АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
492 + 0
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a With family in May 2016
26.05.16 - 04.06.16
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Великолепный отель для семейного отдыха. Качественное...

Translate

Великолепный отель для семейного отдыха. Качественное питание, огромное количество разнообразных блюд на любой вкус. Особенно порадовало разнообразие сыров, бри великолепен.

Обслуживание в ресторане очень хорошее, во время обеда и ужина всегда присутствует менеджер, который следит за качественной работой официантов.

В ресторане есть зона 18+, там тише и спокойнее, чем в общем зале, так как в отеле очень много маленьких детей.

На пляже, возле VIP беседок, тоже есть зона 18+, что очень порадовало.

Пляж большой, чистый с белым песочком, отличные лежаки и красивые большие пляжные полотенца с логотипом отеля.

Вход в море хороший, пологий, но во время нашего отдыха в море было очень много малюсеньких медуз, плывешь, как а супе :)) Видели прямо за буйками огромную морскую черепаху.

Заселение прошло не очень удачно, сначала поселили в малюсенький номер без балкона.

Поход на рецепшн результата не дал, отказали в грубой форме. Вообще хочу отметить, что персонал рецешен, хоть с виду и любезен, но помощи от них не дождешься, заселили и там хоть трава не расти.

Обратились к сотрудницам по работе с гостями. Хочу выразить огромную благодарность Ирине и Катерине. Решили все наши проблемы и на следующий день мы переехали в прекрасный номер.

Исключение на рецепшен - это девушка, которая стоит обычно возле столика с напитками. Во время нашего отъезда приехала огромная группа гостей, человек 50-60, все сотрудники рецепции занимались их расселением, мы поинтересовались, нельзя ли нас выписать без очереди, ведь это гораздо быстрее, чем оформлять приезжающих. На что нам снова в грубой форме ответили, вернее послали....в конец очереди. Мы слегка опешили от такого обращения и слегка запаниковали, так как до приезда автобуса в аэропорт мы бы точно не успели выписаться. Так вот эта девушка у столика поинтересовалась, какие у нас проблемы, мы объяснили, она просто взяла наши ваучеры, карты от номера и куда-то ушла, через минут 10 вернулась и все... мы были свободны.

Вечерняя анимация очень приличная, дневная тоже присутствует.

Посещали рестораны а ля карт итальянский и восточный. Все вкусно, но дресс код отсутствует, некоторые наши бывшие соотечественники по СССР умудрялись приходить в шортах, майках и пляжных шлепанцах, этих "некоторых" в отеле процентов 80, опустили уровень Риксос ниже плинтуса, увы...

Подводя итог, отдых в общем понравился, рекомендую, на некоторые отрицательные моменты можно просто не обращать внимания.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.6 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added 18.07.2016 03:09 2 463 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:26 18.07.16
Добрый день, Ирина!

Спасибо, что нашли время, поделиться Вашими впечатлениями об отдыхе в нашем отеле.Мы очень рады получить такой теплый отзыв и узнать, что Вы провели у нас прекрасный отпуск.

Как вы правильно Вы заметили, есть некоторые области, которые нужно улучшить, руководство отеля приняло к сведению, и будет делать все возможное, чтобы улучшить облуживание.

Mы надеемся, что увидим Вас снова среди наших гостей в Rixos Bab Al Bahr отеля. Мы будем радовать Вас снова и снова и превосходить Ваши ожидания.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (960) Next rate Все отзывы автора (6)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.10.2011
  • Countries, cities: 5 / 10
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 6 250
  • Photos: 22
0 Благодарностей