АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
686 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2016
14.07.16 - 28.07.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

полное несоответствие цены и качества

Translate

Отдыхали в этом отеле с 14 по 28 июля с мамой и двумя днтьми 3 и 8 лет. Бронировали за сумасшедшие деньги 2 смежных номера: 1503 и 1505. По приезду заселили нас довольно быстро, скоренько протараторив, что еда на 3 этаже.

Номер. В принципе, если не придираться, то номер не плохой. В одном номере стояла душевая кабина, а другом ванна. Вся сантехника работала исправно. Уборка номера. С первые дни убирались регулярно, пылесосили, полы мыли, полотенца меняли. А потом пляжных полотенец не хватало. А в последние 2 дня про уборку вообще забыли. После недели пребывания мы спросили о смене постельного белья. Попросили утром, перед завтраком. Придя с номер после тбеда, около 14-30 обнаружили, что ничего не сделано. Пошли искать горничную. Оказалось-прачечная не справляется. В итоге, часов в 6 вечера нам поменяли постель, положив мокрые пододеяльники. Сушили их на балконе.

Ресторан. Еда на "3". Если у вас и ваших детей нет пробле с едой-в принципе поесть можно. Каши обычно бывают кукурузная, ячневая, пшеная. Реже овсяная и совсем редко манная. Крупа в каше не доварена. Гарниры-нормально. Картошка, макароны, гречка. Всегда есть рыбное блюдо, печень и котлеты. Супы. Борщ и щи очень вкусные. Куриный суп с вермишелью. В этом супе есть и макароны, и вермишель и картошка и даже рис. Дпсерты. Пара видов пирожных, печенье, кексы. Чай, кофе. Оказывается, в баре детям дают фруктовое пюре, сок и йогурт. Случайно узнали. Что поразило-это отсутстсие яиц и йогуртов на завтрак.

Пляж. Нс стадии бронирования номера мы несколько раз звонили и уточняли про пляж. И каждый раз нам говорили, что есть свой ЗАКРЫТЫЙ пляж с зонтиками и лежаками. Для нас это было наиболее важным аспектом. По факту идти до пляжа всесто обещанных 450 метров приходилось 1км100 метров в одну сторону. Паровозик есть, вернее был нескольпо дней а потом он сломплся- и все. Есть велорикша-200 рублей. Пляж-это ужас. Федеральный пляж, на котором Гамма ставит свои лежаки. Чтобы удобно было лежать и по нам никто бы не ходил-я ходила на пляж до завтрака. Плавала и занимала лежаки. Пройти от своего лежака к морю, не наступив на кого-то это надо быть виртуозом. Народу столько....... что реально яблоку негде упасть. Кстати, можно за 200 рублей на целый день купить лежак и зонтик.

Анимация. Аниматоры-3 девушки и молодой человек стараются. Но анимация слабенькая, хотя дети были счастливы и бежали на нее с удовольствием.

В баре у бассейна можно бесплатно получить чай, кофе и водичку из кулера. Сок, коктейль-это все за деньги. И это "Все включено" .

Медицина. У нас заболел маленький ребенок- и тут нас ждал приятный сюрприз. Доктор, спокойная, знающая что делать, пришла к нам ночью. Помогла нашему ребенку, проконсультировала. Большое спасибо вам, Наталья Викторовна.

как итог - этот отель ни с коем разе не стоит тех денег, за которые мы покупаем путевки

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.9 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
1.5 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • пляж
  • дорога до пляжа
  • дорогоаизна
Added: 01.08.2016 07:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 853 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
12:26 19.06.17
Здравствуйте. Мария благодарим Вас за отзыв, Нам очень важно знать мнения наших гостей, мы внимательно ознакомились с вашим комментарием. Оставим вам ответ : и прикрепляем просто фото, вы сами знаете что и как, у каждого есть свое мнение и выбор, надеюсь Вам повезет больше в других отелях. С уважением отель Гамма.
Если у Вас путевка "Все включено" Гамма предоставляет бесплатные напитки рядом с открытым бассейном в ресторане Арго(специально вход со стороны бассейна), в том числе соки, кроме алкогольных напитков, так же бесплатны алкогольные напитки в спорт-баре, лобби-баре, ресторане комильфо при нашем отеле непосредственно внутри. Что касается десерта, более 10 видов сладких изделий(выпечка), отдельно бесплатно сладкие сиропы, на завтрак есть творог и молочные коктейли. Что касается пляжа он оборудован заборчиком, имеет душ, Оранжевые зонтики и лежаки, охрану , которая поможет Вам донести или поставить в удобное Вам место лежак.Да туалета на пляже нет, но это и правильно, мы заботимся о гигиене.Туалет располагается в 10 метрах от пляже на набережной.
https://vk.com/albums413659195?z=photo413659195_456239041%2Fphotos413659195
Обратите внимание на заборчик
https://vk.com/albums413659195?z=photo413659195_456239158%2Fphotos413659195
https://vk.com/albums413659195?z=photo413659195_456239151%2Fphotos413659195
https://vk.com/albums413659195?z=photo413659195_456239156%2Fphotos413659195
Наш паровозик
https://vk.com/albums413659195?z=photo413659195_456239153%2Fphotos413659195
Все фото 2017 года!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (73) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.08.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 10
  • Readership: 3 256
  • Photos: 0
0 Благодарностей