Сначала заселяют на 1-й этаж, туда, где номера гораздо хуже, объясняя это тем, что свободных номеров на 2-м и 3-м этаже нет. В номере на 1-м этаже жуткий запах плесени, старый, ржавый, вечно дребезжащий холодильник, грязные с подтеками стены и потолок, старая, обшарпанная мебель. Если настаиваешь на переселении, то через несколько дней переселяют в другой номер. Если постояльца все устраивает, оставляют в этом. Номер не тянет даже на стандарт, не то, что на делюкс.

В номере на 2-м этаже такая же старая мебель, запах канализации, вода в раковине только теплая, холодной и горячей нет, сейф постоянно глючит, подушки жесткие, спать вообще невозможно, уборка никакая, постельное белье не меняют, а просто переворачивают его другой стороной, полотенца старые, грязные, все в пятнах, периодически выключают свет, персонал заходит в номер в отсутствие жильцов, помимо уборки, в любое время, когда им заблагорассудится.

Большинство персонала не говорит и не понимает не то, что по-русски, даже по-английски. Если что-то нужно, приходится ждать того, кто знает английский.

[удалено модератором]

Территория отеля небольшая, зелени мало.

До пляжа идти неудобно, по проезжей улице, постоянно уворачиваясь от машин и байков. На проходе к пляжу через отель "Алоха" калитка слева от ресторана не всегда бывает открыта, приходится идти через ресторан. Персонал возмущается и часто не пускает.

В общем, если не хотите испортить себе отдых и настроение постоянными разборками с персоналом, то выбирайте другой отель. Этот не тянет даже на 2*.

Сам остров понравился: живописный, много зелени, вода чистая и прохладная, пляж "Ламай" отличный. Все впечатление от "Самуи" испортил только отель.