АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
79 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in September 2010
01.09.10 - 30.09.10
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали в этом отеле в 2010 году и судя по теперешним...

Translate

Отдыхали в этом отеле в 2010 году и судя по теперешним отзывам, тогда было значительно лучше, чем сейчас. Хотя и шесть лет назад были свои плюсы и минусы в данном отеле. Еще раз повторюсь, что информация - на сентябрь 2010 года, но может быть кому-то будет полезна.

Что касается плюсов данного отеля, то нам понравилась красивая, ухоженная территория, наличие рядом с отелем магазинов и крупного торгового центра. Мы жили в корпусе рядом с морем. Сам пляж нормальный, но вот заход в воду.... Отдельно нужно сказать то, чтобы попасть в море, нужно было пройти по длинному понтону и с него спуститься в воду, причем глубина там сразу очень большая, поэтому детям будет некомфортно. Возле самого берега несколько метров глубина совсем маленькая, по колено, а дальше идет гряда кораллов, поэтому плавать там не получится. Хотя вода прозрачная, чистая, много разнообразных красивых рыбок.

Номер, если честно, не очень впечатлил, хотя это и пятизвездочный отель. Мебель не очень новая, местами немного потертая. Уборка тоже не сильно порадовала, несмотря на оставляемые регулярно чаевые. Пару раз вообще забывали менять полотенца, поэтому после второго раза пришлось отправиться на рецепшен с жалобой, хотя ругаться не хотелось. После этого номер убрали идеально с фигурками лебедей из полотенец на кровати.

Ресторан... По поводу питания, наверное, как везде. Мясо, причем только баранина или говядина, на гарнир был рис или макароны. По утрам повар перед входом в ресторан пек вполне приличные блинчики. Достаточно большое количество разнообразных десертов. В общем, нормально. А вот что касается обслуживания - это совсем другая песня. Официанты, на наш взгляд, подходили, в основном, к тем, кто давал им чаевые. Остальным приходилось обходиться самим или ждать, пока к тебе подойдут (иногда достаточно долго). Питались мы практически все время в главном ресторане, один раз только сходили в итальянский ресторан, то там нам не понравилось - было очень шумно, сесть вообще негде и еда была почти та же самая.

Кстати, в то время итальянцев в отеле было очень много, наверное больше половины всех гостей (не знаю, конечно, как с этим обстоит сейчас). Видимо в связи с этим анимация и все развлечения в отеле были сплошь на итальянском языке, что тоже не очень удобно.

В целом, тогда отдых нам больше понравился, чем нет. Но сейчас, наверное, мы бы подумали, прежде, чем ехать туда.

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.9 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 26.07.2016 22:36
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 390 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:43 27.07.16
Уважаемая Екатерина,

В первую очередь, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время и дали оценку отелю SunConnect SUNRISE Diamond Resort, а также поделились своим мнением об отдыхе.

Хотели бы отметить, в отеле интернациональная анимационная команда.

Касаемо состояния комнат, план по обновлению номеров уже в действии, и за 2015 год в большинстве номеров уже произведен капитальный ремонт.

Ваши комментарии окажут большую помощь отелю в плане выявления и устранения недочетов. Мы также надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы Ваш следующий отпуск прошел лучше.

С уважением,
Руководство отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 707) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.08.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 9 148