АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
686 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2016
14.07.16 - 28.07.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

полное несоответствие цены и качества

Translate

Отдыхали в этом отеле с 14 по 28 июля с мамой и двумя днтьми 3 и 8 лет. Бронировали за сумасшедшие деньги 2 смежных номера: 1503 и 1505. По приезду заселили нас довольно быстро, скоренько протараторив, что еда на 3 этаже.

Номер. В принципе, если не придираться, то номер не плохой. В одном номере стояла душевая кабина, а другом ванна. Вся сантехника работала исправно. Уборка номера. С первые дни убирались регулярно, пылесосили, полы мыли, полотенца меняли. А потом пляжных полотенец не хватало. А в последние 2 дня про уборку вообще забыли. После недели пребывания мы спросили о смене постельного белья. Попросили утром, перед завтраком. Придя с номер после тбеда, около 14-30 обнаружили, что ничего не сделано. Пошли искать горничную. Оказалось-прачечная не справляется. В итоге, часов в 6 вечера нам поменяли постель, положив мокрые пододеяльники. Сушили их на балконе.

Ресторан. Еда на "3". Если у вас и ваших детей нет пробле с едой-в принципе поесть можно. Каши обычно бывают кукурузная, ячневая, пшеная. Реже овсяная и совсем редко манная. Крупа в каше не доварена. Гарниры-нормально. Картошка, макароны, гречка. Всегда есть рыбное блюдо, печень и котлеты. Супы. Борщ и щи очень вкусные. Куриный суп с вермишелью. В этом супе есть и макароны, и вермишель и картошка и даже рис. Дпсерты. Пара видов пирожных, печенье, кексы. Чай, кофе. Оказывается, в баре детям дают фруктовое пюре, сок и йогурт. Случайно узнали. Что поразило-это отсутстсие яиц и йогуртов на завтрак.

Пляж. Нс стадии бронирования номера мы несколько раз звонили и уточняли про пляж. И каждый раз нам говорили, что есть свой ЗАКРЫТЫЙ пляж с зонтиками и лежаками. Для нас это было наиболее важным аспектом. По факту идти до пляжа всесто обещанных 450 метров приходилось 1км100 метров в одну сторону. Паровозик есть, вернее был нескольпо дней а потом он сломплся- и все. Есть велорикша-200 рублей. Пляж-это ужас. Федеральный пляж, на котором Гамма ставит свои лежаки. Чтобы удобно было лежать и по нам никто бы не ходил-я ходила на пляж до завтрака. Плавала и занимала лежаки. Пройти от своего лежака к морю, не наступив на кого-то это надо быть виртуозом. Народу столько....... что реально яблоку негде упасть. Кстати, можно за 200 рублей на целый день купить лежак и зонтик.

Анимация. Аниматоры-3 девушки и молодой человек стараются. Но анимация слабенькая, хотя дети были счастливы и бежали на нее с удовольствием.

В баре у бассейна можно бесплатно получить чай, кофе и водичку из кулера. Сок, коктейль-это все за деньги. И это "Все включено" .

Медицина. У нас заболел маленький ребенок- и тут нас ждал приятный сюрприз. Доктор, спокойная, знающая что делать, пришла к нам ночью. Помогла нашему ребенку, проконсультировала. Большое спасибо вам, Наталья Викторовна.

как итог - этот отель ни с коем разе не стоит тех денег, за которые мы покупаем путевки

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • пляж
  • дорога до пляжа
  • дорогоаизна
Added: 01.08.2016 07:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 853 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:26 19.06.17
Здравствуйте. Мария благодарим Вас за отзыв, Нам очень важно знать мнения наших гостей, мы внимательно ознакомились с вашим комментарием. Оставим вам ответ : и прикрепляем просто фото, вы сами знаете что и как, у каждого есть свое мнение и выбор, надеюсь Вам повезет больше в других отелях. С уважением отель Гамма.
Если у Вас путевка "Все включено" Гамма предоставляет бесплатные напитки рядом с открытым бассейном в ресторане Арго(специально вход со стороны бассейна), в том числе соки, кроме алкогольных напитков, так же бесплатны алкогольные напитки в спорт-баре, лобби-баре, ресторане комильфо при нашем отеле непосредственно внутри. Что касается десерта, более 10 видов сладких изделий(выпечка), отдельно бесплатно сладкие сиропы, на завтрак есть творог и молочные коктейли. Что касается пляжа он оборудован заборчиком, имеет душ, Оранжевые зонтики и лежаки, охрану , которая поможет Вам донести или поставить в удобное Вам место лежак.Да туалета на пляже нет, но это и правильно, мы заботимся о гигиене.Туалет располагается в 10 метрах от пляже на набережной.
https://vk.com/albums413659195?z=photo413659195_456239041%2Fphotos413659195
Обратите внимание на заборчик
https://vk.com/albums413659195?z=photo413659195_456239158%2Fphotos413659195
https://vk.com/albums413659195?z=photo413659195_456239151%2Fphotos413659195
https://vk.com/albums413659195?z=photo413659195_456239156%2Fphotos413659195
Наш паровозик
https://vk.com/albums413659195?z=photo413659195_456239153%2Fphotos413659195
Все фото 2017 года!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (73) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.08.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 10
  • Readership: 3 256