Name: Один из лучших отелей в Крыму
Item: Soldaya Grand Hotel
Rating: 4.3
Author: Дмитрий

В целом все достойно, понравилось. Персонал довольно тренированный и клиентоориентированный. Скорее всего вернемся туда снова, если устранят хотя бы часть описанных недостатков.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality

5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
5.0 Animation
4.5 Polite and attentive staff
5.0 Work of reception

4.9 Suitable for a holiday

5.0 Business trip
5.0 Family vacation with children
5.0 With friends
5.0 Couple
5.0 If you only need to spend a night
4.0 Party
5.0 Quiet

3.8 Beach

4.0 Comfortable number of holidaymakers
3.0 Beach infrastructure
4.0 Comfortable sea enterance
4.0 Beach cleanliness

4.8 Children services

4.5 Infrastructure for children
5.0 Children animation
5.0 Food for children

4.5 Location convenience

4.0 By beach
4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
5.0 Cafes, restaurants, shops
5.0 By places of interest

4.1 Rooms

4.0 Room air conditioning
4.0 Room cleaning
4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
4.0 Room soundproofing

4.3 Hotel infrastructure

4.0 Hotel safety
5.0 Restaurants and bars
3.0 Comfortable parking
5.0 Territory maintenance

Advantages

шикарная архитектура и дизайн
красивые необычные номера
очень хорошие завтраки
большой удобный бассейн
хороший ресторан
анимация для детей
идут навстречу клиентам по разным вопросам

Disadvantages

неудобная стоянка для авто на верхнем ярусе.
дорога к морю не благоустроена и не освещена вечером.
в номере (по крайней мере в дуплексе) не хватает мебели. всего один стул. стол занят тв.
нет мини бара. холодильник пуст.
в номере есть чайник но нет ни чашек ни чая.
при заезде были очень пыльные подоконники с предметами от старых посетителей
в ресторане нельзя заказать перекус в номер (бургеры\пицца).
нет спорт зала
не улыбчивый персонал бара в гроте
назойливый сервис по уборке номера. надо стараться убираться незаметно.
в номере дуплекс на балконе слишком высокий парапет. сидя не видно море. нужен доп. настил деревянны
в номере дуплекс 348 на батарее не хватает деревянного закрывающего экрана. крепеж от него есть.

Владимир Смирнов

Moscow Турист

15:15 30.07.16

Для нашего юга не реально это исправить)) Улыбки персонала... Ишь вы чего захотели)

Translate

Complain

Дмитрий

23:24 30.07.16

Ну в основном весь персонал улыбчивый и доброжелательный у них, это про исключение я написал). Совковым сервисом их никак не назовешь. Осталось немного подшлифовать и будет на отличном уровне.

наталья Д-Н

Kursk Турист

22:26 15.08.17

Useful review

Soldaya Grand Hotel 4*

Один из лучших отелей в Крыму

Оценка сервисов отеля автором

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву (2)

Soldaya Grand Hotel 4*

Один из лучших отелей в Крыму

Оценка сервисов отеля автором

Advantages

Disadvantages

Комментарии к отзыву (2)

Статусы отзывов