АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
516 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2016
28.06.16 - 12.07.16
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Подпорченный отпуск

Translate

Покупали тур у Coral Travel. Встречающая сторона в Греции был Odeon. Первое, что неприятно резануло еще в автобусе, - гид всю дорогу нам рассказывала о важности инфо встречи, что только там можно получить всю необходимую информацию по экскурсиям и т.п., а потом оговорилась, что постояльцев нашего отеля это не касается, на южном побережье из-за удаленности у них гид бывает только во вторник и субботу и мы должны сами ему звонить по интересующим нас вопросам. На половине пути гид вообще покинула автобус и размещались мы уже сами. нас в тот день из Москвы приехало 3 семьи, в общей сложности 10 человек. На стойке ресепшн нам дали заполнить регистрационные бумажки, а потом мило сообщили, что мест в отеле нет и мы должны 2 дня провести с соседнем отеле, что нас уже ждет такси, так что собирайте чемоданы и вперед. Мы стали звонить заявленному гиду Александру, который тут же открестился от всего и отослал нас на горячую линию Одеона. Там девушка начала врать, что они вообще не в курсе, что такое у ни впервые, хотя проходящие мимо нас в холле русские рассказали, что практически всех в этот период отправляют на "переселение". Мы просидели в холле отеля 4 часа, администрация отеля из дружелюбной уже стала просто рычать на нас когда же мы уже съедем. В результате, Корал нам "подарил" в качестве компенсации бесплатную экскурсию, лишь бы мы только уже уехали. Пока сидели, привезли "переселенцев"-поляков, человек 20, их выселили в другой отель вообще на 4 дня. В Альмире мы успели сходить на обед - совершенно не понравился: суп - жижа какая-то, ребенок есть отказался, котлеты есть было невозможно - все перченые. Переселили нас в отель Tylissos Beach, что на окраине Иерапетра. Встретили нас там как родных, накормили, расселили, развлекли. В результате, мы встретили в этот же вечер в этом отеле своих друзей и в Альмиру уже не вернулись. Поэтому сейчас пойду писать отзыв уже про другой отель, в котором мы отлично отдохнули. Кстати, гида Александра мы все-таки увидели: он примчался чуть ли не на следующий день после бесплатной экскурсии от Корала за распиской, что претензий мы к туроператору не имеем.

В заключении хочу написать специально для собирающихся в настоящий момент в этот отель: к середине июля поток "переселенцев" из Альмиры в нашем отеле иссяк: то ли у них дела наладились, то ли расселять стали в другие отели, но на всякий случай поинтересуйтесь у гида в автобусе о вероятности "переселения". Да, еще хотелось бы добавить, что Корал объяснил нам отсутствие постоянного гида удаленностью района, однако у тех же Библио Глобуса и Пегаса гиды регулярно приезжали на встречу с туристами, так что...

Added: 14.07.2016 15:10
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 630 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (150) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Krasnogorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 558