The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.4.1 No confirmation of accommodation

Vacation as a With friends in June 2016

02.06.16 - 11.06.16

- Recommend this hotel

5 accommodation
5 service
5 food

Удаленный отзыв

Не влияет на рейтинг отеля

Это было незабываемо!!!!

Name: Это было незабываемо!!!!
Item: Forest Club
Rating: 5
Author: Дуся Фролова

Translate

Добрый день Уважаемые гости сайта tophotels)пишу отзыв первый раз)Спасибо руководителям отеля FOREST CLUB за отличный отель в Пицунде!всем рекомендую)Шикарные завтраки,шикарные номера)А Море?да оно кристально чистое!!!!и прям под боком)))до центра города всего минут 20 идти)или 5 минут ехать)вообщем если вы все еще думаете где остановится ,то однозначно в отеле Форест)

Added 27.07.2016 22:12 371 characters in the review

Комментарии к отзыву (19)

Review date

новизне

Татьяна

Moscow Tourist

18:07 01.08.16

Добрый день! подскажите пожалуйста, оператор говорит что отель ещё закрыт и не могут нас заселить.Каким образом вы были в этом отеле? нету ли у вас фотографий?

Translate

Complain

Алена

Ekaterinburg Tourist

11:03 02.08.16

Летим в этот отель 6 августа с мужем, ни одной фотографии не нашли. Будем очень признательны, если добавите хотя бы парочку фотографий

Translate

Complain

Ольга

Krasnoyarsk Tourist

04:55 03.08.16

Где найти телефон отеля? Как связаться с администрацией отеля? Наше тур.агенство не может найти его, чтоб связаться для уточнения деталей у принимающей стороны, а у нас в этот отель уже тур проплачен.

Translate

Complain

Ольга

Krasnoyarsk Tourist

03:50 04.08.16

Я узнала, что отель на 1 августа 2016 г так и не открыли. Всех кто купил тур в этот отель, Библиоглобус, по прилёту, ставит уже перед фактом и отправляют в отель рядом "Пальма" (по отзывам отвратительный отель).

Translate

Complain

Алена

Ekaterinburg Tourist

09:04 04.08.16

Мы видимо остаемся без отпуска... После того как Татьяна написала, что в отель не заселяют, я связалась по горячей линии с менеджером для частных лиц Библио Глобус уточнить об открытии отеля, девушка сообщила, что беспокоиться не о чем, дату открытия перенесли на 6 августа. В это же время мой турагент звонит так же уточнить о размещении (подтверждение от отеля уже было отправлено ей на почту за неделю до этого звонка) на что ей ответили, что подтверждения нет и не будет, отель ещё на открылся. Теперь предлагают купить тур в другой отель по ценам действительным на сегодняшний день, а это на примерно на 15-20 тысяч больше тех, которые были неделю назад на эту дату. Когда я разговаривала по горячей линии мне сказали, что можно вернуть деньги за проживание, а перелет оставить, но конечно же оказалось, что так нельзя. Теперь либо покупать тур на 20 тысяч дороже, либо покупать просто билеты на самолет, которые стоят порядка 60 тысяч на двоих. Кстати, туры в этот отель так и не сняли с продажи.

Translate

Complain

Татьяна

Moscow Tourist

14:41 04.08.16

я Сама работаю в агентстве и в шоке от этой ситуации.Продавать несуществующий отель? теперь оператор кормит завтраками и говорят ,что возможно откроют к середине августа.

Translate

Complain

Ольга

Krasnoyarsk Tourist

16:20 04.08.16

Скажите пожалуйста, что вы делаете в подобных ситуациях: когда тур куплен, а в итоге оказывается, что отеля по факту нет или он не принимает из-за того, что не достроен?

Translate

Complain

Татьяна

Moscow Tourist

16:36 04.08.16

вы знаете,я с этой ситуацией столкнулась в первый раз. Ну вообще они обязаны предупреждать туристов,что тур не может состояться и либо возвращать деньги либо переселять в другой отель. Мне проще, у нас только отель забронирован.

Translate

Complain

Ольга

Krasnoyarsk Tourist

16:39 04.08.16

Большое спасибо за ответ!

Translate

Complain