АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
49 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2016
06.07.16 - 13.07.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отвратительный отель и сервис!

Translate

Забронировала отель через Booking на троих (двое взрослых и ребенок 12 лет),за сутки до заезда заблокировали сумму за одну ночь проживания 119€. При заезде отель этой суммы не видел,пришлось из заграницы звонить в Booking и объяснять,чтобы эту сумму засчитали. Три часа упорства и все таки нам пришлось заплатить больше,а ту сумму обещали,что разблокируют через сутки после заезда.

Еда:И так,завтрак маленький и скучный. Яйца вареные,хлеб,огурцы,помидорв,три вида колбасы,два вида сыра,мюсли,йогурт разливной,хлопья,молоко,кофе,чай,вода,яблоки и бананы. Есть на протяжение недели одни яйца с огурцами это конечно нечто!!!А однажды пришли завтракать к 7 утра,мы уезжали в парк развлечения и когда мы пришли то ужаснулись,половина того что мы видели в 9-10 утра не было. Не смотря на то что завтрак с 6:30! И люди приходили завтракать к 7.

Уборка: никакая! За неделю ни разу не поменяли постельное белье! Не полесосили. Приходили и только меняли полотенца.

Кстати ванных принадлежностей нет,а именно нету мыла,зубной щетки,шапочки для душа,геля,зуб.пасты. Благо куда бы мы не ехали я беру все с собой. Был фен,гель для душа у раковины в бальшом флаконе на стене,которым наверное надо было мыть руки,а не тело.

Не надо врать что есть ванные принадлежности когда их нет!

Wi Fi в номере иногда ловил хорошо,но вечером естественно он был медленный. И подключится могли по нашему номеру только три устройства,когда мне надо было работать ребенку приходилось выходить из сети. Бред!

Номер это просто что-то с чем-то! Этот номер идеально подходит максимум для двоих,но никак не для троих! В номере для троих была олна двуспальная кровать,а ребенок спал на раздвижном диване. Который стоял у окна,к окну подойти нельзя было так же как и к столу потому что в стол упирался разобранный диван. А шкаф вообще на одного человека. Одна полка чтобы положить вещи и одно отделение где должны висеть вещи,там было 5 вешалок. И все. В итоге вещи ребенка лежали на столе,мои на диване над головой у ребенка,а остальные в шкафу. Пустые чемоданы некуда было убрать,потому что места в номере было критично мало,ходить по номеру было негде. Да кстати был чайник (пыльный) с чаем,кофем и сахаром. А еще был сейф который не работал. Холодильника не было.

Когда бронировали номер сделали пометку чтобы дали тихий номер,так сотрудники отеля (что сложно назвать) как будто специально заселили нас рядом с рестораном. То есть каждый вечер часов с 20 и до поздний ночи мы слышали ор,звон бокалов и хохот отдыхающий людей. На что приходилось закрывать окно и включать кондиционер,который кстати был уже запрограммирован на определенную температуру и поменять её нельзя было! Выходные,будни не важно,шум и дни рождение там были каждый вечер!

И так мы в Москве,а деньги за одну ночь так и не вернули. Хотя обещали сначала через сутки потом от 7-10 дней.

Отель обманщик. В этом отеле хорошо остановится на 1-2 ночи максимум!!!!

Но я его не советую!

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • достопримичательности
  • еда
  • сервис
  • номера
  • шумоизоляция отсутствует
  • медленный интернет
  • нет русского канала
  • нет детского канала
  • снимают деньги для проверки и не возвращают
Added: 14.07.2016 19:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 924 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate All author's reviews (17)
Алена Онг
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.03.2012
  • Countries, cities: 8 / 12
  • Reviews: 17
  • Comments: 0
  • Readership: 3 875
  • Photos: 115
0 Благодарностей