямо на унитаз, поэтому можно получить в лоб. Душевая кабинка очень узкая, если что-то уронил, то поднять можно только присев, для наклона места нет. Дают по два полотенца - большое и маленькое, а также полотенце для ног. Мыло жидкое в контейнерах на стене у раковины и в душевой кабине. Ещё дали шапочку для душа и все. В Греции своя система звёзд, которая не совсем соответсвует общепринятой. Поэтому не ждите в номерах того что бывает в турецких или эмиратских 4-х звёздах.

В отеле система Все включено работает только до 23:00 и в отношении не всех напитков. Например капучино или какао всегда только за деньги.

Морепродуктов мало, один раз были мидии, один раз в салате были замечены маленькие креветочки. Рыба каждый день в виде филе. Ещё курица, индейка, свинина, говядина и кролик - все в основном тушёное в виде кусочков с овощами и в подливе. Рыба иногда горчит. Мяса на гриле как такового нет. Даже самого гриля в отеле нет.

Из салатов все берут греческий, травы в сметане. Остальное - просто нарезка свежих овощей. Есть бутылочки с маслом, контейнер с майонезом и сметана. Можете намешать салат себе сами.

Из фруктов арбуз, дыня, в обед порезанные сливы, вечером тоже порезанные персики, иногда бананы и виноград. Много консервированных фруктов.

Сладкий стол бедноват - на завтрак три суповые тарелки с мусами и печенье. В обед и ужин один торт, два вида пироженок, порционный мус в стакашечках. Отдельно при входе три тарелки с традиционными греческими сладостями.

Очень много макарон в обед и на ужин.

Мороженное есть всегда.

Кофе из автоматов плохой, что просто чёрный, что с молоком. Пить не возможно. В баре кофе есть за 2-3,5 евро.

Завтрак с 7 до 10, обед с 12:30 до 14:00, ужин с 18:30 до 21:30. С 16 до 17:30 в ресторане у бассейна дают пироженки, печенье и что-то типа гамбургеров с картошкой фри. Но в гамбургерах не мясо, а вареная колбаса или рыбная паста. Если пропустил обед - жди ужин.

Такого как в Турции что можно перекусить в любое время суток нет.

Проблема с водой - надо покупать самим. На территории отеля вода только в стаканах. В номерах мини-бар - это пустой холодильник. В отеле магазинчика нет. Кулера про который тут писали мы тоже не нашли. В городке полтора литра воды стоит 50 евроцентов и больше.

Номера убирали хорошо, полотенца меняют через день, постельное белье раз в неделю.

В СПА не были. Только получали полотенца - он крошечный и желания воспользоваться не возникло. Все платно, кроме "тренажерного зала", который представляет из себя 30-метровую комнату с тремя дорожками и одним велотренажером.

Территория красивая, а пляжи нет. Вообще на Крите проблемы с пляжами. В основном камни, при этом сильная волна и постоянный ветер. Все шезлонги заняты, люди просто на полотенцах лежат или на циновках. Люди из разных отелей, с разными браслетами, по пляжу ходят продавцы - полное ощущение дикого пляжа. Поэтому мы занимали 2 лежака у бассейна и ходили на море искупнуться пару раз за день.

Кроме купания в отеле себя больше занять не чем. Аниматор один. Это мужчина лет 35, эстонец. Особо ничего кроме пляжного волейбола не организовывает. Иногда в отель приезжают артисты, но не каждый вечер. Два раза были танцоры, один раз певица с живой музыкой. Хорошую музыку крутят в баре на пляже, но только днём. Вечером даже по нашей просьбе бармен отказался включить музыку, хотя ещё было только 10 вечера, а бар работает до 23-х.

Для детей вообще нет никаких развлечений.

Поэтому мы взяли машину и в отеле только ужинали, да провели 3 полных дня перед отъездом. По ценам коктейли и пиво в отеле дешевле чем в барах городка, но в барах вкуснее и пиво не разбавленное. В городке питание вкуснее - средняя цена 30 евро за ужин без алкоголя. Порции большие. Бутылка вина от 13 евро. Коктейли от 5,50, пиво 2,90 евро.

Вайфай работает более менее только в баре у соленого бассейна. Хотя бы можно загрузить почту или зайти в соцсети. Большие документы, видео, онлайн игры или книги не грузятся. Соединение слетает и надо постоянно вводить логин и пароль. Причём платный точно такой же как и бесплатный, но за 20 евро в неделю. Смысла покупать нет. У нас номер выходил прямо на бассейн, но в номере уже ничего не работало.

Языкового барьера не было, весь персонал говорит на английском, многие и на русском.

Вывод - для одного раза, чтобы иметь представление о Крите достаточно. Вернуться желания не возникает. Моя дочь 20 лет сказала что в Грецию больше не поедет никогда. В самолете все добрыми словами вспоминали отдых в Турции, который выигрывает в сравнении с Критом по всем пунктам.

  • территория
  • месторасположение
  • система все включено
Added 01.08.2016 08:46 5 007 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Мне Вас жаль и дочь тоже . Турцию и Грецию сравнивать нельзя уровень разный Вы тут нового ничего нам не открыли.У Вас весь отзыв про еду и бытовые условия как будто будете там жить всю жизнь, про отель правильно написали про ванную, тренажеры, интернет, лежаки и т.д. В Грецию и другие страны надо приезжать по другим причинам , а не тупо ездить в одну Турцию и Эмираты и круглосуточно есть до отвала , спать в больших номерах.
Мы же тут пишем про отель в конкретной стране, а не про путешествие в целом.
Поэтому я и написала что 4-ка в Греции, это совсем не та 4-ка что в Турции или ОАЭ.
А езжу совсем не жрать и в номерах сидеть, и не только в Турцию и ОАЭ.
Уважаемая Елена, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за время, которое Вы потратили на написание данного отзыва. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Позвольте оставить несколько комментариев:
- Мы сожалеем, что Вы столкнулись с проблемой овербукинга. К сожалению, такие ситуации случаются, особенно в «высокий» сезон и связаны со сбоем работы отдела бронирования отеля и приводит к перепродаже мест. В данном случае отель предлагает заселение в отель/номер равной или более высокой категории.
- Номера полностью соответствуют заявленному на нашем официальном сайте описанию. http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/aquis-silva-beach-hotel. Нам жаль, что вам показалась некомфортной эргономичность номера, в котором Вы проживали.
- Хотели бы отметить, что питание в отеле полностью соответствует категории гостиницы. К сожалению такие напитки как капучино или какао не входят в концепцию «Все включено». В автоматах предлагается стандартный фильтр кофе.
- В номере гостям предоставляется мини-холодильник, что указано на нашем сайте. По приезду гостей холодильник напитками не заполняется.
- Хотим отметить, что через дорогу от отеля есть мини-маркет, где упаковка из 6 бутылок воды по 1,5 литра стоит чуть больше 1 евро.
- Хотелось бы отметить, что пляжи в Греции не принадлежат отелям, а являются муниципальными. Тем не менее, отель предоставляет собственные бесплатные лежаки и зонты на пляже только для гостей отеля.
- Интернет в отеле работает иногда с перебоями. Но смеем Вас заверить, что администрация отеля держит данную ситуацию «на контроле» и при ухудшении сигнала направляет все силы на ее решение.
- Относительно анимации отметим, что отел отлично подходит для спокойного и семейного отдыха. Как и указано на нашем сайте из анимационной программы гостям предлагаются фольклорные вечера и греческий вечер – 1 раз в неделю.
Еще раз хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Надеемся, что небольшое недоразумение в самом начале отдыха не повлияло на ваше общее впечатление о Крите и Греции в целом и ваш отдых прошел удачно.
Мы искренне надеемся, что Вы обязательно еще раз воспользуетесь услугами нашей компании вновь, а мы в свою очередь позаботимся о том, чтобы Ваш последующий отдых на территории Греции прошел наиболее комфортно.
Надеемся на нашу скорую встречу в солнечной Элладе.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
1. В городке, как вы пишите, упаковка из 6 полуторалитровых бутылок воды стоит около 1,50 евро.
2. Аниматор Миша не эстонец, но из Эстонии. И да, это не турецкое разгуляево. Веселить себя нужно самим.
3. Питание, набор продуктов и их качество не идут ни в какое сравнение с турецким оллинклюзивом.
4. Вы и ваша дочь не видели Греции, отчего же такие безапелляционные суждения? Греция прекрасна. Как прекрасен и Крит. Впрочем, отдыхайте дальше в пережаренной Турции, где в качестве мяса известна только кура во всех возможных вариантах. Мы сегодня вернулись из Сильва Бич. Мясо: индейка, кролик, утка, курица, говядина, ягнятина, свинина.... ЧТО ВАМ ЕЩЕ НАДО?
Не знаю где Вы нашли в Турции отели только с курой :)
Питание в Silva по качеству похоже на турецкую 4-ку (кроме кофе и сладостей), но система "все включено" другая. Я не обжора, полных тарелок не накладываю. Но на отдыхе я не хочу напрягаться в поисках еды. А в Греции приходится.
Проспали завтрак - или терпи до обеда или топай в город.
Ранняя экскурсия - заранее набери себе в ресторане хлеба. Отель сухих пайков не даёт. А фрукты режет, чтобы не выносили.
Поздно приехал с экскурсии - топай в город ужинать. Никакого ночного супа уже не будет.

Поэтому в Греции лучше брать ВВ или НВ видимо. Тем более в городке вкуснее рыба и коктейли намного лучше.
Я чувствую, что дальнейший наш диалог бесперспективен, но все-таки отвечу. Мы были в двух турецких отелях: в Текирова - Коринтия Клаб отель - 5 звезд ультра-олл и в Кемере в 4-х звездочной Бона Деа.
Чем оба турецких отличаются (в плане питания) от греческой Сильвы? О четверке даже говорить не хочу: очередь за глазуньей или блинчиками убивала. Но даже в Коринтии - постоянные очереди за "специалитетами" - типа вареных раков (1 раз за две недели) или непонятной рыбы от шеф-повара. Причем, если что-то заканчивалось - оно не возобновлялось. В отличие от Греции - где все меню восполнялось до самого окончания времени приема пищи. Турция притомляла поисками столов, в Греции - с этим проблем не было. Официанты летают, убирая посуду и накрывая столы. И потом, вам 3 часа отведенных в Сильве на завтрак не хватало, чтобы проснуться?
И да, в чем я не прав, противопоставляя 8 видов мяса в греческом отеле 2 видам (кура-индейка да редкая говядина) турецких с их обилием соевой колбасной продукции???
Ясно одно - либо ваш отзыв заказной, либо вы из тех любителей турецкого гостиничного сервиса, которые открыли для себя эту страну лет назад и больше вас ничего не интересует и вам необходимо общество соотечественников с незатейливой анимацией в духе "Смехопанорамы":-)
Почему то любители Греции всегда хают тех кто хвалит Турцию :)))) я сама не любитель только пляжного отдыха. Кроме Турции много где бывала. Просто тут и там "Все включено" вот и сравниваю. В Турции я была 8 раз (пока дочь была маленькой и в 2014-15 с сестрой и её малышом. Там очень хороший отдых именно для деток. Была в разных отелях и 4, и 5, и клубных всегда говядина, рыба, кролик, баранина, индюшатина, кура и морепродукты. Очереди бывали - максимум 5 чел. Как и в Silva кстати ;) но в Турцию рыбу готовят лучше, не просто непонятное филе в соусе, а именно рыбка на гриле. Жарят при тебе и ту тушку, на которую покажешь.
Свинины в Турции нет и это понятно - мусульманская страна.

Да, не хватало, я после целого дня за рулём просыпалась в 10. А завтрак именно в 10 заканчивался :(

Меня интересуют новые страны и возможно я в Грецию приеду ещё, но не на Крит, а на другие острова. Я вообще не любитель ездить в одно и тоже место :)))
Я тоже считаю наш спор бессмысленным.
Я написала своё впечатление об отеле. У Вас оно другое - пишите свой отзыв.
Извините, не удержусь - только цитата из вашего ответа: "Я вообще не любитель ездить в одно и тоже место :)))".
Именно поэтому вы планомерно осваивали Турцию 8 раз?:-)))
Ок, каждому свое. Желаю вам и вашей семье удачных и приятных путешествий!
Вы считаете Турция состоит из одного города и одного отеля ;)))))))
Все что вы написали в своем отзыве - это бред сумашедшего (извините конечно),но SILVA BEACH шикарный отель, прекрасный и дружелюбный персонал, кухня просто СКАЗКА, пляж тоже ШИК !!!!!!!!!!!!!
Я очень жду встречи с SILVOJ в 2017 году !!!!!!!!!!!!!!
"Вот я слушал вас всех долго, терпеливо и внимательно и наконец понял:....мне кааца надо мягше,тоньше и деликатнее". Прямо заклевали Елену Клюеву наши прибалтийские друзья!
Только что читал в отзыве о другом отеле - там постояльцы возжелали завтрак в 4 утра. Елена хочет в 11. Ну да-немного странновато, но ведь она права - все включено хотя и не турецкое изобретение,но в классическом исполнении - это и еда и бухло почти без перерывов. А поздний завтрак с минимальным набором еды - это обязательный атрибут! Правда очень далеко не во всех 4* Поэтому от фразы "4-ка в Греции, это совсем не та 4-ка что в Турции или ОАЭ" коробит мягко говоря. Ну так это просто "чувство противоречия" Один аниматор на 332 номера - это и впрямь жестокая пародия на Турцию. Все дебильные развлечения и спортивные дегенеративные мероприятия должны присутствовать! Это же все включено! Ну и круче всех звучит оправдание от Музенидиса "упаковка из 6 бутылок воды по 1,5 литра стоит чуть больше 1 евро" Т.е. это просто даром! Надо полагать для отеля ценник был бы примерно 20 центов за упаковку? Разориться можно с такими ценами! В день на номер по бутылке! Да добавьте этот евро в стоимость проживания - никто и не заметит! Короче, соглашусь, Елена с дочей девушки не простые, но все включено должно быть настоящим, а не пародийным! Или предложите альтернативу в виде HB- как раз для тех, кто ездит на экскурсии и на авто.
P.S. Ребята, Турция не менее прекрасна! Даже по объектам Юнеско отстает всего на один пункт. И Сиде, Аспендос или тем паче Эфес это маст хэвы. А Елену ждем в Турцию - в любимые "четверки" Киликаю, Хабер и ,особенно, в отличную весьма недорогую четверку Риксос Текирова!!!
Useful review
Спасибо Вам Елена за подробный и объективный отзыв,в котором указали на те моменты,которые для меня,например,важны.
Во-первых,пусть меня "закидают тапками" любители мяса и макаронов,но я хочу,приехав в средиземноморскую страну поесть хорошей рыбы,морепродуктов и сезонных фруктов,а не чего-то там нарезанного и посиневшего в тазиках...
Во-вторых,уж ланч-боксы какие-никакие могли бы и предложить,опять-таки в стране,в которой столько всего нужно успеть поездить и посмотреть...
И в-третьих,лично у меня "прицепом" вечно голодный сын-подросток и между приемами пищи,да после купания и на открытом воздухе,привыкший чего-либо пожевать,а тут "облом"...
Хотя,можно заранее списаться с отелем и узнать именно их понимание концепции "Все включено",чтобы не было разочарования от долгожданного отдыха.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (224) Next rate Все отзывы автора (11)
Елена Клюева
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.10.2012
  • Countries, cities: 13 / 21
  • Reviews: 11
  • Comments: 65
  • Readership: 13 100
  • Photos: 12
0 Благодарности