ОТдыхали с семьей в отеле летом. Сам отель уютный, хороший интерьер, в номерах чисто. Жили в номере полулюкс, там просторно, большой телевизор, хорошо работает интернет. На этом плюсы заканчиваются. Разочарование отелем началось с его расположения. Отель находится в какой-то убитой промзоне из американсих фильмов. Рядом завод, автозаправка, автозапчасти, какие-то строительные магазинчики. Отель стоит на дороге, по которой все время ездят машины и большие грузовики. В номерах от дороги очень шумно. От метро далеко, причем добираться туда неудобно. Только пешком, потому что транспорт там ходит редко и остановка непонятно где.

Очень безответственный персонал. Цена в отеле, которую фактически пришлось заплатить отличалась от цены на момент бронирования в 5.000 в сторону увеличения. Ездили с ребенком. В бронировании указали, что нужна раскладушка, звонила и подтверждала лично. Они забыли про раскладущку, забыли сказать, что раскладушка стоит дополнительных денег. Свои ошибки признавать не хотят. Администраторы работают плохо. Девчонки не успевают делать все, постоянно путаются, но за все берут деньги. Они умудрились выставить счет за парковку, которой не было. Мы приехали своим ходом. От администратора можно услышать фразы "Я тут ни причем" " Моя смена закончилась" " Я не знаю кто вам и что сказал разбирайтесь сами" Это вообще дикость в городе, который считается второй столицей. В этот отель больше не поедем. В Питере много других мест, более приятных во всех смыслах.