за последние 30 дней
Добрый день все туристам, выезжающим в Тунис в этот отель...
Добрый день все туристам, выезжающим в Тунис в этот отель. Мы в Тунисе в первый раз, наверное и последний... Такого ужасного сервиса не видели нигде. Отель в этом году с 30 июня и по сей день переполнен на все 200%, не стоит туда ехать, не рассматривайте его вообще, выкинутые деньги на отдых и испорченное настроение вам будет обеспечено в этом отеле...
Заселение проходит не понятно по какому принципу, если знаешь арабский - тебя сразу поселят в новом корпусе ТАЛАССО, а если нет - где придется, а захочешь в новый корпус ТАЛАССО - сначала купи процедуры туда на не малую сумму...
Отельный фонд очень старый, потрепанный, ремонта не видевший многие годы... Кроме ТАЛАССО, там новая мебель и был ремонт.
На пляже КАТАСТРОФИЧЕСКИ очень мало зонтиков, занимать место под ними надо в 5 утра или будете загорать под открытым небом на жаре.... Сам пляж хороший, песочек мелкий, приятный, удобный заход в море, с детьми в самый раз. Зонты добавлять не собираются в отеле, отношение к туристам так себе, уборку у бассейна после вечерней анимации начинают убирать в 8 утра, когда все идут на пляж, такого убожества еще не видели нигде. Нам есть с чем сравнить после Турции и Греции.
Бассейн крошечный и всего лишь один на такое огромное кол-во туристов, тоже не видели такого нигде, он же и для детей и он же для взрослых.....Никуда не годиться такое, просто отстой и еще раз отстой.
ТЕРРИТОРИЯ отеля очень и очень маленькая, некуда пойти прогуляться, Хитро указана на сайте территория всей сети Мархаба, указана в метрах кв. что большая, обман туристов и разводилово по полной программе.....Мы выбирали зеленый отель с большой территорией, но УВЫ, одно разочарование от отеля.... Зелень есть, но мало и размеры в разы меньше, чем в описании.
Питание тоже на любителя, одно и тоже каждый день,ну хоть как-то надо разнообразить меню, а за 10 дней надоело все подряд, да еще постоянно очереди за яичницей, мясным...., там где жарят яичницу, мясо, рыбу - всегда хронические очереди, разбирают что повкуснее сразу же, не дождешься пока принесут еще. Арбузы были проблемно набрать в тарелку, они заканчивались очень быстро. Десерты не плохие, есть с чем попить чай, хотя он такой отвратный на вкус, хоть черный, хоть зеленый. Питание на 3 с большим -----. Напитки тоже плохого качества, соки по утрам разбавленные концентраты со слегка мизерным кол-вом фруктов.
Бары в отеле ужасные, на пляже и у бассейна, на ресепшион, везде плохие, опять же есть с чем сравнить.
Анимация ОТСТОЙНАЯ, ужасная, ее почти что и не было в отеле, так нельзя работать.... Пару аниматоров подрыгаться, потанцевать еще могли утром на пляже и на бассейне и больше ничего, детям было скучно и нечем заняться, вечерами просто слонялись, сидели на террасе.. Если бы ее не было - тоска совсем... Приходилось идти в город, хорошо, что отель в городе самом, а не за ним...., иначе бы просто умереть от скуки и тоски в таком отеле.....
В Талассо процедуры никакие, цены завышенные, космические... Массажи многим не нравились, также как и процедуры.
На ресепшене работники отеля не очень-то жалуют туристов с России, есть русско-говорящая Карина, не приветливая, тяжело шла на контакт и не решала ничего..... Мы летали от Анекса, гид грубая, никакие наши проблемы не решала абсолютно, таким гидам нельзя работать с туристами.
От отеля ожидали намного лучшего и большего, много отзывов написано не самими туристами, отдыхавшими в этом отеле, а тем, кому выгодно писать об отеле хорошее. За такие деньги тем летом в Египте и Турции можно было отдыхать как минимум 2-2,5 недели на ультра Все включено, а здесь только 10 дней и в худших условиях.., еле дождались окончания отдыха, не могли дождаться, когда же улетим домой, а обычно еще хочется побыть несколько дней, не охота улетать, но это не про этот отель.......
Вывод: отель никак не 4*, не тянет близко на 4, только слабая 3....
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
По- моему не всё так ужасно. Разместили быстро (10 минут); номера отличные, убирали каждый день, розами кровать украшали; бары меня устроили (сравнить тоже есть с чем). А питание очень понравилось, вкусно, разнообразно; очередь только у гриля. Еду быстро разбирают, но также быстро подносят. Что бы чего-то не досталось такого не было. Не пугайте туристов, конечно есть к чему придраться, но в целом мы хорошо отдохнули. Уезжать не хотелось, 10 дней пролетели быстро, тем более 2 дня мы были на экскурсии по Сахаре (Супер!).
Что касается еды: четыре года подряд ездила в Турцию в отели не ниже 5* с питанием AI и UAI, и могу точно сказать, что разнообразие еды соответствует заявленному AI. Нужно понимать, что это 4* за 110 на двоих, а не 5* за 200, прежде чем такие критичные отзывы писать.
По поводу анимации совсем не согласна. Даже обидно за ребят. Дневная анимация была отличная и насыщенная. Гимнастика, водная аэробика, стрельба из лука, водное поло, волейбол, дартс, зумба, степ аэробика - все, что душе угодно. По моему мнению, не хватало игр на бассейне развлекательного характера, но и без этого днем не скучали. Вечерами очень хорошие шоу, как приезжие, так и от самой анимационной команды. Очень порадовало качество и зрелищность танцев, поставленных самими аниматорами, просто супер!
Весь персонал очень приветлив, внимателен и учтив к просьбам. За время отдыха не столкнулась ни с грубостью, ни с поверхностным исполнением своих обязанностей работников отеля.Также поднимали настроение приятные сюрпризы от уборщиц номеров. =)
В общем, мы очень довольны и планируем в скором времени еще раз погостить в Tour Khalef. А для тех, кто во всем видит недостатки, любой отель будет "ОТСТОЙНЫМ".