АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
600 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2016
02.07.16 - 12.07.16
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наверно,бывает и хуже......

Translate

Ну вот, "посчастливилось" и нам отдохнуть в этом отеле. Вылетали мы из г. Екатеринбурга (3 взр.), полет занял 6 часов. От аэропорта до отеля (с заездом еще в три отеля) путь составил 60 мин. Приехали вечером, сразу заселение и ужин. С заселением нам повезло, достался номер 2206 в главном корпусе на 2 этаже. Друзьям повезло меньше - бунгало с литерой G - далеко, с ребенком ходить проблематично - отказались; дали номер на 1 этаже - запах сырости, плесень - отказались; далее номер на 3 этаже (3182) - вроде нормальный, но прожив там 4-5 дней - что-то перегорело и вырубился свет, снова смена номера на 3189 - прожили до конца отдыха. В номере есть все необходимое: кровати, тумбочки, кресла, ТВ и т.д. На балконе: стол и 2 стула, по приезду в ванной 1 раз кладут моющие ср-ва. Бар пополнялся через день - 1,5 л. воды (постоянно просили у горничных). Уборка:пол и пыль не убираются, если смена белья - чистое могут принести только к вечеру, полотенца уносят в одном кол-ве, а приносят меньшее кол-во. По этому поводу постоянно бегали на рецепшн. Сейф в номере бесплатный, инструкция на рецепшн. Ресторан: один основной (завтрак, обед и ужин), вначале было все нормально, за 3-4 дня до отъезда очереди за всем: тарелки, бокалы, горячее и т.д. Часто не было свободных столиков. С 6-7 утра - ранний завтрак, с 7-9 - основной (очереди за омлетом, блинчиками), с 12.30-14.00 - обед, с 18.30-21.00 - ужин. Бары (только напитки) с 9.00, снэк бар (только пицца) с 15.00-17.00 Рестораны а ля карте - марроканский, рыбный и итальянский по предварительной записи. Смогли посетить только рыбный и итальянский, т.к. в марроканский запись была только на 13 июля, а мы 12 июля уже уезжали. В рыбный ходить не стоит-пустое времяпровождение. Фрукты (арбузы, дыни, персики, нектарины,абрикосы, сливы, яблоки, апельсины)-каждый день. Мясо, курица, индейка, рыба - каждый день. В какой-то момент исчез чай, т.е. на завтрак даже кулера с кипятком не было(пейте кофе!). Анимация на французском, англ. языках. Территория очень большая, но корпуса с внешней стороны не мешало бы обновить. Бассейны: один очень большой с морской водой, два (круглый и прямоугольный) с пресной, один крытый, один детский. Теперь о главном, ПЛЯЖ: центральный - песчаный, каменистый с водорослями. Дополнительные пляжи - каменистые с водорослями. Шезлонги занимали в 6 утра, в 7.00 мы были уже на пляже и к этому времени ни одного шезлонга свободного не было! Водоросли убирал, вернее, сгребал в кучу трактор часов в 10 утра, когда на пляже полно отдыхающих. И эти кучи были везде! Неужели администрации трудно убирать их? По рекомендации ходили в хваленую ЛАГУНУ - тоже самое, только камней нет, шезлонгов нет, зонтиков от солнца тоже нет, т.е. тени нет нигде! В этой лагуне пасутся верблюды и лошади - нужду справляю там же. Дошли до рыбацкой таверни, один раз поесть можно, но не более. Еще хочется отметить, что до своей поездки я оставляла заявку на комплимент от отеля к годовщине свадьбы - на рецепшн обещали украсить комнату и фрукты принести - ничего не было сделано! Друзья ждали поздравление на день рождения 3 дня!!!! Персонал улыбается, но ничего толком не делает! Отельным гидам (Пегас-Туристик)-Татьяне, Ольге и Сардору от отдыхающих сливался весь негатив, они разруливали ситуации как могли.... Отель был заполнен 1500 чел., вместо 700 чел.! Ездили в Карфур и Альджазиру, сувениры покупали на рынке недалеко от Карфура. Вот, в общем-то и все. Второй раз я туда точно не поеду!

All media files - 31 Photos from hoteliers - 31 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 20.07.2016 20:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 457 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (207) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Наталья
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.06.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 85
  • Comments: 44
  • Readership: 3 718