Ну, начну по порядку))) Сервис нам понравился, обслуживающий персонал приветлив, выполнит любую просьбу. Это плюс. У нас был коттедж Стандарт 7/2. Номер: местами была пыль, мебель "покоцаная" годами))) Не работала одна створка в душе. Душ от старости местами пожелтел. Советую брать свой шампунь - в номере он похоже самый дешёвый, волосы от него не расчесываются, не спасает их же кондиционер. Да, про кондиционер - учтите его в коттджах стандарт нет. Максимум можно открыть оба окошка. Плюс - шумоизоляция, не слышно, что происходит в соседней половинке коттеджа. Уборка - расстелив кровать нашла длиннющий волос на подушке. Спать сразу расхотелось на кровати(((( постельное бельё уже не белое - повидало на своем веку))) а так, ничего, чисто)) пульт от телевизора работал только с кровати, с дивана не переключал каналы. На одной люстре не было плафона, бе-е-е-е-е((((Wifi в номере ловил плохо. Странички на телефоне загружались еле-еле, а мы хотели фильм на ноуте посмотреть - скачивать будет дня три((( Питание: завтрак и обед был шведский стол - в восторге все вкусно. Ужинали по меню в ресторане Романовском - вкусно и быстро. Официанты и повара молодцы))) Это очень порадовало. Хорошая детская площадка, аниматоры)) Тоже плюс)) Катались 1 час на катере - супер, советуем)) Катер мощный, капитан приветливый)) В Бассейне беспредел, честно, не придираюсь. Половина женщин в шапочках, половина без. Душ до бассейна принимают единицы. Три дня ходили и три дня дежурного в бассейне не было, который бы следил за порядком. Это не приятно((( Хотелось бы большего внимания к этой проблеме. Причем про это пишут во многих отзывах, а руководство так ничего и не меняет((( В целом понравилось, но мы платим неплохие деньги за отдых в Романов лесу - и конечно хотелось бы исправления всех перечисленных недочетов.