АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2085 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a couple in July 2016
19.07.16 - 27.07.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не поеду ни к коем случае!

Translate

Приехали в отель ночным рейсом нас встретили мягко говоря негостериимно, заселяют только в 14 часов, несмотря на то есть или нет свободные номера. Могли бы браслеты выдать и покормить завтраком и обедом, но ни того ни другого мы не получили- создалось впечатление, что специально после обеда вселяют, чтобы люди не пообедали. Подруга из Виктории тоже 4 звезды, но на 1 линии- летела тем же рейсом, но их заселили в 12, как во всей Европе, а ещё покормили обедом, то есть отнеслись по-человечески. В Даймонд больше ни ногой! Бассейн хлорирован, лежаки возле бассейна занимают в 7 утра, т.к. их не хватает; еда вкусная, но однообразная, быстро надоела; в комнате не убираются, 1 раз в неделю меняли полотенца, пол не моют, песок в номере; мыло и шампунь надо каждый раз выпрашивать. Развлечений никаких, седовласый певец ежевечерне исполняет один и тот же репертуар- несколько песен и откровенно халтурит, включает музыку, а сам смотрит футбол по ТВ. Один раз аниматор- девочка поиграла с полчаса с детьми, потом пропала. Море было хорошее, но потом появилась тина в больших количествах, медузы- не очень-то приятно(

Ни за первый день, ни за последний никакой компенсации за пропущенные завтраки, обеды, ужины- не было.

Купили экскурсию в Пловдив и Софию- нам на весь день выдали круассан и бутылочку воды, это компенсация за весь день.

Очень шумно, на первом этаже кафе и казино, где сутками орёт музыка, это кроме той, что с другой стороны орёт до 23-х часов.

Ехать в этот отель не советую!

Фото размещу попозже.

  • негостиприимность
  • грязь
  • выдача мыла и шампуня после неоднократных требований
  • шум
  • однообразная еда
  • не соответствует 4 звездам
Added: 27.07.2016 14:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 520 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

заселение с 14:00 -это международные правила почти по всем странам,заселение раньше-это на усмотрение администрации,никто по сути это делать не обязан,отель стоит в центре тусовки,там априоре не будет сильной анимации,потому что все вечером гуляют на променаде или в кафе,это специфика курорта,в том же Мармарисе например в Турции,анимация редкое явление в отелях,потому что все вечером тусят на улице Баров,но не сидят в отеле,вам должны это были сказать в агентстве,где вы приобретали тур.бассейны хлорируют везде,ледаки занимают с утра тоже везде,если на курорте разгар сезона.Уровень отеля средний,поэтому не будет вам там завались мыло и шампуня!По поводу моря-это чёрное море,не забывайте,а не средиземное,водоросли могут быть,это норма,и шумно потому что Солнечный берег и центр,там ночью тусня)))
а про отель Виктория-почитайте,он большой красивый,но сервис и питание там не хвалят,отзывы каждый год ужасные)а эта 4* всегда была цена-качество,просто видимо это не ваш уровень!но это незначит,что отель ужастный как вы его описываете)
Ufa Tourist
13:52 05.08.16
Ольга, с вами разговор уже был- не надо всё валить на турагентство, вы, конечно же, как представитель Пегаса будете оправдываться. Но тут действительно всё было ниже среднего. Все мы прекрасно осведомлены о международных правилах заселения, тем не менее Болгария- страна, которая пыжится всем показать " мы входим в Евросоюз" (слова дамы на ресепшен), но именно в Европе (Швеция, Голландия..) стараются всячески войти в положение прибывших гостей, а не чинить препятствия, пусть не заселив, должны были хотя бы накормить обедом; напомню, что никакой компенсации за пропущенные дни фактически не было; везде, даже в Турции с Египтом мыло и шампунь появлялись ежедневно, несмотря на то использован ли запас или нет, здесь же Ежедневно приходилось просить! Аниматоры нам были не нужны, а вот родителей с детьми было очень много недовольных! Насчёт тины в море и шума- это была всего лишь констатация факта для тех,кто собирается туда ехать, чтобы знали. Именно поэтому мы и заявляем всем и везде- в этот отель НЕ СОВЕТУЕМ ЕХАТЬ!А аудитория у нас оочень большая) Можете оправдываться дальше, но ужаснее отеля пока не видели.
прошу пардона,я может быть не совсем поняла,какой и где разговор у нас уже был?)))и чс чего вы взяли что я представитель Пегаса??))я обычный турист)))я всё к тому,что вы видели отзывы,зачем вы выбрали этот отель,он эконом класса и те кто туда едет,должны это понимать)
Ufa Tourist
12:51 11.08.16
смешно:D шифруйтесь дальше, что вам остаётся?
в плане шифроваться дальше?))ребята я живу в г.Арзамас,Нижегородской области)))какой нафиг я представитель чего то ))))))уймитесь)))у нас в городе нет,даже агентств, официальных представителей этих агентств(в частности здесь фигурирует Пегас)и не ездийте ради БОга в этот отель,мне по барабану если честно))я пытаюсь донести мысль о том,всего лишь,что нечего было его выбирать,там по жизни были плохие отзывы и он эконом уровня больше,с вашими запросами однозначно не ваш вариант))поэтому смысл обсирать его ещё больше?для непривередливых туристов и без детей,чисто переночевать,он подойдет)))вот и вся моя мысль))))
А какая компенсация должна быть за пропущенный завтрак обед и ужин?
Moscow Agent
13:54 26.03.18
Конечно перед тем как бронировать тур нужно ВСЕ подробно узнать и не полениться самим посмотреть в интернете. И конечно же заселение по межд.станд. с 14-00 и на усмотрение отеля могут заселить раньше и если убраны номера! По поводу питания в день вылета и прилета: если рассчетный час с 14 а выселение до 12,то в 1ый день входит только обед и ужин, в последний день ТОЛЬКО завтрак, ни о каких компенсациях тут не потребовать)) Такие не опытные туристы только портят рейтинг отелей.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (43) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
me
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 2 085
  • Photos: 0
0 Благодарности