отдыхали семьей в июле 2016г. 5 взрослых и двое маленьких детей.

Все минусы отеля только потому, что руководство не желает тратить лишние средства на обслуживающий персонал и развитие инфраструктуры отеля.

ЗАСЕЛЕНИЕ:

приехали в отель в 5 утра. первое впечатление эстетический шок. так как выглядит входная группа и сам ресепшен это ужас. стулья сломаны диваны продавлены. повторяюсь все это только экономия хозяина отеля. за такие деньги которые приносит аквапарк можно было и обновить. это же лицо отеля!!! за 40 евро нам в 7 утра дали три номера стандарт. без денег все номера были заняты. номера очень маленькие примерно 14 кв.м. чистота номера вполне терпимая. полотенца меняли каждое утро в 9 часов. постель тоже меняли каждый день. оставляли чаевые уборщице. шампунь и гель как стоял при нашем приезде так и не пополнялся в течении всего времени. но у нас было все свое. в номере отсутствует холодильник брали на 3 дня - 45 динар. сейф не брали. все лежало в номере и в чемодане. ничего не пропало. все что пропадало только по нашей вине из-за невнимательности при обращении на решепшен все отдавали. мебель в нормальном состоянии. в номере все работало. забита была раковина но уборщица сама почистила. когда попросили холодильник принесли через час потом пришли и проверили все ли нас устраивает. носильщики и убирщицы самые благодарные из числа персонала. за копейки которые мы им давали откликались на каждую просьбу.

ПИТАНИЕ:

для четверки очень даже хорошее. все очереди в ресторане создают сами туристы. иногда складывалось впечатление, что некоторые посетители отеля никогда не видели еды. причем безобразно ведут не только наши граждане, арабы еще хуже себя ведут в ресторане. причем арабы не просто кушают - А ЖРУТ.

персонал работающий в ресторане очень раздраженный. отношение к русским отвратительное. например у нас заболел ребенок не ходил ни на завтрак ни на обед. вечером муж попросил разрешение вынести 2 кусочка курицы и пироженое. его чуть не убили за это. причем передним очень даже любезно завернули огромное количество еды арабской женщине. у меня конкретно была неприятная ситуация. идет официант несет гору тарелок. одна тарелка больше всех остальных. эта куча наклонилась и он их чуть не уронил. я обеими руками придержала тарелки. вместо благодарности мне намеренно прищемили палец между тарелками. я отпустила эту ситуацию. попыталась понять. главный повар последнее хамло. в этотом отеле много туристов с маленькими детьми. за блинами очередь. это единственное что едят дети. отдельного меню для детей нет. на отдельную расдачу выносят все что приготовлено для взрослых. дают по 2 блина в тарелку. а если детей двое? еще раз стоять? повторяюсь если подходят арабы дают как надо. был один случай у бассейна. пекли блины. подходит мужчина который приехал с двумя детьми. ему дают 2 блина. очередь при этом надо отстоять минут 20. за это время дети могут уйти, пригнуть в воду и т.д. и т.п. он просит дай 4 его послали. он попросил еще раз. пекарь бросает все и куда-то убежал. возвращается через несколько минут с охраной и главным поваром. мужчина объясняет, что проблем нет просто дайте не 2 а 4 блина дети просят есть. главный повар ничего не говоря разворачивается и плюет мужчине в лицо. сопровождая все бранью на арабском языке. на что мужчина ударил повара в лицо. все отдыхающие арабы накинулись на этого несчастного плюс вся охрана. наши туристы разнимали драку. самое интересное при этом присутствовал хозяин отеля. он ничего не предпринял и даже перед мужчиной никто не извинился. жена этого несчастного на коленях умоляла прекратить драку. все это происходило на глазах огромного количества людей и самое главное на глазах детей. потом весь оставшийся день толпа арабов кружила возле блока где жила эта семья. напитки. кто едет берите с собой. думаю этим все сказано. соки мы ходили покупать в магазин как и воду. на воду при заселении дают талоны. причем если вас даже четверо в номере 1 бутылка. даешь 2 талона все равно дают 1 бутылку. это ужас. мы не ругались просто ходили в магазин. очень неудобное расписание питания. 7 утра завтрак до 11. обед с 12.30 до 15. но это время разделено на 2 части. ходишь только в свое время. извините если я в 11 позавтракала в час дня я не хочу. тоже самое ужин с 7 до 9. поделено время на две части. это очень неудобно. подстраиваться под диктуемое время. поэтому по вечерам мы питались за территорией отеля. скажу вам это накладно. такси и ужин на 7 человек. расположение отеля очень хорошее в обе стороны много кафешек. такси относительно не дорогое. 10 мин. езды 2 машины в один конец 8 динар. обратно дороже 10-12.

ПЛЯЖ

море отличное теплое. пляж не чистят. делают вид. опять таки просто не хватает персонала. за ночь к берегу прибивает много водорослей они портят весь вид. помимо этого в море чего только не плавает. все это скидывается из проплывающих мимо кораблей. медуз было много и всяких. тут опять нарекание в адрес руководства отеля. можно же поставить специальную сеть которая не пропускает медуз. детей и нас покусали. дети боялись потом в воду зайти. солнце горячее. дети горят только из-за невнимательности родителей. мы ходили с 9 до 11 и после 15 до 17 плюс защитные крема и все было нормально.

КОНТИНГЕНТ

очень много арабов. ведут они себя в большинстве случаев просто отвратительно. могут толкнуть вашего ребенка например. однажды во время детской анимации танцевали рядом дети наш и арабский. мамаша арабского ребенка снимала свое чадо и что бы другая девочка не мешала просто толкнула ее. на пляже если вы лежите на бережку ноги окунув в воду гуляющие по берегу арабы могут на вас наступить. если ваши соседи арабы я вам не завидую. их очень много приезжает на 2-4 дня. они не разговаривают а орут. могут в 3 утра идти по коридору и орать в полный голос. курят в номерах. весь дым к вам идет. потому что во многих номерах вместо стены дверь. поэтому складываеься впечатление что курят и орут в вашем номере.

АКВАПАРК

за все дни мы были там один раз. и то на нас там посетители посмотрели как на пришельцев. на территорию отеля с 10 до 17 приезжает огромное количество местных жителей. они занимают все лежаки. если едет семья то с ними 3-6 детей. было несколько дней что от количества местных жителей в бассейне не видно было воды. эти детки ведут себя даже не знаю как сказать. наших детей в аквапарке не увидеть в целях безопасности родители туда их просто не пускают. арабские дети с ног сносят наших толкаются и т.д. и т.п. был один случай мальчика лет 10 толкнули в детском аквапарке. силу толчка можно оценить потому что мальчик разбил голову и в судорогах его увезли на скорой. очень обидно. мы заплатили за путевку 400 тыс. и выбрали этот отель из-за аквапарка чтобы дети покатались но воспользоваться не смогли. это ненормально. проходить каждый день и просто наблюдать как это "бешенное стадо катается". причем местные жители приехавшие на день покататься кидают бутылки окурки, браслеты и т.п. а персонал не справляется.

ЭКСКУРСИИ. если позволяют средства берите персональные экскурсии. на всех экскурсиях много местных с вытекающими последствиями. например на одной из таких с моей сестрой все местные фоткались как с обезъянкой причем в наглую. с жестами и т.п. на одной экскурсии где нам обещали только отельных и максимум 50 человек мы испытали шок. экскурсия на корабле. на нас 5 взрослых и 2 детей они бесплатно 100$. мы приехали в порт на корабле без нас было уже 50 человек. через минут 10 привезли 70-80 местных детей!!!!!!! возраст10-12 лет. экскурсия 3 часа с питанием. посте загрузки на корабле остался пятачок 2 на 2 метра. как ловить рыбу, купаться обедать и т.д. пользоваться обещанной программой. мы вышли и заставили вернуть деньги. вернулись в отель на такси за свои средства. потратив время с 9 до 12 часов по жаре с детьми. кто ездил рассказывали что молились о том чтобы к берегу быстрей и не потопнуть. они не могли просто встать с места. эти детки в таком количестве носились по кораблю.

одно к чему не придраться команда анниматоров. они не профи но очень стараются сутками пашут. спасибо им большое.