АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1053 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a Family with children in June 2016
20.06.16 - 29.06.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель и отдых оставил двоякое впечатление.

Translate

Отель и отдых оставил двоякое впечатление. На фоне многочисленных недостатков отдыхом остался доволен, но это пожалуй только благодаря хорошей компании. Отдыхали семьей (с двумя детьми) с 20 по 29 июня. Предпоследний домик, 3 этаж. Изначально считали, что это далеко и не удобно, однако обнаружилось больше плюсов, чем минусов у такого размещения.

Своим отзывом хотел бы "подготовить" людей к некоторым специфическим моментам😎 отдыха в этом отеле.

К примеру приезжающие должны быть готовы к тому, что нигде, в том числе и на ресепшене они не увидят схемы территории, что многим доставит неудобства в первый день или два. Вроде мелочь, но изначально - неудобство.

Заезд строго по времени - с 14.00. Возможно из-за перегруженности отеля..... Если б знал куда еду - не стал бы перегружать и кровные 2000$ на 4-х за 10 дней потратил бы по другому. В прошлом году за 1850 были 5* в Египте. Считал, что самый "печальный" сервис именно там.... Я был не прав. Этот отель в Тунисе стал рекордсменом)))

Готовьтесь к тому, что Вам придется обращаться по поводу выключающегося света, не работающего телевизора и кондиционера, который не холодит. Хотя, как я понял это рулетка - повезло/не повезло с номером.

Готовьтесь к тому, что Вас будут ежедневно "клевать" всякие Али-Бабы с предложениями "покататься" (кстати цены у него такие же как и в недешевом Пегасе) и первую неделю ты пытаешься с ним шутить и общаться, но к 9-10 дню его хочется как минимум окунуть в бассейне😆.

Готовьтесь к грязному пляжу с водорослями и приплывающими и жалящими медузами в море. Ну если с медузами вряд ли что может сделать персонал, то вот засранный пляж, по другому не скажешь в дни нашего пребывания был обеспечен благодаря отсутствию даже попыток персонала привести его в порядок.

Готовьтесь к протертым пляжным полотенцам и даже грязному постельному белью!!!! Нам так вообще провели один раз "замену" белья, а может и не меняли, но одна наволочка в один из дней получила грязный развод, как будто по грязному мокрому полу провели.Заменить нам её не удосужились.

Готовьтесь к тому, что в "столовке" (по другому это назвать не могу) Вас будут ожидать грязная посуда (не всегда, но все же имеют место быть разводы от моющего средства, а иногда и даже остатки пищи на тыльной стороне), "сок", который пить не рекомендую - привет из 90-х от юпи и инвайта (как вариант предлагаю с помощью столового ножа готовить свежевыжатый апельсиновый сок, благо апельсинов хватает), однообразное меню, очереди (как сказали, в связи с тем, что отель загружен на 110%!!!), нехватка свободных мест, ножей и вилок, солонок, кофе из автоматов только утром (в остальное время предлагается "пойло" из тенов" - хуже ничего в жизни не пробовал или же нужно идти за кофем на улицу), а также обслуживающий персонал, некоторые из которых будут Вам кидать лепешку или куски арбуза в Вашу тарелку, как "животным" (хотя я своей кошке дома, аккуратнее еду накладываю). Опять же, обслуживающий персонал сначала руками сгребает остатки пищи с тарелок, а затем этими же руками берет "чистые" приборы и кладет их Вам этими же руками на Ваш стол, что не добавляет аппетита.

Решить все это не помогут не 1 - 2, не 5-10 динаров, не шутка и не улыбка!!!! Забудьте про крепкий алкоголь - его пить невозможно. Пиво можно пить литрами и как результат - "ни в одном глазу". Судя по всему - безалкогольное. Мы привозили с собой свой алкоголь зная сию оказию и теплыми вечерами в приятной компании он разошёлся на УРА!!! Вода якобы питьевая в бутылках имеет посторонний солоноватый вкус (очень надеюсь, что это была не опресненка). "Сосиски" и "колбаса" - лучше не пробовать, такое чувство, что там не только нет мяса, но и сои - нет)))).

По поводу насекомых - понятно они есть))) Ползуют, летают, но.... откуда столько мух??? Сезон что ли. Они везде...Столовая ими кишит. Никаких средств борьбы с ними не заметили. Так что компания в столовой или на лежаке у бассейна была всегда обеспечена!

А в остальном все хорошо - замечательные аниматоры, веселая компания, много детей (если Вы едете с детьми, то им будет чем заняться), отзывчивый персонал на ресепшене, вай-фай по всей территории и даже на пляже, ежедневная уборка номеров ( по крайней мере замена полотенец была), отличные горки и весьма неплохое качество вина в "столовке", неплохое мороженное (хотя на жаре любое мороженное наверное будет вкусным).

В итоге, как я и указал выше, несмотря на все вышеуказанные "-", на которые мы обращали внимание с юмором и благодаря хорошей компании отдых нам удался😊

И только спустя некоторое время после возвращения вспоминаешь этот отдых, и сравнивая его с пребываниями в других отелях, понимаешь ЧТО ОТЕЛЬ - ONE Resort Aqua Park and Spa 4* мягко говоря не соответствует должному уровню для комфортного отдыха. Наверное подойдет тем, кто приходит в ресторан или кафе и не смотрит на чистоту посуды, кто не обращает внимания на то насколько чистоплотный официанты. Кто готов изо дня в день на завтрака чередовать яйцо вареное и яичницу. Кому все равно на то, что за оплаченный all inclusive не включает в себя, как по мне, так элементарных вещей сока, алкоголя, хорошего кофе или чая на обеде и ужин. Подойдет тем, кто любит "рулетку" - повезет/не повезет с номером и у Вас возможно будет работать телевизор и кондиционер. Подойдет тем кто привык купаться в грязной "чаче" из пакетов и водорослей, кому все равно, что на маленьком пляже весь песок в мусоре, а в море Вас ожидают жалящие медузы. От себя - НЕ СОВЕТУЮ! Смотрите другие варианты.

  • анимация
  • горки
  • все остальное
Added: 19.07.2016 21:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 653 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

16:41 20.07.16
Дорогие гости, спасибо за отзыв.
С самыми наилучшими пожеланиями.
Я с Вами абсолютно согласна, отдыхала тоже с 19.06 по 30.06
Я тоже согласна! Отдыхали с 13.0616 по 22.06.16
До этого были в Турции и Египте (2 раза). Отдых не понравился.
Если бы не наши новые знакомые, с которыми мы вечером тусили, то было бы совсем плохо.
Питание - это главная проблема! Я 7-летнего ребенка не могла накормить ничем, кроме шариков в молоком на завтрак и пюре на ужин!
Ужасные очереди, когда все-таки достоишь (принципиально стояла один раз минут 20!!!), бросили на тарелку 3 кусочка и гуляй.
Ужасное отношение. Не вкусная еда. Каждый день одно и то же.
Это самый плохой отель из пяти мной посещенных!
А что же Вы тогда не поедете в какой нибудь Тайланд в 4 или 5 звёзд?
Ищите подешевле а ждёте, того что к Вам будут относиться как к королям, смешные.
При чем здесь короли? Вы считаете элементарное уважение в виде нормально положенной в тарелку, а не брошенной лепешки - это королевская почесть? Наличие элементарного кофе в столовой не только на завтрак - это королевская почесть? А что только короли себе могут позволить на завтрак нечто кроме шариков с молоком и яичницы? Может только короли достойны того, что пляж убрали? Или может чистая посуда - это королевская прерогатива? Несмешная Вы наша, а Вы считаете, что стоимость отдыха в этом отеле соответствует качеству? Так я Вас, несмешная Вы наша, удивлю наверное, но в ряде отелей Египта, где мы отдыхали цена ниже, а сервис получше будет. К примеру Stella Makadi Beach 5* в 2015 году нам обошелся дешевле на 150$, а сервис был на порядок выше. При том что конечно стоит заметить что в Тунисе персонал более культурный (не все, но в общей массе - все же) и профессиональный, но вот организация и недочеты по сервису - это конечно печаль этого отеля. Резюмируя для Вас, не смешная и судя по всему очень серьезная Вы наша, можете считать, что если Вы относите данный "почести" к королевским, то да - мы короли и даже в том же Египте мы были королями. Конечно же не могу сказать, что в них все было идеально, были свои нюансы и также проблема наличия чистой посуды, но..... Простите, кем тогда мы являлись в той же Турции, Греции, Австрии, Германии, Доминакане в конце концов? Это уже нечто большее, чем короли????????? Там, представляете, даже посуда была визуально чистой)))))
Useful review
Дааа,с апреля-мая ничего не изменилось (((((
Судя по отзывам начиная с 2012 года ничего не изменилось... а нет - изменилось: персонал наконец-то знает русский язык...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (668) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Виктор
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.07.2016
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 18
  • Readership: 2 701
  • Photos: 6
0 Благодарности