Наш отдых был испорчен разбирательствами с номером.

Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 детей с 17.06.2016-01.07.2016. Когда мы покупали тур ( покупали в апреле) номер двухкомнатный назывался - фемили рум, о чем нашему турагенту было подтверждено в момент брони, а когда прилетели отдыхать нам дали однокомнатный номер и сказали, что этот номер называется фемили рум, а двухкомнатный у них называется джуниор сьют.

Мы сначала не поняли в чем дело, разбирались с ресепшеном они руками разводят говорят у вас в документах указано фемили рум и дальше разбираться не хотят, мы обратились к гиду в отеле она также разводит руками ничего поделать не могу у вас в документах фемили рум, связались с нашим турагентом она связалась с отелем и выяснилось, что отель еще в марте поменял номерной фонд и теперь двухкомнатный это у них джуниор сьют, а фемили рум это улучшенный стандарт, номер на два метра больше обычного стандарта. Все бы ничего но цена за 2-к номер когда мы бронировали была намного выше чем обычный стандарт.

ВЫВОД такой ОТЕЛЬ РАЗВОДИТ ТУРИСТОВ!!!!!!

И в такую же ситуацию попала еще одна семья, они бронировали тур в мае, и также им был продан 2-к номер, а по приезду дали 1-к номер. Отель даже не возместил нам никакого морального ущерба (грубо говоря могли бы бутылку шампанского подарить, чтобы туристы успокоились).

В отеле основная масса иностранцев, им все почести!!, их и селят в лучший корпус Терасса, а русским никто не хочет помогать!!!

Питание в отеле хорошее, очень вкусное мороженое, пицца.

Убирались в номере каждый день.