АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
402 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in June 2016
20.06.16 - 27.06.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Только лучшие воспоминания!

Translate

Наверное как и очень многие перед поездкой стараюсь прочесть отзывы об отеле, и поэтому буду рада, если и мое мнение будет полезно кому-то. Хотя особо нового к предыдущим отзывам добавить-то и нечего. Это действительно отличный отель и свои пять звезд он носит с гордостью и по праву)). Ну, итак, пройдемся по пунктам.

Размещение. Оценки 10 к сожалению нет, но она тут явно к месту. С момента как мы вошли в этот отель, мы почувствовали, что нам тут рады и готовы постараться, чтобы наш отдых удался. На самом деле это было так - ощущение, что мы приехали к родственникам, которые по нам очень соскучились. Нам без всяких доплат и просьб объявили, что приготовили для нас самый лучший номер Роял ДеЛюкс, угостили шампанским и выдали ключи от номера. Ключей 2, что очень удобно. Уходя оставляли карту в комнате и приходили в приятную прохладу.

Корпус DeLux. находится через дорогу от основного и, соответственно дальше от моря. Сначала мы решили, что это минус, но уже в тот же день оценили все его преимущества. После шумной тусовки, событий и кипения жизни на основной территории отеля так прекрасно возвращаться в тишину, релакс и респектабельность своего корпуса. Я прям ощущала этот кайф когда распахиваются двери - как будто погружаешься в прохладную воду после утомительной жары. В холле тихо и безлюдно, вазы с живыми цветами, хрусталь и мрамор. В баре также не многолюдно и зачастую мы сидели одни. Девочки уже знали наши вкусы и при виде нас улыбались и приносили наши любимые напитки. Мы были после 20 июня и возможно из-за того, что отель был еще не полный, ресторан в нашем корпусе еще не работал, но к отъезду было видно, что его готовят к открытию. Также в корпусе есть крытый бассейн, я думаю мало кто о нем знает, потому что сколько раз мы приходили - всегда плавали там одни. И тренажерный зал рядом, также совсем безлюдный, только однажды я там встретила немца, который потел на велотренажере. Основной бассейн большой и приятный, есть джакузи, лежаки свободные были всегда. Пляжные полотенца можно менять тут же рядом с бассейном.

Номер. Опять же все 10 из 5)). Интерьер и убранство великолепны. На стенах картины, отделка мрамором, много зеркал и хрусталя. Ванная комната роскошна!! Непосредственно сама ванная, душ кабина, две раковины. Опять же много разной подсветки и зеркал. Сантехника отличного качества. Есть халаты тапочки, много полотенец, косметика. Нет зубных щеток и зубной пасты. В номере мини бар, пополняют каждый день без напоминаний, чайник, выбор чая и кофе. Сейф в шкафу. На балконе (у нас было их два) кресла, столик и сушка. Уборка каждый день. Кондиционер работал без нареканий (включается только при закрытых балконных дверях).

Сервис. Все супер! Про встречу при заселении я уже написала. Во всем остальном также все было безупречно. На русском языке говорят ВСЕ! Ресепшн, служба заботы о гостях, бары, рестораны - сначала я перед тем, как что-то спросить задавала вопрос "Do you speak russian?", а потом просто разговаривала по русски везде - все поймут, все помогут. В период отдыха у меня был день рождения - было очень приятно когда принесли открытку, фрукты, вино и торт в номер. Также вечером приносили комплименты в виде конфеток как пожелание спокойной ночи. Интернет хороший и в номере и на всей территории. Кстати насчет чаевых - ни разу никто из персонала отеля не намекнул на это, но иногда было очень приятно поблагодарить ребят за старание и теплое отношение.

Питание. Отлично! Я думаю каждый может найти что-то по своему вкусу. Есть отдельно диетический стол, где все отварное либо приготовлено на пару и без специй. Есть детский стол. Всегда была рыба в нескольких вариантах, мясо - баранина, говядина, курица, индейка. Блюд много - и на гриле и в тушеном виде, и в запеченом. Вкусно все! Что должно быть хрустящим - хрустит, что нежным - тает во рту. Напитки приносят официанты, но можно подойти на бар тут же и взять самим. Для меня было важно наличие супов - здесь они были на завтрак, обед и ужин по два варианта. И очень вкусные. Почти каждый день был борщ - отличный, наваристый, правильный. По утрам свежевыжатый сок. Мороженое на всей территории всегда и без ограничений. Фруктов много, разных.

Бары есть по всей территории. Круглосуточно работают как я поняла два - один в нашем корпусе и один рядом с ареной. Напитки неограниченно и хорошего качества. А, да, и на ужин в ресторан просят приходить нарядными)), но конечно никто не развернет вас на входе, если вы пришли прямо с пляжа. В середине обеда внутри ресторана с местами может быть напряг. Но можно либо разместиться на террасе (просто днем внутри с кондерами намного комфортнее), либо подождать освободившийся столик. Официанты летают - молниеносно меняют скатерти и приборы для следующих гостей.

Пляж. Сам пляж песок, вход в воду некрупная галька. Глубина начинается почти сразу. Для меня это было плюсом, для детишек наверное это минус. Лежаков много, занимать заранее нет необходимости. Приятный бар на пирсе. С пирса есть спуск в море по лесенкам, либо можно понырять.

Развлечения. Опять же вариантов много - на центральном бассейне аниматоры проводят конкурсы, на площадках игры - волейбол, боча, футбол. Можно пострелять из лука, из воздушки. В общем расписание висит в основном корпусе около библиотеки, где, когда и какие виды досуга. Перед входом в ресторан каждый день висит анонс вечерних мероприятий, которые проводятся на арене. В ДеЛюксе в баре почти каждый вечер живая музыка - рояль-скрипка.

Понравились горки - небольшие но все веселые. Только в крайний день как-то неудачно скатилась с горки с центрифугой - приехала домой с огромным синяком на пол попы)).

За территорией квартал с магазинчиками, можно купить сувениры. Но вообще-то там шопинг никакой. Девочки с Guest Relation на шопинг посоветовали поехать в Анталию или в крайнем случае Белек. В самом отеле тоже есть магазинчики и сувенирная лавка. Но честно говоря я этим не заморачивалась... Но круги, нарукавники и матрасы для бассейна можно не везти с собой, а купить здесь.

В общем резюмируя сказанное - впечатлений много и все приятные. Отдых удался на все 100%. Огромное искреннее спасибо всему персоналу отеля. Желаю дальнейшего развития и процветания! От всей души рекомендую отель, я думаю у вас также останутся самые теплые воспоминания от отпуска и заряд позитива на долгое время))

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0
  • сервис
  • номер
  • питание
  • жаль что во время нашего отдыха не работал ресторан в корпусе delux
Added: 14.07.2016 10:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 334 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

09:24 23.07.16
Уважаемая Ирина,
От имени руководства и всего персонала отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa хотим выразить Вам и Вашим близким признательность за столь теплые слова в наш адрес, за рекомендацию нашего отеля другим посетителям данного сайта, за то, что смогли уделить время и оставить свое мнение о времени, проведенном в отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa!
Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили наш отель, что нам удалось организовать Ваш отдых у нас именно так, как Вы и желали.
Благодаря столь важным деталям, о которых Вы упомянули в своем отзыве, мы верим, что многие, еще не определившиеся с выбором отеля туристы, сделают правильный выбор и станут нашими дорогими гостями!

С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Irina Morozova
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.05.2016
  • Countries, cities: 6 / 6
  • Reviews: 3
  • Comments: 12
  • Readership: 3 510
  • Photos: 47
0 Благодарности