АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4086 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in July 2016
08.07.16 - 16.07.16
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

ВНИМАНИЕ ОВЕРБУКИНГ!!!

Translate

Добрый вечер. Недавно вернулись из отпуска. Мы долго с мужем планировали наше путешествие,хотели взять машину и покататься по острову,спланировали заранее все маршруты. Выбрали отель Mari Beach из-за близости к морю и его расположения (хотелось изучить западную часть острова). Летели от Библио Глобуса. По прилету в Грецию 08.07.2016 нам сообщают,что нас переселяют в другой отель..сразу вопрос почему???А вам разве не сказали,что ваш отель работает на овербукинг...НЕТ не сказали!!! Мы в шоке пошли в автобус. Встретив у автобуса представителя БГ, пыталась объяснить,что нам нужен наш отель...в ответ услышала,что ваш выбранный отель ужасен,там тараканы и мыши...Такой бред несла. В итоге нас привезли в отель в Амударе (другая часть острова). Отель, в который нас поселили Marilena 4(на четверку явно не тянет),находится якобы на первой линии,но до моря идти пешком мин 10-15. Пляж для нас стал платным 6-7 евро за лежаки,хотя в том отеле они были бесплатными. Таких как мы оказалось еще человек 10...Прилетели мы ранним рейсом в 6.40 уставшие,так хотелось уже заселиться,переодеться,а тут такие новости...Заселили в 13.30,спали на диване на ресепшене. Встреча с гидом назначена была на 18.00,сказала разберемся. Объясняя гиду,что нам нужен тот регион,слышала в ответ,вы же все равно машину собирались брать. Да,но из Амудары нереально добраться до Элафониси например,много времени и денег на бензин...Я сама звонила гиду в наш забронированный отель,в офис БГ в Питер,потратила кучу денег на телефоне,в итоге ничего не услышала, якобы сейчас высокий сезон, народу много...НО мы же бронировали отель Mari Beach..и нам подтвердили бронь, и ваучер у нас на этот отель был, так видимо зарабатывает деньги отель и туроператор. Люди бронируют недорогой отель у моря, а потом их переселяют подальше. Долго пытались добиться переселения хотя бы в тот регион, но так и не дождались. На следующий день нам  предложили отель, который находится в 600 м от моря и питание завтрак-ужин, мы отказались (у нас изначально питание было al) ,ещё через три дня предложили отель в 1км от моря и такое же питание, мы тоже отказались. Просили документы,что проживаем в другом отеле,так и не дождались!!! В общем отпуск нам конкретно испортили!!! Кстати,в отель Marilena привозили и привозили,людей,бронирующих Mari Beach!!! Видимо это система.

Отдельное спасибо Наталье из Интуриста(у них брали машину на два дня),помогла с маршрутом.

Для себя сделали выводы насчет БГ и никому не советуем лететь от этого туроператора,мы и не думали,что можно так испортить отпуск и впечатление от поездки...

  • так и не узнали
  • овербукинг
Added: 18.07.2016 23:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 575 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Турист
12:58 30.01.18
просто крайне безграмотная работа гида. Что значит, а вы не знаете, что ваш отель работает на овербукинг?
Такого не бывает.
Овербукинг случается в высокий сезон практически в любом отеле, но это весьма редкое явление, единичное.
Не понятно в связи с чем отелю влеплен кол?
Почему стоит кол за питание , если вы не знаете какое оно там?
Useful review
Скоро летим в этот отель. очень напугали меня этим овербукингом. Единицы отелю мари тоже непонятны. Видимо потому что посчитали что руководство отеля в курсе переселения. А может нет? и это безобразия только Библио Глобуса? тогда несправедливо.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (66) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
foxy28
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 4 086