АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
636 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2016
16.07.16 - 18.07.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Очень сомнительно....

Translate

Приехали второй раз. Все отзывы здесь имеют место быть, и в каждом есть своя правда. Особенно хочется обратить внимание на температуру воды в открытом бассейне, якобы с подогревом, вода очень холодная, особенно для детей (градусов 20-22). А так же хамское отношение администраторов спа центра (особенно Алена), на вопрос о том почему бассейн не подогревается??..., ответила "не нравится, можете не приезжать, ваше дело!!)))", это при том, что за сутки мы тратим там 20тысяч. Абсолютно не клиентоориентированный персонал, далее вышла старший администратор и даже не извинилась за своего сотрудника. Ну всем известно, что рыба гнеет с головы....

Еда действительно угнетает, овощи просто ужасные огромные кормовые огурцы и полузеленые помидоры, это в разгар лета... Позор!!!!

Анимация, молодцы, но проскальзывает так скажем усталость...., особенно кто долго работает)) не нужно показывать и рассказывать об этом гостям, мы приезжаем отдыхать'

Ну и темнота в номере, отсутствие полотенцесушителя все это в лучших категориях номеров!! Печально!

Added: 20.07.2016 12:53
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 052 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (395) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.05.2015
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 489