Отдыхали в этом отеле с 25.05.2009-06.06.2009г. Отель очень похож на отель в Марса Аламе в Египте, в нем мы отдыхали в октябре 2007г. Действительно, близнецы-братья! И поэтому можно сравнить уровень сервиса этих отелей. А сервис в ОАЭ несмотря на свои 5 звезд не высок и уступает своему близнецу в Египте. Персонал вроде улыбается и приветлив на первый взгляд, но если они накрывают стол в твоем присутствии (а стол неубранным, несмотря на небольшое количество людей в ресторане, может стоять долго), то приборы просто кучкой швыряются около твоего лица. Чай, кофе можно долго ожидать и по окончании еды. И еще потом надо долго ждать когда принесут чек. Горничные убирают тогда, когда им вздумается. Из 11 дней пребывания, у нас убирали 7 раз и сколько же раз меняли постельное белье. Обращения с просьбами к Полине - сотруднице отеля на ресепшене, остались не выполенными. Утюг с гладильной доской тоже простоял 10 дней в номере. Очень приятная традиция в отеле - на ночь на подушку кладут маленькую шоколодку. Но менеджер отеля и не догадывается, что горничные и это решают на свое усмотрение. Горничными работают тайцы, филиппинцы, индусы. Не знаю, может у нас с ними не сложились отношения, но некоторые русскоязычные отдыхающие тоже жаловались, что они отказываются выполнять свои прямые обязанности. Сложилось впечатление, что у персонала негативное отношение к русским, либо очень слабый менеджмент отеля. Местные жители не работают обслуживающим персоналом. Это не принято в ОАЭ.

Питание просто шикарное. По пятницам и вовсе "пир горой", очень много блюд из морепродуктов. Приятно удивил так называемый тематический ужин-мексиканский. С четверга по субботу в отеле отдыхают местные жители и из других эмиратов и их довольно много. Они приезжают и из Абу-Даби и из Дубая. Им очень нравится этот отель, он не высокий и действительно очень уютный. Среди отдыхающих очень много немцев и итальянцев. Есть дискотека в отеле, говорят она единственная среди отелей на побережье. В основном отдыхают семейные люди в возрасте. В общем остались довольны отдыхом. Удивительная природа этого эмирата, теплое и чистое море - что может быть лучше?!