АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1781 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in June 2016
28.06.16 - 11.07.16
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не знаю , кому и как там понравилось, но я больше в этот...

Translate

Не знаю , кому и как там понравилось, но я больше в этот отель не поеду.

Я вообще редко придираюсь и и ко всему готова, но тут уж накипело.

Сначала расскажу про номер и обслуживание. Нас разместили в 3 корпусе на 3 этаже № 3302, тоже думали, что будем там только ночевать. Но спать на таких кроватях просто невозможно. Ощущение , что спишь на стиральной доске. Подушки - это вообще что то, просто свалявшиеся куски ваты. Палас грязный , весь в пятнах. Запах в комнате при заезде стоял невыносимый, как будто прорвало канализацию. Девушка с ресепшена сказала, что просто надо проветрить комнату. Но после многочасового проветривания это не помогло. Пришлось покупать освежитель. Потому освежитель почему то выдавали только первому корпусу ( как мне сказала уборщица). Уборка номера оставляет желать лучшего. При заезде в углу валялся то ли паук засушенный, то ли какой то кусок пыли. Ну, думаю, уборщица уберет на следующий день. Но не на следующий , не через неделю никто это не убралось. Даже стало интересно, сколько это пролежит. И пролежало это до нашего отъезда. Одна радость в номере есть кондиционер, и он работает ))). Это очень спасало в жару и ночью.

За 14 дней прибывания нам ни разу не поменяли постельное белье. Причем я попросила уборщицу это сделать, она кивнула, но ничего не изменилось. Про замену полотенец отдельная история: после того как нам ничего не поменяли (постельное белья и полотенца), я решила хоть полотенца поменять и бросила их на пол, и ушли мы на пляж. Думала, придет убирать увидит. Но уборщица в этот день вообще не собиралась убирать видимо. Пришлось идти на ресепшен, где администратор предложила мне поискать уборщицу на этаже (!). Я ругаться не стала, забралась на третий этаж, нашла комнату с бельем, вежливо спросила, где уборщица 3 корпуса и почему она не поменяла полотенца. И тут я услышала: А вам что, надо полотенца каждый день менять???????Я впала в стопор. Я такого просто не ожидала. Выдохнув, объяснила барышне, что хотя бы раз в 10 дней можно было бы поменять. Барышня предложила мне ждать до 16.00. Почему именно до 16.00 я так и не поняла. Но мы пришли с пляжа,время было 13.00, и вытираться полотенцами с пола как то не хочетелось. В итоге после 5-минутных пререканий, барышня дала нам чистые полотенца, предварительно записав наш номер и сколько до этого было полотенец. Можно подумать, я бы их сперла. В туалете ОЧЕНЬ хорошая слышимость, без преувеличения)))))))))))))))).

Мебель в номере старая, обои выцвевшие. 2 розетки. Причем одна находится около окна, вторая для холодильника или телевизора. Т.е. вы либо смотрите тв, либо включаете холодильник. Пришлось еще купить удлинитель с дополнительными розетками.

Питание. Питание отличное. На любой вкус. Даже детей-малоежек можно накормить. Все очень вкусно и разнообразно. Официанты быстро убирают со стола, меняют блюда. Правда в день нашего отъезда они не успевали и плохо мыли тарелки, видно большой заезд был. Но все равно, молодцы и вежливые. Вход в столовую по карточкам.

Пляж. До пляжа топать и топать))))) По утренней прохладе минут 25 с ребенком, назад в обед минут 35, ибо жарко. Утром все лежаки заняты были, мы лежали на полотенцах, но потом отель закупил новые и всем места хватало. На территории пляжа много посторонних. К вечеру пляж становится похож на помойку. В песке торчат окурки, валяются пробки и т.д. Но это уже от людей зависит. Сами создают такие условия. Полотенец пляжных нет, надо брать с собой.

Бассейны чистые, в детский попасть трудно, ибо все лежаки заняты. Аниматоры конечно стараются. Но если вы вечером решили лечь пораньше, ничего не получится, если вдруг дискотека. Музыку очень хорошо слышно. Сыну не понравилось в детской комнате. Скучно для него. Но это на любителя.

В день отъезда ( номер надо освободить до 10 .00) мы только позавтракали. Хотите дальше кушать - платите! Комнат для отдыха нет. Хотя было много выезжающих с маленькими детьми. У нас трансфер был в 21.00. Т.е. мы почти 12 часов бродили по городу, в отеле нам не предложили даже перекусить или отдохнуть. Продлить номер это просто невозможно. Хотя , когда мы заехали и оформлялись, к администратору подошел дядечка, протянул денюжку и как бы прикрыв рот сказал: Мы еще на 5 дней продлеваем. Администратор радостно кивнула.

Повезло , что в первой половине был дождь , было хорошо и прохладно. Потом началась жарища. Все выезжающие сидели на втором этаже, а так называемом лобби-баре. Кстати, браслеты у нас срезали. Вдруг что то ...!!!!!!!!!!!!!!! С горем пополам мы дождались трансфера. если взрослые могут потерпеть, то для детей это невыносимо.

В общем , можете закидать меня тапками, но для меня это самый худший отдых!!!!!!!!

Added: 15.07.2016 18:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 672 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
с ЕКАТЕРИНОЙ я полностью согласна,в 3 корпусе невозможно жить вообще,грязь, сырость,не выносимый запах,в туалете всё слышно,что делают соседи.спишь на пружинах бельё в катышках и не меняют ни разу.под кроватью ужей не хватает.короче,номер отвратительный!!!!Еда хорошая,анимация тоже нормальная. В Бассейне для детей-одна хлорка.Большой бассейн замечательный.не рекомендую этот отель.
А разве вы до этого не читали отзывы про третий корпус? Мы почему-то сразу решили брать в первый....после других отзывов.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (194) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Екатерина
Russia
Tolyatti
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.05.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 3 701
  • Photos: 0
0 Благодарности