за последние 30 дней
Хороший отель , с хорошим месторасположением , но над сервисом надо работать!
Здравствуйте.
Отдыхали в середине июля 2016 с семьей двое взрослых и один ребенок 7 лет. Летели с Библио Глобусом , авиаперевозчик Вим авиа , летели из Ростова задержек не было , хотя девочка из Библио Глобуса говорила что Вим авиа частенько задерживает рейсы. Отдельное спасибо Библио Глобусу встретили проводили очень хорошо , а также хочется поблагодарить пилотов рейса 8735,8736 Вим авиа , взлет и посадка очень плавно у ребенка даже уши не заложило ! От аэропорта ехать на автобусе примерно минут 15 , отель примерно в 15км от аэропорта , нас высадили первыми . Разместили нас быстро номер с боковым видом на море , вид шикарный . Утром следующего дня встретились с гидом , хорошая не назойливая девушка , все что необходимо рассказала , без фанатизма и без чрезмерного навязывания туров, кому надо тот и так поедет , так как мы были с ребенком непоседой нам это было не нужно.
Расположение:
Отель распологается на окраине Ларнаки , в 10км от центра и в 13-15 км от аэропорта , что очень удобно, не нужно мучаться еще несколько часов в автобусе. До центра Ларнаки , где расположены магазинчики , небольшой лунапарк для детей 3-6лет , и множество ресторанчиков от Мак Дональдса до Pizza Hot,(в последней мы пробовали пиццу, ерунда натуральная - ничего толком не заказали -30евро. Ехать лучше вечерком часов после 17-17.30 ,чтобы пофоткаться по светлу , днем жарко. Также в центре распологается церковь Святого Лазаря. Такси от отеля до центра , примерно12-13 евро в один конец , заказать можно на ресепшне , ждать мин 5-10. Обратно, либо брать номер тел. у привезшего таксиста либо там по месту ,цены примерно одинаковые. На автобусе 1.5 евро с человека , остановка рядом. Рядом с отелем несколько магазинчиков со всем необходимым включая сувениры, алкоголь фрукты и т.п. , а также несколько ресторанов , примерно в 1км от отеля в сторону центра -аптека , в будние до 20ч .работает.
Пляж-Море-Бассейны:
Пляж песчанный находится в 50 метрах от отеля , вход пологий , не сразу глубоко , с детьми очень удобно , море чистое , в июле очень теплое , на пляже практически постоянно легкий ветерок , загорать с ветерком полегче , ввиду ветерка вечером тоже духота практически не ощущается , солнце довольно сильное первые дни лучше мазаться 50кой , мы чуток подгорели) . Лежаков много , ввиду того что иностранцы в большинстве распологаются возле бассейнов , на пляже мест много , на все время отдыха за гостем закрепляются лежаки с зонтом , те которые выберешь из свободных , периодически можно переселятся , когда таблички просрочиваются у соседей. На пляже есть акваспортцентр , скутер -40Евро,парашют от 40до 75евро 1-2-3человека , бананы водные катамараны и тп. Бара на пляже нет , но он в 30 метрах от пляжа рядом с бассейном . Бассейнов несколько , один относительно большой с баром , второй крытый с джакузи , есть еще детский для малышей и небольшой с горкой. Вода в бассейнах довольно хлорированная детям лучше брать очки.
Питание :
Мы были на "все включено" , так мне показалось выгоднее , думаю по итогу на другой системе то на то и выйдет. Завтраки довольно не плохие , все от яичницы сосисек и до блинов присутствует. А с обедами и ужинами по хуже , мы не сильно привередливые люди , но еда вся какая то пресная ешь и не наедаешься , как травы наелся . Элементарно сыров на обед и ужин нету . Голодными не останетесь , но как то обидно на все включено вроде как пятизвездочном отеле за 250000р (10дн) жить по принципу "голодным не останешься" . Вода в номер каждый день доставляется по 1 литру, но донести из любого бара и поместить в мини баре не проблема . Содержимое мини бара платно. Мороженое развесное а также в маленьких кругленьких баночках запакованное , в баре и в ресторане бесплатно, штучное из холодильника рядом с баром платно примерно 3 евро за штуку. Товары включенные во "все включено " выдаются персоналом не всегда очень охотно , это не афишируется но на подсознательном уровне чувствуется) . В общем если оценить питание по 5ти бальной шкале на мой субъективный вкус то завтрак 4 бала , ужин и обед на 3 с минусом , шеф повара мне кажется стоило бы сменить !
Хотелось бы сказать пару не очень лестных слов в сторону обслуги в ресторанах , сказать что они плохо работают это ничего не сказать ,70% персонала стоит уволить безо всяких разговоров , сам работаю в сфере общепита имею небольшое представление. Расскажу ситуацию на одном из обедов обед длиться с 12 до 15ч . пришел на обед где то в 14.20 набрал еды со шведского стола стою пытаюсь найти чистый стол на меня никто не обращает внимание , я на них(официантов) смотрю , а они делают вид что меня нет , в ресторане около 30 столов из них процентов 80 грязные и их никто особо не торопиться убирать. В итоге пришлось выбрать не самый грязный стол и сесть , за все время моего трапезничества , ко мне никто не подошел и не предложил попить чего либо , все - а это человек 8 официантов делали вид что делают работу , а меня просто нет . Рядом со мной сидело 2 семьи которые тоже возмущались по этому поводу! Мы обычно не привередливые люди стараемся не придираться к мелочам , но тут допекло !!! Остальной персонал работает относительно нормально , на ресепшене девушки приветливые , в вопросах помогают , молодцы - отдельное спасибо Веронике. Уборка тоже нормальная , лебедей не крутят но в общем нормально. В баре у бассейна работают пару девоче пару мальчиков , мальчики как мне показалось более приветливые , но тоже все работают как то в натяг . По русски почти везде кто то что то понимает.
Отель-номера :
Отель сам по себе старый , но внутри все относительно свежо , номер лучше брать с видом на море на сторону детской площадки , там вид лучше, слышен шелест моря ,но поспать с открытым окном не дадут, какие нибудь не очень трезвые наши соотечественники в основном , объязательно в 5 утра будут орать как им хорошо , культуры и миролюбия все таки нашему брату не всегда хватает. Хотя в основном публика вся довольно миролюбивая , но водку победить удается не всем )). Лифты работают медленно из за карточек которыми приходиться авторизоваться при поезде наверх , но в общем терпимо ! Анимации в отеле ни детской ни взрослой практически нет , от привычной турецкой анимации процентов 20. Дети либо в море , либо на горке в детском бассейне , детская анимация совсем не приметная , мы ее не заметили . Ребенок у нас активный , особо не скучал , но мы постоянно присматривали за ним ввиду отсутствия детских аниматоров. Вай фай ловит везде включая пляж , кое где даже видео удавалось посмотреть , вай фай бесплатный
Резюме:
Отель сам по себе довольно не плохой - месторасположение , чистое море , красивый вид , пляж со своими лежаками все это в плюс отелю , но вот с персоналом и питанием проблемы мне кажется надо работать руководству !!! В отель мы бы вернулись учитывая все вышеперечисленные плюсы , но только с условием улучшения обслуги . На 5 звезд отель не тянет , но если не брать в расчет обслугу то твердая 4ка. Эмоции от страны , моря , киприотов очень положительные !!! На Кипр вернемся точно!!! Всего ДОБРОГО!)))
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?