АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Легаль 3*

Russia Novomehailovskiy Poselok
Ask a question Add review
No status
230 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in July 2016
11.07.16 - 12.07.16
 - Do not recommend the hotel
2.5
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Редкостное самодурство

Translate

Заранее забронировали номер и внесли предоплату. Приехали поздно вечером. Пробки на трассе вымотали в конец. Стали оформляться и все бы ничего, но на руках оказалась недостаточная сумма наличных для полной оплаты номера. Терминала для оплаты картой в отеле нет. А ближайший банкомат в центре поселка и до него несколько километров. В одиннадцатом часу ночи идти за наличкой... С трудом упросили дать отсрочку оплаты до 12 часов следующего дня - всетаки первые сутки то оплачены. Утром, в 9 часов, выхожу из номера, и первый вопрос консьержа:

- Вы во сколько выезжаете?

Отвечаю - мы только приехали.

А мне в ответ - ваш номер уже продан!?

Появляется хозяйка и тоже - мы с вами ни о чем не договаривались, вы сразу не оплатили, поэтому мы продали номер. Вы должны освободить его до 12 часов.

!?

Ладно бы мы были здесь в первый раз. Но в прошлом году приезжали дважды и не было никаких проблем. А тут вдруг... Позже мы узнали истинную причину произошедшего. Оказывается, когда мы бронировали номер он стоил 2300 руб./ сутки, а когда приехали - хозяева подняли цены и он стоил 2600 руб. Вот ради этих 300 рублей хозяева нашли повод нас выставить на улицу.

Никогда нигде подобной дикости не встречал.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.9 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 1.0 Quiet
— Beach
  • — Comfortable number of holidaymakers
  • — Beach infrastructure
  • — Comfortable sea enterance
  • — Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
— Location convenience
  • — By beach
  • — By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • — Cafes, restaurants, shops
  • — By places of interest
4.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance

Disadvantages

  • неадекватность хозяев отеля
Added: 20.07.2016 07:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 206 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (8) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Борис
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 20.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 230
  • Photos: 0
0 Благодарностей