Сервис и персонал плохие очень
Отдыхали мы с детьми 13-ти и 4-х лет в Июле месяце 2016 года, ездели на 13 дней через Корал Тревел Украина. До етого мы с семьей отлыхали несколько раз в Египте, в Турции были первый раз на отдыхе. Теперь по самой гостинице: езать к ней с аеропорта где-то 3 часа, заселение без денег практически не у кого не происходит(Спрашивал у всех с кем общался на отдыхе, все платили) я отдал 100$ за номер фамели рум, минимум что мне говорили ето 50$,они спецыально засиляют в плохие номера что-бы Вы попросили другой и походу дела требуют деньги. Расположение гостинице неплохое, море через дорогу от самой територии, проход к морю идёт через подземный тунель, где-то 5-7 мин и Вы на пляже.Поляж очень длинный, так как он для 4-х гостиниц группы Eftalia (Aqva,Marina,Village,Splash),сам пляж грязный и очень камянистый, входить нужно очень акуратно в море так как много острых камней в море,многие ребята были с ранами от камней, но если поискать и поманеврировать то можно войти без последствий.Лежаки и полотенца бесплатно. Басейны хорошие и чистые,потому как большинство европейцев только купаються в них, на територии Аквы есть два басейна,один маленький и один большой основной(там можно поиграть в поло и есть акваайробика),и еще есть свой мини аквапарк с 8-мю горками,ето класно но в тоже время ето и минус большой(горки очень плохо сконструированы и люди постояно сежают с сбитими логтями и головами,половина горок всегда закрыта так как очень мало спасателей и некому смотреть за ними). Еда вообщем нормальная,голодным не останишься ето точно,а вот если хочешь поесть вкусненько то ето врятли, но врать не буду было за 13 дней где-то дня 3 что попалались вкусные блюда,а так в основном всё одно и тоже и визуально кажеться что еды много и разная а по сути не так.По выпивке, все местные напитки бесплатно, но так как мы были до етого в Египте и превыкли что коктели тоже делают то были растроены,коктели все платные. По обслуживанию и уборке и сервисе ето самая большая проблема етой гостиницы, весь персонал очень наглый и хамовитый,все услуги отеля что по концепции бесплатные,за них персонал требует деньги,причём имено требует и внаглую а когда наченаешь с ними ругаттся и показыватт что всё ето бесплатно они говорят ОК...а потом мстят(воруют полотенца из номера,не выносят мусор и не пополняют мини-бар и.т.д).Анимацыя и шоу-програмы на вечер ето тоже ужас( всё очень преметивно,скучно,и постоянно что-то впаривают то билеты на бинго по 10$ то на дискотеку тоже по 10$ то еще билеты на всякие неинтересные екскурсии,вечером развлечений мало и практически всё платно.Видел не однократно как аниматоры призы которые должны давать детям забирают себе, одним словом бардак и беспредел у них, и скучно очень всё организовуют.Постояно устраивают липовые акции а приз вроде как заберёшь в магазине,а там ты преежаешь и тебе наченают впаривать всякую ерунду(Ето нам братья Белярусы расказали,сами не поезали за своими призами).Если Вы не паретесь по поводу персонала и обслуживания и Вас не интересует развлечения, я бы так сказал отель для немецких бабушек и дедушек,собственно на них он и расчитан.Жена просит еще дописать еще что очень огромные везде очереди за всем что за едой в рестораннах что на горки что за напитками(где-то около 40 мин нужно что-бы взять какой-то снек или вафлю + дают только одну штуку в руки,на горки что-бы на всех проехаться а ето 5 шт.которые работают мы тратели с 14-00 до 15-30 время, езда на горках занимает 3 минуты а очереди около 1 час 30 мин...и ето минимум)
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)
По соотношению цена-качество он один из лучших в Анталии. Рагьше отдыхали и в турции и в Египте...А вы с вашими запросами езжайте в Риксос... или в ботаники....
В море всегда купались у Аквы. Где вы там камни нашли - загадка.
На шоу вообще не ходили - на море мы едем именно за морем, а не за шоу.
Вечером просто гуляли по набережной, слушали музыку, в магазинчики заходили, на сигвеях катались.
По заселению - ничего не платили. С детьми вашего возраста прекрасно жили в стандарте дольше вашего. Так как опять же приехали на море, а не в номере сидеть.
Дети у меня привередливые к горкам - никогда ни про какие стыки не говорили, маловероятно, что они появились с прошлого июля)))
В лотерею выигрывали ремень и кошелек. Оба раза ездили в магазин, что то меряли, ничего не впаривали против воли. Но мы всегда с копкупками уезжали, так как вещи хорошие, надо уметь торговаться. В прошлом году я с шубкой оказалась.
Коктейли - мы опять же приезжаем на море, а не пить. Не знаю как в этом году, в прошлых было достаточно хороший бейлиз и джин, вино белое-красное. Пиво в турции вроде всегда хорошее.
За вашу стоимость мы ездили в прошлом году 4 человека. В этом году с удовольствием бы поехали за такую цену втроем, но из за отсутствия чартеров цена была когда разрешили Турцию 3800 долларов на 1 взрос + дети 15 и 8. Мы уже и Сплэш смотрели, все равно очень дорого.
Вот мы в этом году в Тунисе побывали в 4* втроем за цену дороже вашей - вот где грязь и есть нечего, даже бесплатные коктейли не спасали. Поэтому Акву в обиду никому не дадим. Откроют чартеры - мы сразу туда.
И будте просто построже и посерёзней с персоналом...гостиница в основном для Немцов и Поляков они там отдыхают кругый год кстати и зимой даже)поетому персонал они очень разбаловали...так что всё в ваших руках.А если захотите хорошего моря и чистого пляжа просто сьездите в Аланью на пляж Клеопатра...там круто...но с собой лучше что то взять что бы постелить на песок а то шезлонги там платные...
Приедете обезательно напишите как там ситуацыя в Акве