АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
697 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле TT Hotels Hydros Club (отель был переименован 27.07.23)
Vacation as a With family in July 2016
06.07.16 - 13.07.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

на рецепшене работают ХАМЫ

Translate

отдыхали в отеле с 6.07.2016 по 13.07.2016 с мужем и двумя детьми . Заселили в двух местный номер ,поставили две раскладушки, получилась одна кровать без проходов при этом места в номере больше не было одна кровать , когда пришли на рецепшен там персонал на нашу просьбу сказали прямым текстом не преувеличиваю пошли вон отсюда сейчас вызовем полицию и вас посадят ( было 23.00 и с нами было двое детей которые рыдали , испугавшись угроз персонала отеля женщину звали мария а мужчина прятал свое имя , но я выложу его фото) , муж начал снимать на телефон происходящее у него выбили телефон из рук . видео и фото в след отзыве . Кстате жена этого сотрудника с ребенком , я думаю без оплаты , посещала пляж и ресторан . Написали жалобу , но ее не передал сотрудник оператора Join up своему руководству . Поему хозяина этого отеля обваровывают (судя по поведению персонала) потому что у нас было олачено 4 места а заселили нас в двух местный , а наш номер пустили на лево , но есть и положит. момент это море. Кстате перед нами даже никто не извенился за хамство и испорченный отдых и угрозы

  • море
  • персонал на рецепшене и диджей
Added: 17.07.2016 15:20
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 088 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

У вас был оплачен Фэмели Отель (Фэмели Клуб)? Или просто Хотел рум или Клуб? Если у вас не бронирован и не оплачен конкретно Фэмели, то вас заселили по правилам- в Стандарт. А там действительно 2 основных места, а остальное - раскладные кровати. Для 4 человек нужно бронировать или 2 Стандарта или 2-комнатный Фэмели . При бронировании не Фэмели номера , никто не обязан вам предоставлять его. Другое дело, если у вас был оплачен "Фэмели", а вас заселили в Стандарт.
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (968) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Natalya
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 17.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 822