АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
516 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2016
28.06.16 - 12.07.16
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Подпорченный отпуск

Translate

Покупали тур у Coral Travel. Встречающая сторона в Греции был Odeon. Первое, что неприятно резануло еще в автобусе, - гид всю дорогу нам рассказывала о важности инфо встречи, что только там можно получить всю необходимую информацию по экскурсиям и т.п., а потом оговорилась, что постояльцев нашего отеля это не касается, на южном побережье из-за удаленности у них гид бывает только во вторник и субботу и мы должны сами ему звонить по интересующим нас вопросам. На половине пути гид вообще покинула автобус и размещались мы уже сами. нас в тот день из Москвы приехало 3 семьи, в общей сложности 10 человек. На стойке ресепшн нам дали заполнить регистрационные бумажки, а потом мило сообщили, что мест в отеле нет и мы должны 2 дня провести с соседнем отеле, что нас уже ждет такси, так что собирайте чемоданы и вперед. Мы стали звонить заявленному гиду Александру, который тут же открестился от всего и отослал нас на горячую линию Одеона. Там девушка начала врать, что они вообще не в курсе, что такое у ни впервые, хотя проходящие мимо нас в холле русские рассказали, что практически всех в этот период отправляют на "переселение". Мы просидели в холле отеля 4 часа, администрация отеля из дружелюбной уже стала просто рычать на нас когда же мы уже съедем. В результате, Корал нам "подарил" в качестве компенсации бесплатную экскурсию, лишь бы мы только уже уехали. Пока сидели, привезли "переселенцев"-поляков, человек 20, их выселили в другой отель вообще на 4 дня. В Альмире мы успели сходить на обед - совершенно не понравился: суп - жижа какая-то, ребенок есть отказался, котлеты есть было невозможно - все перченые. Переселили нас в отель Tylissos Beach, что на окраине Иерапетра. Встретили нас там как родных, накормили, расселили, развлекли. В результате, мы встретили в этот же вечер в этом отеле своих друзей и в Альмиру уже не вернулись. Поэтому сейчас пойду писать отзыв уже про другой отель, в котором мы отлично отдохнули. Кстати, гида Александра мы все-таки увидели: он примчался чуть ли не на следующий день после бесплатной экскурсии от Корала за распиской, что претензий мы к туроператору не имеем.

В заключении хочу написать специально для собирающихся в настоящий момент в этот отель: к середине июля поток "переселенцев" из Альмиры в нашем отеле иссяк: то ли у них дела наладились, то ли расселять стали в другие отели, но на всякий случай поинтересуйтесь у гида в автобусе о вероятности "переселения". Да, еще хотелось бы добавить, что Корал объяснил нам отсутствие постоянного гида удаленностью района, однако у тех же Библио Глобуса и Пегаса гиды регулярно приезжали на встречу с туристами, так что...

Added: 14.07.2016 15:10
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 630 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (150) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Krasnogorsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 558
  • Photos: 0
0 Благодарности