АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
696 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2016
22.06.16 - 06.07.16
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Хорошо но не отлично

Translate

Отдыхали с семьей в этом отеле с 22,06,2016 по 06,07,2016 . Отдых был организован компанией ANEX

Приехали в 9 утра в 10 были уже в номере и это радует. Поселили нас в корпус номер 2 на 2 этаже, расположение нашего номера было очень удачным , с прекрасным видом на горы и сад в котором растут мандарины и бананы, без шума от бассейна и вечерней анимации. Номер никак не тянет на отель 5 звезд, почему покажу на фото. Главным минусом данного отеля была уборка номера, то есть ее полнейшее отсудствие, уборка состояла лиш в смене полотенец и выносе мусора, за 14 дней ни разу не помыли пол, раковины, унитаз((((

В столовой в час пик было уйма людей, официанты очень старались , все время не ходили , а летали , не мешало бы им в помощь добавить с десяток человек, чтобы персонал мог спокойно ходить , а не сломя голову бегать. Еда была такая же как и обычно в Турции ничего такого, порадовал свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак, мороженное, и форель на гриле, читала в отзывах , что была красная рыба, криветки, мидии, но за 14 дней ни разу их не видела((, а хотелось бы за 3 тыс долл которые заплатили, в основном овощи, салаты, рагу.

Територия отеля большая, есть где прогуляться, хотелось бы чтобы больше внимания обращали на уборку газонов , убирали сосновые иголки и мелкий муссор, а в остальном отлично, зелено и красиво.

Пляж большой галечный , места всем хватало, вход в воду пологий, заходить не проблематично, вода чистая, прозрачная.

Большинство отдыхающих семьи с маленькими детьми их наверное 90 процентов, при этом люди позволяют себе курить на пляже не удосужившись отойти в сторону и хоть через каждых 5 метров стоит урна окурки надо закопать в камни(((, а они там остаються навсегда , так как ни разу за весь отдых мелкий сор, палочки, трубочки, окурки никто не убирал.

Еще огорчило почти полное отсудствие WI-FI подключения, сигнала небыло на пляже, в номере, даже возле рецепции, правда у меня с супругом телефоны Самсунг, видела правда Айфоны принимали сигнал, но тоже с перебоями.

Отдыхающие 70 проц украинцы (в основном Харьков и западная Украина), 10 проц россияне, 10 казахи , были поляки, молдаване, турки, в последние дни нашего пребывания отель заполнился на 90 проц турками.

Вечерние шоу интересные особенно понравился детский цирк. Порадовала пенная дискотека на пляже.

All media files - 10 Photos from hoteliers - 10 Videos - 0
  • большая зеленая територия
  • очень мало морепродуктов
  • ужасная уборка в номерах
  • плохая уборка в общественных туалетах
  • плохая уборка на пляже
  • ужасный сигнал wi-fi
Added: 15.07.2016 12:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 336 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:33 20.07.16
Здравствуйте,Виктория.
Прежде всего, благодарим Вас, что решили поделиться своим мнением об отеле и столь подробно описали все детали. Мнение наших Уважаемых гостей всегда очень важно для нас.Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки.Будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 003) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
VIKI
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.07.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 2 564