Отзыв об отеле Otium Hotel Life (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a With family in
July 2016
- Recommend this hotel
10.07.16 - 16.07.16
4.8
5 accommodation
5 service
5- food
Correct review - affects rating
Уютно и комфортно
Отдыхала в отеле с 10 по 16 июля с 3 детьми и мамой. Общее впечатление об отеле очень положительное. Чувствовала себя там очень комфортно и умиротворенно. Территория небольшая (все под боком) и ухоженная. Изначально забронировали бунгало, но на месте нам предложили более тихие номера в основном здании.
Обычно мы прилетаем в Анталию ночью, надо сказать это создает большие трудности, так как заселение в отелях после 2 часов и приходиться ночевать в холле. В Отиуме мы были в 4 утра и часов в 8 нас заселили, так как до этого времени не было свободных номеров. За это я выражаю огромную благодарность администрации отеля. В прошлом году мы ждали до 11, а в этом году ребят, летевших с нами, заселили в соседнем отеле в 2 часа. Так что нам еще повезло.
Номер был хороший - чисто и аккуратно. Халаты, средства гигиены (фото прилагается)), тапочки, полотенца и туалетная бумага всегда в избытке. Кроме привычных мыла, бальзама для волос и шапочки, были еще ватные диски и палочки, лосьон для тела, оливковое мыло в подарочной упаковке, пилка для ногтей, расческа и пр.
Очень порадовали горничные - девушки с фантазией)) Ежедневно они сооружали различные композиции из постельного белья. То одного лебедя соорудят, то двоих - белого и красного. Возвращались в номер заинтригованные - что же нас ждет сегодня. Убирали ежедневно. Мини бар заполняли ежедневно по необходимости - кола, фанта, вода, 2 сока в тетра паках.
Среди персонала отеля встречались разные: приветливые и не очень. Особое внимание хотелось бы уделить администратору отеля Тате. Она "сделала" наш отдых)). Тата помогла не только с ранним заселением/поздним выселением, но и рассказала, куда и как (своим ходом) съездить за покупками, что стоит есть и пить, а от чего лучше отказаться. Тата, спасибо Вам и успехов!
Питание нормальное. На завтрак мне чего-то не хватало, выбор прямо скажу небольшой (по сравнению с отелями, в которых ранее отдыхали). Обед и ужин - вполне достойно. Еда вкусная и разнообразная, адаптированная под нас (пельмени и жареная картошечка с грибами). Порадовало разнообразие рыбы и морепродуктов. Из десертов хотелось бы отметить чиз кейки, но к сожалению, они были только в первые два дня нашего отдыха.
О детском клубе писали много положительных отзывов - просто соглашусь с ними. 8-летний сын с утра и до вечера находился в Детском мире, забрать его оттуда было практически невозможно и это о многом говорит.
А теперь ложка дегтя - слабый интернет. В номере ловил интернет (и то с перебоями) только у меня на телефоне, дети с планшетами и телефонами спускались в холл, так как в номере не ловило. Кондиционер не всегда справлялся с нагрузкой, 2 дня в обеденное время в номере было немного душно. В предыдущих отзывах писали про навязчивых кошек и оса,х но нас они не донимали, кошки вполне себе воспитаны и порядочны)), с осами не встречались, зато мухи в холле иногда докучали. Ребят, сделайте с ними что-то!
Охх, чуть не забыла! Благодарю администрацию отеля за организацию моего дня рождения! Номер был украшен и преподнесен тортик.
Rooms
средства гигиены в номере
Rooms
В день заезда
Hotel
Hotel
Территория отеля
Hotel territory
Территория отеля
Entertainment and sports
Спорт
Beach
Пляж на закате
Hotel territory
территория отеля
Rooms
презент на день рождения
Hotel territory
Территория отеля
Advantages
территория
сервис
питание
детский клуб
Disadvantages
слабый интернет
Added
17.07.16
19:21
(3 044 characters in the review)
say Thanks
12:24 14.08.16
А какое пиво в барах отеля?
21:10 23.09.16
Уважаемая Наталья,
Благодарим Вас за отзыв и за Ваши комментарии, без которых невозможно развитие концепции и усовершенствование сервиса. В свою очередь, хотели бы отметить, что, прежде всего, мы были рады узнать, что, несмотря на некоторые недостатки, отдых в нем все же запомнился Вам приятными событиями.
Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле!
С уважением,
Команда Smiley Service
Add a comment
Add a comment