за последние 30 дней
Более худшего отеля трудно придумать
Отдыхали с дочерью и маленьким ребенком в июле 2016 года. При покупке тура у тур оператора цена была 55 тысяч, а при звонке в отель с целью бронирования тура нам назвали сумму 70 тысяч. При заселении проблем не было. Номер был на 2 этаже с балконом. Номера хорошие, т.к. отель работает второй год. В номерах качественно и часто убирали, большое спасибо уборщицам. Уважение и аниматорам, которые каждый день делали на пляже зарядку, организовывали детей на игры и конкурсы. Но для детей до 4 лет они не нужны. Интернет хорошо ловил рядом с ресепшен и в столовой, на 2 этаже мы общались в сетях, сидя на унитазе (больше нигде не ловил).
Особую "гордость" мы испытали при виде детской площадки, которая выходила на проезжую часть и на которой постоянно ездил транспорт и в часы пик стояли пробки. Песочница за все время пребывания ни разу не убиралась, песок не увлажнялся. Формочки и ведерки, видимо, остались от прежних постояльцев. И особое внимание уделяю организации питания. В цокольном этаже поставлены столы и стулья, которых просто не хватает на всех. Люди приходят за 15 минут, чтобы занять очередь. Вначале персонал сам убирал использованную посуду и протирал столы, затем уборку посуды возложили на отдыхающих. Еду привозили на хилом "каблуке", в термосах и на подносах. Нанятый персонал без головных уборов раздавал еду, салаты из капусты мешались голыми руками также без шапочек. На замечание о найденном в еде волосе, рецепционист заявил, что он так же находил волос у себя в каше. Очень бедно были представлены фрукты: апельсины, яблоки, 2 раза были жесткие сливы. На завтрак было 2 блюда: каша, сваренная на воде и сосиска с гарниром (либо макароны, либо картофельное пюре). Сосиски и пюре: одни соевые, другое восстановленное. На обед салат, типа "Мимоза", невкусный; нарезка помидоры и огурцы. Это элементы шведского стола, хотя на баннере перед отелем заявлено о наличии шведского стола. Супы очень жирные, второе также с большим количеством жира, и это при том, что огромное количество детей. Посуда мылась под проточной водой тряпочкой и ставилась в стопки, из-за чего она была сырой при следующем приеме пищи. На ресепшене работают крайне неосведомленные молодые люди, при раннем бронировании договаривались о коляске, сказали, что на выбор. Приехали, нам предложили сломанную коляску, и нам пришлось покупать новую. При выезде из отеля, а он в 10 часов, мы договорились о том, что с 12 и до 2 часов (время обратного трансфера) нам любезно предоставят незанятый номер, чтоб ребенок мог поспать. До 12 мы были на пляже. Нас проводили в номер и только мы уложили ребенка, как пришел рецепционист и попросил освободить номер под предлогом того, что аниматор Маша должна выспаться перед работой. На вопрос:" Что нам будить ребенка?" нам ответили: "Будите". И это отель для отдыха с детьми!? Аниматоры работаю максимум до 10 вечера, а с утра зарядка на пляже в 10. Неужто так устают, что ребенка надо было выгнать? И вообще, территорию отеля арендует какой - то бар, кухонные работники наемные, при отключении света и воды на 3 часа персонал отеля так же ничего не предпринял, даже не было извинений.
До моря ходить далеко, минут 15, а от кромки песка до полосы прибоя еще 5 минут по песку.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?